Housi Bela Cintra

Дешевые вещи в итоге обходятся дорого; цена была хорошая, но дешевый вариант стоил мне выходных, которые могли бы быть комфортными, а оказались ужасными.
Они уже давно не ремонтировали даже самые элементарные номера. Полотенца старые и изношенные, подсветка зеркал не работает, из душевой кабины протекает вода, я даже попросила собрать диван-кровать, а они просто взяли очень изношенное одеяло и положили его на диван, без подушек, простыней и всего остального, что необходимо для сна.
Кроме того, у них абсурдная политика в отношении ключей (они выдают только один ключ, даже если в квартире два человека, а затем сотрудник идет в вашу комнату, чтобы открыть дверь (я считаю это вторжением в частную жизнь), если человека, у которого есть ключ, нет дома).
Короче говоря, качество обслуживания и структура ухудшаются, нет смысла иметь классную обстановку и не заботиться о минимальных структурных аспектах, а также вводить правила, которые изматывают сотрудников и, как следствие, ухудшают впечатление у гостей.
Мой вывод: они должны брать в три раза меньше за то, что предоставляют. Это позор. Я из Санта-Катарины, и я собираюсь снять там две квартиры. Надеюсь, качество не будет таким ужасным, иначе они только еще больше запятнают репутацию этого бренда.
Это компания по недвижимости с нулевым опытом в сфере гостеприимства.

Мы произвели оплату накануне, но когда приехали, она не отобразилась, хотя была завершена. Нам пришлось ждать, пока администрация найдет квитанцию ​​об оплате, даже после того, как мы показали им то, что у нас было на руках – оплата была произведена через PIX!
Здание и вся конструкция совершенно заброшены, грязные, поврежденные, лифт весь помят, плинтусы и краска испорчены, все выглядит заброшенным, без владельца. В приложении ничего не работает должным образом, а на сайте тем более. Поскольку первое впечатление имеет значение, нам здесь не понравилось, и мы больше сюда не вернемся.

Это был мой первый визит в HOUSI, и я просто влюбилась в это место. Детали здания продуманы до мелочей, декор, пространство – всё идеально. Очень безопасно как при входе в здание (система распознавания лиц), так и в номерах (вы получаете пароль для входа в номер, ключей нет). На первом этаже есть хорошая общая зона, несколько торговых автоматов с закусками и напитками (даже фен можно использовать и вернуть – за дополнительную плату). В номерах есть холодильник, микроволновая печь, индукционная плита (рядом, прямо у входа на проспект Паулиста, есть мини-маркет). Кровать очень удобная, кондиционер и душ работают отлично! Поскольку это не отель, нет обслуживания номеров, ежедневной уборки, а также пополнения запасов шампуня/кондиционера или полотенец. Это очень интересная концепция размещения! Я обязательно вернусь!

Отель чистый, красивый и уютный. Однако в номере нет мусорного ведра, только одно в ванной комнате. В номере 210 из душевой кабины протекает вода, отчего всё мокро. В ванной комнате также нет биде.
Ранним утром (ближе к полуночи), 10 октября 2025 года, меня встретила девушка на ресепшене с неприязнью человека, который не прилагает усилий. Я сказала, что система распознавания лиц у меня ещё не активирована (я уже отправила фото), а значит, входные двери придётся открывать через ресепшен. Мне ответили: «Я обновлю систему сегодня утром».
Представьте себе: я ушла около двух часов ночи за едой, а когда вернулась, дверь не открывалась, и мне пришлось открыть её девушке на ресепшене. Если бы эта девушка ушла, например, в туалет, я бы ждала её снаружи. Не говоря уже о том, что это была мелочь: когда я позвонил тем же утром и сказал, что в номере нет пухового одеяла (а было холодно), он сказал, что посмотрит, сможет ли найти, и если найдёт, пришлёт.
У него, вероятно, пухового одеяла не было, и он не удосужился мне сообщить. Вывод: мне всё равно придётся спать в холоде. Теперь я не знаю, то ли в отеле нет где-то спрятанного пухового одеяла, то ли это просто злой умысел. Я подумал, что это полное пренебрежение. Чтобы справиться с холодом, мне пришлось кутаться и укрываться простынёй (я сплю голышом, ты же знаешь, что мне это не нравится, правда?! ). Выздоравливай.

