Braston Augusta Hotel by Castelo Itaipava

Я останавливался там на выходные в декабре 2025 года. Меня очень тепло встретил мистер Клеберсон как при заселении, так и при выезде! Номер был чистым, как и простыни, шторы, подушка и полотенца! Завтрак был отличным, с разнообразным выбором, все свежее! Расположение хорошее, очень близко к торговому центру Frei Caneca и университету Маккензи. Улица довольно оживленная, с ночными клубами и барами, и в зависимости от вашего режима сна это может немного мешать, но наушники решают эту проблему, ха-ха.

Мой опыт пребывания в этом отеле был не самым лучшим!
Он расположен прямо в центре Огасты, так что не рассчитывайте на хороший ночной сон, потому что вы будете слышать весь уличный шум из номера!
Сам номер довольно комфортный, и в нем есть очень хороший душ, но завтрак ужасный. Я пришла в самом начале обслуживания, и кофе был холодным! Был какой-то выбор соков, хлеба и пирожных, которые были неплохими!
У них есть платная парковка, и персонал очень дружелюбный и всегда старается помочь гостям.
Я, вероятно, больше там не остановлюсь. Они могли бы улучшить конструкцию окон, чтобы попытаться заглушить уличный шум, чтобы гости могли спокойно спать!

Несмотря на некоторые проблемы на ресепшене из-за того, что моя бронь была оформлена неправильно, мне предоставили номер получше.
Они сделали перестановку.
Хотя эта проблема была решена, это все равно неудобно, потому что, когда приезжаешь уставшим, хочется иметь свой номер и хороший душ.
Но ничего страшного…
Чистые номера.
Отличный душ.
Отель нуждается в ремонте: покраска в некоторых местах, каменная кладка в других, но это не испортит впечатления от пребывания.
Завтрак отличный, хорошо укомплектован, а то, что заканчивается, быстро пополняется.
Молодой человек, который следил за теми, кому нужна помощь, был очень любезен и помогал всем нуждающимся.
Думаю, персонал на ресепшене мало зарабатывает или постоянно спешит, что в итоге демотивирует.
Парковка находится в аутсорсинге, у меня не было проблем, меня хорошо обслужили, 40 реалов в день, выезд в 14:00.

Мне понравилось пространство. Номер, в котором я остановился, был приспособлен для людей в инвалидных колясках, очень просторный, с адаптированной ванной комнатой в итальянском стиле, в душевой кабине было откидное сиденье для использования людьми в инвалидных колясках и пожилыми людьми, входные двери во все номера широкие, с опорой для стен, и адаптированный туалет! Я был в восторге! Поскольку я врач-гериатр, я был чрезвычайно рад видеть, что есть отели, которые заботятся о доступности! Отлично для пожилых людей!
Что можно улучшить:
Вход оборудован большой лестницей, пандуса я не увидел. Поскольку это отель с номерами, приспособленными для людей с ограниченными возможностями, стоит рассмотреть возможность установки пандуса у главного входа.

Я останавливался в отеле Braston Augusta, и впечатления меня разочаровали. В номере не было кабельного телевидения, а завтрак был очень низкого качества, с небольшим выбором блюд и холодными продуктами. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Я требую срочных мер и улучшения предоставляемых услуг. Отелю срочно необходима модернизация.

Персонал отеля украл мои деньги и карту из номера, и прежде чем я понял, что мою карту украли, ею воспользовались несколько раз, и я потерял около 400 долларов.

У меня был ужасный опыт.
Матрас был совершенно без плотности, я спала на полу, используя любые одеяла, которые были, потому что, как мне сказали, смена номеров не поможет, так как все матрасы были одинакового качества.
Я пыталась отменить бронирование на другие ночи, но мне сказали, что это невозможно, так как это невозвратное бронирование.
Персонал был вежлив, но условия в отеле были совершенно неудовлетворительными.

Отличное расположение, рядом с барами, ресторанами, пекарней и проспектом Паулиста.
Отличная стойка регистрации и уборка.
Однако, как и у других гостей, у меня есть претензии к завтраку. Еда холодная, потому что кофемашина её не подогревает. Всегда хвалят хорошо приготовленные основные блюда, чего нельзя сказать о завтраке.

Ужасный отель! Когда я приехал, я был в шоке. Какой же он уродливый, старый, грязный на вид! И действительно, он был грязным и запущенным.
В номере пахло плесенью, а кондиционер протекал, и кондиционер был коробочного типа.
Завтрак был ужасный. На всех был один официант. За всё время моего пребывания не было даже яичницы-болтуньи. Сыр? Только если купить и отнести обратно в отель. Ветчина была отвратительно подана. Они даже ничего не пополняют. И в довершение всего… они даже не дружелюбны и не гостеприимны! Ужасно! Единственное хорошее — это расположение! Вот и всё! Не рекомендую даже врагам! Ужасно!

Меня и мою коллегу очень тепло встретили в отеле Clebisson. Должен отметить, что в отеле очень старая территория, требующая ремонта, чтобы избавиться от затхлого запаха. Однако всё это компенсировалось дружелюбием и гостеприимством Clebisson и других сотрудников. Когда мы поменяли номер, всё изменилось! Завтраку не хватает разнообразия; со временем он начинает надоедать.

