Canopy By Hilton Sao Paulo Jardins

Я пошла на завтрак в «Уикенд завтраков» и ожидала большего. 89 превратились в больше 100 из-за платы, которую я не очень хотела платить, потому что чувствовала себя некомфортно, и больше туда не вернусь. Атмосфера была напряженной. Обслуживание среднее и редкое, так как это система шведского стола. Я бывала в других местах, где плата за завтрак не взимается во время фестиваля. Выбор невелик. Несмотря на все это, еда очень свежая и вкусная. Я заказала тост на чиабатте. Кофемашина отличная, есть кофе без кофеина. Мне не хватало горячего шоколада. Пирожные были простыми, но идеальными, свежими и мягкими, один шоколадный и один яблочный, и все. Сырный хлеб был хорош, а йогурт с гуавой в маленькой баночке — всегда приятное дополнение. Готовый йогурт Atillate. Пончики с начинкой из фундука, дульсе де лече и сливок — каждый раз сюрприз.
У них был дульсе де лече, но он был не очень жидким и его было трудно достать. Шоколадный сироп тоже был хорош. Компот из гуавы был восхитителен. Мне не хватало больше сладостей. Концепция хорошая, но дороговато для того, что предлагается, несмотря на то, что все отличного качества. Там есть столик с диваном и розетка. Нет Wi-Fi. Стоило заглянуть, но я бы туда больше не вернулась.

Я являюсь пожизненным бриллиантовым клиентом, и должна сказать, что перед тем, как попасть сюда, я прочитала несколько отзывов, и, как это часто бывает с людьми, наткнулась на негативные, немного волнуясь. Но все изменилось с самого начала. Потрясающий персонал, обслуживание и настоящее гостеприимство! Готовность помочь и сделать гостей комфортными была очевидна, и я говорю не только о себе, я наблюдала за тем, как они относятся ко всем. Мне очень понравилось!

Если вы хотите отдохнуть без проблем, избегайте этого места. Это не отель, это мотель или отель на одну звезду. И весь персонал, начиная с руководства, совершенно не заботится о вас. Они даже не пытаются исправить свои собственные ошибки.
Полотенца были грязные и в пятнах.
Мы заказали еду в номер, и после того, как с нас взяли плату за обслуживание + плату за доставку еды в номер, еда была холодной, а когда мы позвонили, чтобы сообщить об этом, нам сказали: «Принесите ее обратно, мы ее разогреем».
Если у вас есть карта Amex Platinum и статус в Hilton лучше, бронируйте Hyatt, потому что вы не получите свои привилегии Hilton. Цена почти такая же, но в Hyatt вы получите гораздо лучшее обслуживание.
Это было мое худшее пребывание в Hilton, и, вероятно, худшее за всю мою жизнь.
**После разговора с менеджером я еще раз убедился, что лучше не останавливаться в этом отеле. Лучше остановиться в отеле Hyatt (даже без статуса, там к вам отнесутся в 100 раз лучше). Цены почти одинаковые, но ваш отпуск не будет испорчен, и вы получите от него полное удовольствие!

Отель расположен в тихом тупике в очень престижном районе Жарденс, что создает ощущение уединенности, при этом оставаясь в центре города.
Регистрация прошла тепло и вежливо. Когда я упомянул свой статус Hilton Diamond, сначала возникла системная ошибка, отображавшая меня как участника программы Silver, но команда оперативно исправила ее и дважды любезно повысила мой статус до однокомнатного люкса, за что я был очень благодарен.
Сам люкс очень просторный, с изысканным современным декором. Что действительно впечатлило, так это планировка ванной комнаты. Туалет и душ находятся в отдельных стеклянных отсеках, а ванна кажется изготовленной на заказ, глубокой (около 75 см), роскошной и идеально подходящей для расслабления. Наполнение ванны занимает некоторое время, но это того абсолютно стоит. Отель даже предоставляет соли для ванны и пену для ванны, что еще больше улучшило впечатления.
Завтрак был включен в мой статус Diamond и был более чем достаточным. На станции приготовления яиц на заказ был хороший выбор, солидный ассортимент хлеба и хлопьев, овсянки, йогурта, фруктовых тарелок, мясных деликатесов, сыров, а также отличный кофе и эспрессо. Также предлагались свежевыжатые фруктовые соки.
Обслуживание в отеле было исключительным. Персонал, особенно на ресепшене и во время завтрака, был неизменно вежливым, внимательным и услужливым. Их гостеприимство действительно сделало мое четырехдневное деловое пребывание легким и приятным.