Отличное расположение. Отличные удобства. Однако ремонт оставляет желать лучшего. Ванная комната грязная, со старыми пятнами. Мини-бар сломан. Жаль.

Проживание в Housi — это гораздо больше, чем просто проживание, это практичный и современный образ жизни. Апартаменты, в которых я остановился, были прекрасными, с невероятной городской атмосферой, и все необходимые услуги были всего в одном клике. Оно определённо того стоит!

Нас тепло встретила девушка на ресепшене, имени которой я не помню, но она была очень любезна (брюнетка с чёрными бровями и длинными волосами – просто прелесть). В номере есть всё необходимое. Отличный номер с небольшой кухней и огромным холодильником! Хороший душ и чистое постельное бельё. Есть парковка (40 долларов), и отель очень удачно расположен. 10 из 10!
Этот отзыв был написан до утра 20-го числа, в 8 утра. Когда я была на ресепшене, сотрудник, которого я не могу назвать администратором, обошелся с нами грубо. Я попросила дополнительное полотенце, и он сказал: «НЕТ». Я настояла, и он пренебрежительным жестом сказал, что вызовет уборщицу, но не подтвердил. Я также спросила, могу ли я выехать в 12:15, так как наше мероприятие заканчивалось в полдень, и он, снова с неприятным жестом, ответил: «НЕТ». Руководству стоит обратить на это внимание и объяснить молодому человеку (белому, 27 лет, короткие чёрные волосы), что гостеприимство начинается с улыбки, хороших манер и SIMS. Какой стыд.

Несмотря на отличное расположение и превосходное обслуживание, номер был ужасным.
Было очень шумно; я прекрасно слышал, как разговаривала соседская пара, но хуже всего были четыре таракана, которых я убил!
Официантка была невероятно любезна и переселила нас в другой номер посреди ночи, но как можно снова заснуть, убив тараканов в своём номере? : (

Я хотел бы выразить свое недовольство пребыванием. К сожалению, несколько проблем негативно сказались на качестве обслуживания и привели к тому, что я считаю, что с меня взяли слишком большую плату.
По прибытии мне пришлось долго ждать, чтобы попасть в номер, который оказался не таким чистым, как ожидалось. Когда мне наконец удалось попасть в номер, выданный ключ оказался неправильно закодированным, что вызвало еще больше задержек и разочарования. Кроме того, у меня возникли проблемы с кондиционером, и решение каждой проблемы занимало слишком много времени.
Несмотря на все эти неудобства, я оставался терпеливым и вежливым, понимая, что непредвиденные обстоятельства могут возникнуть. Однако в конце всей этой череды проблем я не смог найти свою карту доступа в номере и был удивлен, когда с меня взяли плату в размере 150 реалов за восстановление доступа. Эта плата кажется мне несправедливой, особенно учитывая все трудности, которые уже произошли во время моего пребывания.
Я знаю, что обслуживавшие меня сотрудники не виноваты напрямую в сложившихся ситуациях, но считаю неприемлемым, что отель, ставящий во главу угла современный стиль и высокое качество обслуживания, наказывает своих гостей подобными штрафами, особенно учитывая, что во время их пребывания уже возник ряд проблем.
Я понимаю, что мне следовало внимательнее ознакомиться с договором, но считаю, что для поддержания доверия и удовлетворенности гостей необходима более справедливая политика выставления счетов.

