HIGI HOTEL SÃO PAULO

Этот отель совершенно не уважает окрестности. Мы уже несколько месяцев пытаемся, посредством диалога, уменьшить шум, создаваемый оборудованием отеля в соседних зданиях. Помимо оборудования, персонал кафе «Космос» внутри отеля включает музыку на невероятно высокой громкости, часто начиная с 6 утра, когда приходят сотрудники. Они устраивают вечеринки с очень громкой музыкой, демонстрируя полное неуважение к окрестностям. И они уже получили внесудебное уведомление. Это возмутительно.

Мне очень понравилось мое пребывание. Я проживал в номере 407 с 6 по 10 июня 2026 года. Расположение идеальное, в шаговой доступности множество развлечений: хорошие рестораны, супермаркеты, Университет Маккензи, торговый центр Патио Игиенополис и даже больница, что предлагает множество возможностей. Район относительно безопасный, хотя всегда рекомендуется соблюдать осторожность. Завтрак по меню был чем-то необычным, но не плохим, с качественными продуктами. Персонал и служба безопасности были очень внимательны. К недостаткам можно отнести матрас, который я рекомендую заменить, так как некоторые пружины были неудобными, и температуру воды в душе, которая сильно менялась в зависимости от времени суток; это моменты, которые следует учитывать для улучшения качества обслуживания гостей. В целом, очень чисто, что свидетельствует о внимании к гигиене. В целом, отель полностью оправдал мои ожидания. Я, вероятно, снова остановлюсь в отеле Higi.

Мое пребывание было идеальным, никаких нареканий, только похвалы.
Чистый номер, новый, большая и удобная кровать, чистые и теплые одеяла, смарт-телевизор, очень просторный, очень комфортный. Чистая ванная комната и очень хороший душ.
Что касается обслуживания: все были очень вежливы, добры и внимательны.
Каждый раз, когда я приезжал в отель, номер был чистым и аккуратным.
Идеальный завтрак тоже.
10/10, мое пребывание было великолепным. Я буду рекомендовать его всем, кому нужно жилье в Сан-Паулу.

Что касается отеля Higi Hotel São Paulo, то его расположение очень хорошее, и у меня нет претензий к персоналу на ресепшене; все были очень дружелюбны, вежливы и услужливы во время нашего пребывания.
Однако в номере, где мы остановились, была ужасная акустика. Ранним утром было отчетливо слышно, как смывается вода в соседнем номере. Кроме того, любой разговор в коридоре был прекрасно слышен из номера, даже когда гости говорили обычным тоном, не крича. Проблема действительно в звукоизоляции.
В ванной комнате вокруг унитаза было большое пятно ржавчины. Нам также не хватало фена в номере. Раковина работает по автоматической системе, где нужно нажимать кнопку, чтобы подать воду, но количество подаваемой воды очень маленькое, и подача происходит слишком быстро. Чтобы почистить зубы с большим комфортом, мне приходилось наполнять стакан, оставленный в ванной, удерживая кнопку, пока я не наберу достаточно воды.
Матрас был удобным, но подушки очень мягкими.
В номере были только бесплатные каналы, и на протяжении всего нашего пребывания с некоторыми из них были проблемы с сигналом.
Что касается завтрака, который подавали в соседнем ресторане, это было огромным разочарованием. Я останавливался в простых отелях и гостиницах с гораздо лучшими завтраками. Хлеб был очень жёстким, масла в маленькой баночке было недостаточно, а пирог был холодным, как будто его только что достали из холодильника; несколько секунд в микроволновке могли бы изменить ситуацию.

В отеле отличные удобства. Номер очень комфортабельный. Мне не хватало фена в ванной. Я каждый день пыталась попросить его на ресепшене, но он всегда был занят другими гостями. Завтрак был не совсем обычным; выбор был невелик, но все было очень вкусно.

Отель очень удачно расположен.
Очень чисто.
Тихо.
Внимательный персонал.
Комфортабельный и современный номер.
Подается хороший завтрак.

Номера довольно просторные, однако у меня возникли проблемы с душевой кабиной: вода протекала в сторону двери. Пришлось довольствоваться полотенцами, и хотя я их предупреждала, они ничего не исправили. Кроме того, полотенцесушитель в душевой развалился, а унитаз был немного грязным. Но тренажерный зал был очень хорошим; я не смогла воспользоваться бассейном, потому что каждый день шел дождь. Завтрак по меню, с одним и тем же меню каждый день, показался мне довольно скудным (мне этого хватило, так как я на диете, но некоторые останутся голодными). Расположение отличное.

Я связалась с ними, чтобы они провели день с двумя детьми с аутизмом у бассейна в отеле. Родители должны были заселиться, а два терапевтических сопровождающих должны были играть с детьми в отеле, пока родителей не было. Хотя мы знали, что письменного разрешения и уведомления на ресепшене будет достаточно, в отеле сказали, что им нужен нотариально заверенный документ. Если вы собираетесь приехать с няней или терапевтом, я не рекомендую этого делать; покидать территорию отеля запрещено.

Этот отель превзошел все мои ожидания.
Честно говоря, цена кажется заниженной по сравнению с уровнем качества и впечатлений, которые он предлагает.
Номера безупречно чистые, прекрасно ухоженные и создают ощущение стиля Hyatt. Кровать и постельное белье исключительно удобные — роскошные, уютные и явно высокого качества.
Ресторан Kosmos стал еще одним ярким моментом. Там действительно чувствовалось, будто вы завтракаете в Лос-Анджелесе: отличная атмосфера, превосходная еда и очень хорошо приготовленные блюда.
Расположение идеальное — центральное, удобное и идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Особое упоминание о том, насколько этот отель дружелюбен к животным. В отличие от многих других, здесь взимается только разовая плата за питомца (а не за день), и встреча моего пса превзошла все мои ожидания: лежанка, миски, вода и лакомства ждали меня в номере. Такой внимательный и неожиданный жест.
В целом, отличное пребывание. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендую этот отель.

