B&B HOTEL São Paulo Luz - Centro B&B HOTEL SP Luz Centro

Отель удачно расположен, недалеко от железнодорожного вокзала, откуда за несколько минут можно добраться до главных достопримечательностей, и рядом с рынком на улице 25 de Março. Остановиться здесь определенно стоит, однако существенным недостатком является наличие небольшого супермаркета внутри отеля, что очень удобно, но цены там довольно завышены. Платить 27 реалов за натуральный сэндвич, даже в Сан-Паулу, неприемлемо; цену можно было бы значительно снизить. В остальном номера чистые и хорошо обустроенные.

Я поехала в Сан-Паулу с женихом на торговую выставку. Должна сказать, наше пребывание было разочарованием. Комната была маленькая, матрас очень мягкий, интернет не работал, а в ванной не было биде. Завтрак был ужасно переполнен, до такой степени, что не хватало чашек и тарелок, яичницы-болтуньи не было, сырный хлеб был ужасный, безвкусный, и даже он не был включен в стоимость номера. Парковка тоже была платной. Короче говоря, отель должен предоставлять минимальный уровень сервиса, но они берут дополнительную плату за всё, и это всё равно не работает. Я не рекомендую этот отель, и мы больше сюда не вернёмся!

Мои впечатления очень хорошие, завтрак был очень разнообразным, номера были идеально чистыми, постельное белье — белоснежным, а персонал — очень вежливым и услужливым.
Гараж отдельный, но находится в том же здании, и персонал там очень вежливый.

Замечательно.
Отличное соотношение цены и качества, очень чистый и комфортабельный номер, полное отсутствие внешнего шума.
Вкусный завтрак, стоит каждой потраченной копейки.
Вариант ужина тоже отличный.
Потрясающее соотношение цены и качества 🩷

Небольшие номера и ванные комнаты, но это не портит впечатление от пребывания. Wi-Fi работает хорошо. Телевизор с небольшим количеством каналов.
Завтрак хороший. Персонал внимательный. На территории есть платная парковка. В зоне ресепшена есть небольшой магазинчик с едой и напитками, где мы могли оплатить заказ на месте. Ресторан открыт на ужин по фиксированной цене, есть варианты «ешь сколько хочешь»: пицца и блюдо дня, салат также включены, это того стоит, особенно учитывая, что вечером поблизости нет ресторанов, и улица тихая. Отель находится в нескольких метрах от станции метро Луз, что позволяет быстро передвигаться по городу. В номере есть мини-холодильник, но нет телефонной линии для связи с ресепшеном.

Недопустимо, чтобы сотрудник пытался разговаривать с клиентом так, будто он разговаривает с его отцом. Я расписался на планшете и подумал, что моя подпись ужасна, поэтому пошутил: она выглядит точь-в-точь как у Л… (известного политика). Он мог бы проигнорировать это или спросить: «Хотите подписаться ещё раз? »
Он просто сказал: «Я даже не люблю политику! » И нахмурился.
Я говорил о своей подписи, а не о политике. Я ни за кого не агитировал.
Поэтому его отношение было довольно неуважительным.
Кроме того, сотрудники постоянно разговаривали по телефону со своими семьями и почти не отвечали на мои «Добрый вечер», когда проходили мимо. Не говоря уже о графике работы, который они составляли на глазах у клиентов, вместо того, чтобы обращать внимание на их потребности.
Раньше было лучше. Они сменили администраторов, и качество ухудшилось.

Отличное соотношение цены и качества! Отель выполняет все свои обещания на высочайшем уровне. Персонал отеля стал для меня одним из главных плюсов. Вся команда чрезвычайно вежлива, внимательна, услужлива и любезна, будь то на ресепшене, в ресторане или в службе технического обслуживания и уборки.

Очень приятно. Отличный завтрак и ужин по очень хорошей цене, учитывая предлагаемые услуги. Номера довольно маленькие, а телевизор неисправен, но в остальном мне все очень понравилось.