Ужасный отель, мы сначала поехали с мамой. Когда мы вошли в отель, нам сказали, что это заброшенный отель. Затем мы вошли в номер. КАКОЙ САМЫЙ УЖАСНЫЙ НОМЕР! Я был очень напуган и с темной тенью. Мы остановились всего на одну ночь и не может быть, чтобы по дороге в наш собственный отель он украл у моей мамы 2000 реалов. Но мы были иностранцами, и не могло быть, чтобы в первом отеле, где мы остановились, нас так встретили. Так что это была ночь, потому что оттуда мы пошли на пляж. Очень плохое, плохое обслуживание, ужасные номера, очень плохое все в отеле. Я бы хотел поставить ему 0 звезд, потому что он не заслуживает даже одной.
Отель ужасный. Я поехал с мамой, и с самого начала, когда мы вошли, у нас было ощущение, что это заброшенный отель. Потом мы добрались до номера… КАКОЙ УЖАСНЫЙ НОМЕР! Он был таким страшным, маленьким, и в нем было страшное зеркало. Мы провели всего одну ночь, и, что невероятно, по дороге на завтрак, ВНУТРИ ОТЕЛЯ, у моей матери украли 2000 реалов наличными. Мы иностранцы, и неприемлемо, что нас так «приветствовали» в первом же отеле, где мы остановились, — и это всего на одну ночь, потому что на следующий день мы собирались на пляж. Ужасно. Плохое обслуживание, ужасные номера. Всё было очень плохо организовано. Если бы это было возможно, я бы поставила ему ноль звёзд, потому что он не заслуживает даже одной.
Ужасный отель. Я была с мамой, и, как только мы вошли, сначала показалось, что он заброшен. Потом мы вошли в номер… КАКОЙ УЖАСНЫЙ НОМЕР!

Я привыкла останавливаться в отелях этой сети. Я прочитала несколько отзывов и была немного разочарована, но всё зависит от вашей точки зрения. Мне очень понравился отель. Парковка предоставляется сторонними организациями. На ресепшене меня встретили Карина и Габриэль (менеджер). Обе были не только очень дружелюбны и внимательны, но и сделали всё возможное, чтобы организовать наше прибытие и забронировать номер. Оба номера превосходны! Наш номер находился в передней башне (910), просторный, чистый, а горничная была очень вежливой. В апартаментах были двуспальная и односпальная кровати, обе очень удобные и чистые, отличное постельное бельё, рабочая консоль, мини-бар, телефон, розетки, сейф и шкаф. Два больших окна обеспечивают вентиляцию, хотя в номере есть кондиционер. Ванная комната была хорошей, с биде. В душевой кабине протекала плитка, а дверь была отколота снизу из-за влажности. Банные полотенца были отличными! А что касается завтрака, я видела несколько жалоб и заинтересовалась. Мой опыт не умаляет чужого опыта, но для меня он был просто потрясающим. Я завтракала четыре дня в разное время. Выбор был разнообразным, и всё всегда быстро пополнялось. Два сока, кофе, молоко, три вида пирожных, разные виды хлеба, два вида сыра, ветчина и грудка индейки, разные фрукты, шоколадный соус и дульсе де лече, чтобы макать пирожные в них, яичница, сосиски и пепперони — действительно очень вкусно. Отель старый, как и район, но цена (дешевле, чем в Ibis без завтрака) того стоила!

В последний день нашего пребывания у нас был довольно неприятный опыт с завтраком. Мы приехали в 6:00 утра, как и было указано, но кофе ещё не подали, свет был выключен, и только один человек начал готовить.
Когда кофе наконец принесли, мы заметили, что сначала это была просто какая-то «грязная вода». Лишь после нескольких попыток кофе начал сильно пахнуть тараканами. В довершение всего, другой гость сообщил, что нашёл в хлебнице лапку таракана.
Мы ушли из кафе в 6:30 утра, а на шведском столе всё ещё не хватало нескольких блюд. При выезде в 6:40 из пекарни приносили только булочки.
Мы сообщили об этом инциденте, чтобы мы могли принять меры, поскольку это вопрос гигиены и уважения к гостям.

Секрет Braston в том, что вы бронируете более чем за 30 дней вперед, и через их веб-сайт иногда дневная ставка снижается вдвое. Единственный способ быть честным, это стоит того, если это за половину цены. Braston всегда был отличным вариантом с точки зрения затрат и выгод, но люди со временем останавливались. С той же дневной ставкой или дешевле (без скидки) вы можете остановиться в гораздо лучших местах и ​​ближе к Паулисте, не поднимаясь на столько холмов. Braston находится в хорошем месте, но это хороший подъем на холм до Паулисты.

Расположение отличное, номера довольно чистые, хотя часть мебели кажется немного старой. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, особенно на ресепшене. Я думаю, что им нужно многое улучшить. Регистрация заезда и отъезда занимает много времени. Кажется, люди не знакомы с системами, которые они используют, и что они не знакомы со всеми способами покупки бронирования. Завтрак нормальный для отеля такого размера. Расположение отличное, так что это хорошее соотношение цены и качества.

Хороший номер, хорошая кровать, я просто подумал, что в номере не хватает розеток. Мне достался номер с двумя односпальными кроватями и только одной розеткой между ними. Каждый день люди приходили в номер и застилали кровати, даже не заказывая обслуживание номеров, первоклассный душ, хороший завтрак, большой выбор. Напротив паб, я думал, что шум будет мешать, но мы ничего не слышали оттуда, где были. В том же квартале есть пекарня и небольшой продуктовый магазин… Мне понравилось. Я бы порекомендовал это место.

Ожидал худшего прочитав негативные отзывы. Отель обычный, подходит для сна и отдыха а днем я гуляю. Лучшую цену на него нашел на Agoda.