Отель отлично подошел бы для 3-звездочного, но НИКОГДА не для 5-звездочного!
В номере были только шампунь, кондиционер и мыло… никакого жидкого мыла или увлажняющего крема, как это принято в дорогих отелях… Кондиционер ужасный, мягко говоря. Ванная комната довольно маленькая.
Тренажерный зал очень слабый…
Не было защитного ограждения для кровати, чтобы дети не падали. Для 5-звездочного отеля, принимающего детей, это более чем элементарная вещь. Мой сын падал с кровати каждую ночь, даже несмотря на то, что я подкладывала подушки, чтобы защитить его.
Завтрак ничем особенным не примечателен и не соответствует 5-звездочному отелю… кроме того, и это самое главное, он не пунктуален. Теоретически он должен начинаться в 6:30, но нам пришлось уехать в 6:50, и все равно почти ничего не было. Из-за задержки отеля нам пришлось уехать без нормального завтрака. Мне это, мягко говоря, кажется немыслимым… в любом случае, неплохо, но я бы туда не вернулся… за такие деньги я бы остановился в гораздо лучшем месте… или заплатил бы гораздо меньше за тот же уровень обслуживания.
Обслуживание персонала, работающего в ресторане по вечерам, отличное.

Это место обеспечивает все без труда 🤍
Завтрак проходит в спокойной, прекрасной и по-настоящему вкусной атмосфере — такой, что хочется остаться там на несколько часов. Номер чистый, комфортный и дарит ощущение настоящего отдыха, словно перезагрузка разума. Все продумано до мелочей, организовано и создает изысканную атмосферу, но без излишней чопорности. Речь идет не просто о проживании, а о получении приятных, спокойных и незабываемых впечатлений. Всем, кто ценит комфорт и качественное обслуживание, обязательно стоит сюда заглянуть. Без сомнения. ✨

Я провел три ночи в этом прекрасном отеле в Сан-Паулу, где меня ждало превосходное обслуживание со стороны администратора, персонала ресторана и горничных.
В отеле подавали великолепные завтраки и ужины. Просторный ресторан, а столы были красиво украшены маленькими горшками с орхидеями, что придавало особый шарм. Во время моего пребывания отель украсил номер рождественскими украшениями, которые дополнили атмосферу.
Мой номер на втором этаже был просторным, чистым и комфортным, со всеми необходимыми удобствами для отличного отдыха.
Мне понравилось всё в этом отеле, и моё пребывание в Сан-Паулу стало незабываемым. Я настоятельно рекомендую его.

Мы остановились в отеле Airbnb недалеко от Бела-Висты и чувствовали себя очень небезопасно. Мы переехали в отель Canopy by Hilton, где нам обеспечили раннее заселение и отличный номер. Район кажется очень безопасным.
К сожалению, пока мы были в другом районе, у нас украли телефон. Ренато на стойке регистрации был просто великолепен, помогая нам заполнить формы и всё необходимое для сообщения об этом. Мы очень благодарны ему за то, что он помог нам в это напряжённое время. Отели Hilton всегда отличные и очень чистые. Мы будем продолжать пользоваться их услугами, куда бы мы ни отправились.

Мой опыт пребывания в отеле Canopy by Hilton Jardins был просто исключительным, безусловно, лучшим за всю мою жизнь. Отель предлагает тихую, безупречно чистую и очень хорошо организованную обстановку. Завтрак полноценный, персонал всегда любезен, а общая атмосфера гостеприимная, создающая ощущение комфорта с самого первого момента.
Расположение — еще один сильный плюс, с легким доступом к различным достопримечательностям, таким как рынки, рестораны и аптеки, что делает пребывание еще более удобным.
Небольшое замечание, которое никоим образом не влияет на мою общую оценку: я заметил, что сигнал Wi-Fi иногда был нестабильным. Возможно, стоит написать отзыв, чтобы еще больше улучшить качество обслуживания гостей.
В остальном, это невероятное место для проживания. Без сомнения, я собираюсь вернуться.

Отель расположен в районе Жардинс, одном из самых безопасных районов Сан-Паулу. Плюсы: довольно просторные номера, отличное расположение, разнообразный и качественный завтрак, а также внимательный персонал. Минусы: скорость интернета и, особенно, ресторан, который, на мой взгляд, является упущенной возможностью для отеля, поскольку поблизости практически нет других вариантов, а еда в ресторане ужасная — как по разнообразию, так и по качеству и свежести.