Хочу поделиться своим неудовлетворительным опытом недавнего проживания в отеле Housi.
С первой ночи я заметил, что в квартире не идеальная чистота. Сначала я подумал, что это моя вина, и старался не обращать на это внимания. Однако, готовясь ко сну, я обнаружил, что в номере нет одеяла. Среди ночи мне пришлось попросить одеяло на ресепшене.
Именно тогда, включив свет, я обнаружил в номере таракана. Я убил таракана и избавился от него, а затем сообщил об этом на ресепшен с просьбой провести уборку на следующий день, пока меня не будет. Однако по возвращении номер остался грязным.
В связи с этим я попросил поменять номер, но мне сначала отказали. Только после того, как я настоял на этом, мне смогли предоставить новый номер, но мне сказали, что после уборки мне придётся вернуться в предыдущий, от чего я отказался, учитывая случай с тараканами.
На следующий день мою карту заблокировали, и мне пришлось снова обратиться на ресепшен, чтобы разблокировать её. Я остановился во втором номере, но неудобства и дискомфорт не исчезли. Я провёл неделю с включённым светом, опасаясь новых случаев появления тараканов.
Полагаю, что после сообщения о нападении таракана и отправки фотографии на ресепшен, персоналу следовало бы немедленно провести осмотр и уборку, а также без колебаний договориться о смене номера. К сожалению, решение проблемы оставляло желать лучшего.
В связи с этим я больше не планирую останавливаться в Housi и не рекомендую этот отель.

Единственное, акустика в здании плохая, слышны разговоры в соседнем номере.

Расположение отличное, концепция жилья классная, но это гораздо больше маркетинга, чем они предлагают! Много улучшений должно быть сделано! Уборка ужасная, плотные шторы с плесенью, грязь в канализации в ванной.
Постельное белье и подушки были плохого качества, я пробыл там неделю, и не было дня, чтобы я не проснулся с ринитом.
Чистота и хорошая постель – это основные вещи, которые должны быть в жилье.
Я не буду вдаваться в подробности ужасного освещения номера, неработающего освещения и трудностей в обслуживании.
В любом случае! Впечатления были великолепными, я больше там не остановлюсь!

Лучший Housi и стиль жилья, в котором я когда-либо останавливался в SP. Команда всегда улыбалась и очень хорошо нас встречала. Я поехал в город на работу, и Интернет мне очень помог. Чистая комната, новая мебель и хорошее пространство для тех, кому приходится часто приезжать в СП и нужно место для ночлега. Он находится недалеко от проспекта Паулиста\Консоласан. Это примерно в 2 кварталах в гору, но в окрестностях есть множество услуг, таких как рынок, аптека, бар, пекарня и ресторан. Я буду останавливаться в этом отделении чаще.

Неудачный опыт. Снимали на Airbnb, ни инструкций, ни квартиры нам заранее не прислали. Медленное время отклика. Все было на ресепшене. Заезд только в 15:00, поздно для тех, у кого есть обязательства, и нам пришлось сделать несколько регистраций, о которых раньше не упоминалось. Что еще хуже, они сказали, что номер недоступен почти через час после регистрации. А администратор сказала, что все зависит от компании (которая не отвечает) по телефону или электронной почте. Только номер был очень чистый и без каких-либо нареканий.

Персонал на ресепшене отличный, ОДНАКО (с заглавных букв) уборка в номерах ужасная. Мы с женой, помимо того, что пришлось ждать предполагаемой уборки более 1 часа, столкнулись с грязными столовыми приборами, грязными и липкими полами, чужими волосами на простынях (проще говоря, простыни не стирают). И грязные кастрюли. В любом случае, я рекомендую просмотреть команду уборщиков, так как это худшее, что я когда-либо видел. Очень отсутствие гигиены.

Ужасный:
. Первое: при заселении мне освободили номер в течение часа, то есть я зашёл через час после приезда.
. Во-вторых: постельное белье имело очень сильный затхлый запах.
. В-третьих: на стоянке предлагалась автомойка за 190 реалов.
ПКП.