В отеле чистота, безупречный, благоухающий и комфортабельный номер, а также чрезвычайно внимательный и любезный персонал. Завтрак сам по себе – это целое событие, его подают в кафе «Космос», очаровательном и очень уютном месте с вкусными блюдами и превосходным обслуживанием.

Мы (я и моя жена) останавливались в этом отеле 13 и 14 декабря 2025 года. Отель хороший, с очень современными удобствами, а персонал на ресепшене невероятно внимательный. За такие удобства цена оправдана.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: ресторан, включая завтрак, находится в аутсорсинге (вот тут и начинаются проблемы).
Обслуживание со стороны персонала ресторана было ужасным. Полное отсутствие внимания к клиенту. Приходишь на завтрак и приходится просить об обслуживании. Приходится ждать, и тебя пропускают вперед других посетителей.
Завтрак настолько скудный, что после него почти не нужно чистить зубы. Все очень миниатюрное: мини-хлеб, мини-масло, мини-кофе, все миниатюрное, включая внимание персонала.
После завтрака остаешься тем же, каким пришел: голодным.
Отелю этой категории следует ПЕРЕСМОТРЕТЬ свою концепцию аутсорсинга, ведь кровати, полотенца и мыло во всех отелях этой категории одинаковые.
Главное достоинство, которым должен был стать щедрый и разнообразный завтрак, оставляло желать лучшего и портило репутацию отеля.
Удачи всем, кто туда поедет, иначе: забудьте о завтраке и отправляйтесь прямиком в ближайшую пекарню.

Чистота на 7/10. Завтрак был необычным, и мне понравилось. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не очень приветлив, обслуживает невежливо. Меню завтрака отличается от того, к чему привыкли бразильцы, и у персонала нет терпения его объяснять. Еще один момент: мой душ был электрическим, и постоянно срабатывал автоматический выключатель. Персонал на ресепшене всегда был очень дружелюбен. Зона бассейна очень красивая и приятная!

Я и моя жена останавливались в отеле с 8 по 10 декабря 2025 года. Впечатления от отеля были превосходными, особая благодарность администратору Густаво. Очень добрый и отзывчивый. Однако, ресторан… ужасный. На открытой кухне повар ругался матом, это совершенно низкий уровень поведения, и все слышали его жалобы на жизнь, работу и якобы усталость. Он носит шарф (как шапку) на голове. Гигиены нет. Фрукты не моют (например, апельсины для сока; повар ронял руку в мусорное ведро, а потом на фрукты). Не используют сетки для волос, короче говоря, полное отсутствие гигиены.
Аутсорсинг не всегда является хорошим бизнес-решением. Так вы потеряете клиентов.
Это записано как предложение. Необходимо улучшить обслуживание, чистоту, гигиену и персонал ресторана.
Отон и жена.

Отличный вариант в Сан-Паулу. Отель очень удачно расположен, персонал очень вежливый. Особенно хочу отметить Лукаса, который встретил нас в первый день с невероятно точной информацией и улыбкой на лице. Номера просторные, особенно кровать, которая очень удобна и комфортно подходит даже для очень высоких людей. Завтрак подается не по традиционному меню, а по системе à la carte, но он замечательный, с вкусными блюдами и безупречной подачей. В номерах нет фенов, но их можно просто попросить на ресепшене. На втором этаже есть очень функциональное пространство с кофемашиной, фильтром для воды, обычным утюгом и паровым утюгом, что очень удобно. Зона отдыха очаровательная, с прекрасным бассейном. Превосходные впечатления.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, и всегда были проблемы с завтраками. Раньше выбор был ограничен, потом приходилось заказывать, потому что не было возможности обслуживать себя самостоятельно, а потом, наконец, они открыли ресторан при отеле, «Космос»! Теперь, помимо ограниченного выбора, вы платите за завтрак в отеле, а также за то, что едите. «Включенные» варианты ограничены: вы платите за эспрессо, фильтрованный кофе включен, добавки нет, вы выбираете только один вариант. И если хотите еще, вы платите снова.
Разочаровывающий опыт для.
Отеля в разумном месте и относительно дорогого, учитывая то, что он предлагает. А теперь еще и завтрак ограничен. Поэтому лучше забронировать проживание без завтрака и платить напрямую в ресторане или в пекарне.
Я заканчиваю свое пребывание там, и после нескольких раз, когда я там останавливался, сегодня был последний раз.

Это прекрасный отель с превосходными удобствами: и кровати, и ванная комната очень удобные. Душевые принадлежности отличного качества. Тренажерный зал и раздевалка очень хорошие, как и общая зона с кофемашиной Nespresso, водой, льдом и электрической духовкой. Мне особенно понравилась зона у бассейна с удобными столиками, стульями и шезлонгами. Завтрак, хоть и не шведский стол, предлагает неплохой выбор. Но самое главное — внимательный, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь гостям.

Отель очень удачно расположен, буквально рядом с больницей Санта-Каса. Улица тихая, неподалеку есть кафе и аптека. На мой взгляд, единственный недостаток — это завтрак, который подается по меню, и выбор блюд очень ограничен. Персонал исключительный, а на втором этаже отеля есть микроволновая печь, фильтр для воды, раковина и утюг.