Отличный персонал, прекрасный отель, очень вкусная еда. Я отменил вторую бронь отеля, чтобы вернуться в Canopy во второй половине поездки, потому что там было так здорово. Жаль только, что у них нет бассейна, и чтобы они поддерживали температуру воды в душе 😜

Мне здесь очень понравилось. Честно говоря, этот отель стал моим самым любимым местом за всю поездку в Сан-Паулу.
Плюсы:
Мне очень понравился район Жардинс! Я чувствовал себя в полной безопасности, мне понравилось, что он находится в пешей доступности от проспекта Паулиста, но улицы там тоже красивые, много деревьев, хороших ресторанов и кафе.
Отель был чистым, красиво оформленным, а персонал ресепшена и ресторана был приветливым и дружелюбным. Мой номер (407) был довольно просторным, с приятными деталями интерьера, мне очень понравилась душевая с туалетным столиком и все необходимые удобства.
Мне также очень понравились варианты завтрака в отеле – прекрасный ресторан, вкусная еда и большой выбор.
Что можно улучшить:
Хотя я понимаю, что это моя вина, что я поздно спустился на завтрак, было бы неплохо, если бы продукты для завтрака уносили только после 10 утра. Однажды я поднялся за фруктами и обнаружил, что их уже убрали, хотя было ещё до 10 утра : (

Я останавливался в этом отеле впервые, но он мне очень понравился. Номер новый и просторный, кровать удобная, душ отличный, а наличие туалетных принадлежностей – это плюс. Наличие бутылки воды и фильтров на каждом этаже – это то, что должно быть в каждом отеле. Бесплатные капсулы Nespresso – тоже плюс, который я очень оценил. В номере были фен, утюг и гладильная доска, а также большой телевизор. Единственным недостатком номера были тонкие стены, из-за которых было немного тише, чем хотелось бы, но это не мешало моему отдыху.
Завтрак очень сытный и включает некоторые особенности, например, возможность заказать блюда по заказу.
Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым, нам даже разрешили заселиться в номер раньше положенного времени.
Я не поставил этому отелю 5 звёзд, потому что вход в отель может быть забит машинами гостей и мешать подъезду Uber/такси. Это может быть неудобно, особенно в дождь.

Отель красивый и очень удачно расположен. Завтрак отличный. Однако это не тот отель, где можно проводить много времени днём, так как здесь нет общих зон для гостей, кроме конференц-залов. Номер просторный, хорошо оборудованный и комфортный. Единственным недостатком был кондиционер, который не регулируется должным образом, а воздух из него направлен на кровать, что довольно неудобно. Поэтому нам пришлось выключать его на ночь.

Мы часто сталкиваемся с проблемами в путешествиях из-за непереносимости глютена, но персонал отеля Canopy сделал еду безопасной и приятной. На завтрак Элоиза, Лукас и Ана приносили еду прямо из кухни, чтобы избежать перекрёстного заражения. Они даже позаботились о том, чтобы каждое утро мыли наш стол и столовые приборы, а кухонные работники чистили духовку перед выпечкой сырного хлеба. Это исключительный сервис и очень внимательный персонал.
На ужине Джонатан также отлично поработал, уточнив у поваров соусы и безопасность продуктов. Он обнаружил, что соус для стейка содержит глютен, и заменил его. Кроме того, нам готовили еду на отдельной сковороде, поскольку гриль использовался для хлеба. И снова, великолепное обслуживание, и никаких симптомов непереносимости глютена за неделю пребывания.
Номера также были чистыми и ухоженными, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставлял отличное обслуживание. Настоятельно рекомендуем как для деловых, так и для личных поездок.

За несколько месяцев до этого мы запросили номер на более высоком этаже, но по прибытии нам сказали, что отель забронирован.
Меня это не волновало. Были некоторые проявления щепетильности, отсутствие какого-либо вмешательства со стороны руководства и полное безразличие. Пожалуйста, учтите это, поскольку они не выполняют никаких обязательств перед гостями. Какой позор.

Отличный отель! Мы провели там карнавальные каникулы. Обслуживание было превосходным. Завтрак был просто восхитительным! В номере было очень тихо и приятно, и даже была кофемашина Nespresso. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Мы останавливались с семьёй и очень рекомендуем этот отель!