Отличное место!
Чисто и аккуратно!
Обслуживание на высшем уровне!
Уборщица Симона отлично нас обслужила!
Помимо того, что это безопасное место, оно находится в 300 метрах от метро и в 1 км от улицы Марсо, 25!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы ужинали в отеле каждый вечер нашего пребывания, потому что, хотя мы и планировали ужинать вне отеля, качество обслуживания в первый вечер нас удивило, и в итоге мы стали ужинать там каждый день. Команда Маркоса (Криштиано и Эли) замечательная, очень внимательная и скрупулезная.

Я считаю, что весь негативный опыт произошел по вине отеля, который передал парковку на аутсорсинг, организовав ротационную систему и вынудив нас вынимать все вещи из машины, за пропажу которых они, по их словам, не несут никакой ответственности. Из трех парковщиков только самый старший вел себя с нами хорошо; остальные, казалось, делали нам одолжение, забирая машину, а один из них пренебрежительно отнесся к моей просьбе оставить машину на верхнем этаже, потому что мне нужно было спуститься вниз с большим количеством багажа, и все сразу не поместится. Он сказал, что я создаю проблемы, что в это время на парковке даже не было посетителей. И что еще хуже, они разрешают въезжать на парковку третьим лицам (я выложу фотографии), что создает полное ощущение безопасности. На парковке даже не было достаточно посетителей, чтобы требовать таких строгих правил… Я больше никогда туда не ступлю.

Мне очень понравилось. Отель чистый и комфортабельный. Работали только 2 лифта. Кровати и кондиционер работали идеально. Он находится на той же улице, что и 25 de Março, и очень близко к торговому району Bolsão de Compras. Он расположен на улице, где шьют свадебные платья, а железнодорожный вокзал находится практически через дорогу. Рядом расположены банки Itaú и Bradesco, а отделение Banco do Brasil — практически через дорогу. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я выбрала этот отель, потому что уже была знакома с этой сетью B&B и она мне нравилась, хотя я немного опасалась окрестностей. Никаких проблем не возникло, я следовала рекомендациям не небрежно обращаться с телефоном в руке, и всё прошло очень гладко.
Особую благодарность заслуживает персонал отеля, все были очень внимательны, отзывчивы и вежливы.
У меня был замечательный отдых.

Пребывание было идеальным. Комфортабельный, чистый и приятный отель. Очень хороший завтрак. Замечательный ресторан вечером. Вкусная еда и пицца высшего качества… незабываемо. Поздравляю!

Отель просто потрясающий… Комфортабельный номер, чистая ванная комната и горячий душ, завтрак восхитительный и очень разнообразный, как и ужин. Персонал очень вежливый и услужливый, а Хосе и Винисиус, в частности, были теми, с кем я общалась чаще всего.
Наше пребывание было замечательным, и когда мы вернемся в Сан-Паулу, мы уже знаем, где остановимся.
Спасибо!

На первый взгляд, это кажется отличным отелем, пока не увидишь его изнутри. В ванной комнате плесень на потолке, а алюминиевая душевая кабина облупилась, что явно свидетельствует о недостаточном уходе. Банные полотенца сильно изношены, некоторые из них просвечивают насквозь, не говоря уже о перегоревшей лампочке в номере, и нельзя забывать о грязной стене, которую можно было бы просто покрасить. Выйдя из лифта, будьте готовы к тому, что окна в коридоре давно не мыли. Завтрак очень хороший и, кажется, несколько смягчает разочарование от отеля, но пока вы не сядете за один из столиков, обращенных к задней части здания, с большими жалюзи, вы обнаружите, что окна никогда не мыли. Спасают ситуацию дружелюбные сотрудники отеля. На каком бы этаже вы ни находились, даже на высоких этажах, вы можете услышать мяуканье кошки в зоне ресепшена.

Я считаю, что это очень хороший отель. У меня было два случая. Первый произошел в сентябре. Когда я приехала в отель, я забронировала номер для пары, и когда я пришла на регистрацию, меня спросили: «У нас есть номер для пары, а как насчет вас двоих? » Это были я и мой муж, да, двое мужчин! Это было ужасно неловко. И это от людей, которые должны пройти обучение по общению со всеми типами гостей. Второй раз был в декабре. Это были я, мой муж и мой сын, и нас снова спросили сотрудники на ресепшене: «У нас есть трехместный номер, но одна кровать предназначена для пары». А как насчет вас двоих?