Отзыв об отеле Apartamentos mobiliados com excelente vista e localização - Higienópolis 3*

Arianny S.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Послушайте, я вам скажу, что управление ужасное. Я сегодня съехала из AYRA HIGIENOPOLIS, хотя живу здесь с ноября, и ситуация в здании только ухудшается. Это явно не соответствует высоким стандартам. У меня бесчисленное количество жалоб, но я расскажу о той, которая меня больше всего беспокоит, и других жильцов тоже (у нас группа). Каждый день в здании происходит какая-то неприятная ситуация, это невероятно…
— Управление вообще ничем не помогает, они просто игнорируют всё и всех и говорят, чтобы вы сами всё решили. У нас с моим парнем никогда не было проблем с жильцами, и мы никогда не беспокоили соседей, потому что уважаем других. Однако, по соседству переехал новый житель, и он просто пожаловался на чрезмерный шум от моего щенка (маленькой собаки), который отлично обучен. Он не лаял, когда мы уходили, и не шумел, когда мы приходили; мы специально его дрессировали, чтобы он избегал проблем. Из-за этого он играл с игрушкой, которая издавала шум, но мы всегда давали ему её играть на кровати, и когда она падала на пол, она тоже шумела. Однако по закону шум не должен продолжаться после 22:00, поэтому мы очень часто забирали у него игрушку. До этого сосед постучал в нашу дверь и начал жаловаться, что его беспокоит шум, который он производит во время работы, хотя общие зоны предназначены для этого, особенно после обеда… и когда мы попытались успокоить его, он сказал, что шум продолжается даже после того, как мы убрали игрушку… внезапно с нами связалась администрация, заявив, что шум продолжается и что нас могут оштрафовать, хотя мы уже не были виноваты. Когда мы попытались показать доказательства Глауции (сотруднице администрации), она не захотела нас слушать, даже не захотела посмотреть на наши доказательства, короче говоря, проигнорировала правду. Более того, этот же сосед пришёл и сказал, что мы хотим напасть на него, хотя в коридоре установлены камеры, и это было неправдой. Затем он посмотрел на нас с ошеломленным выражением лица, стыдясь своей ошибки, и нам грозил штраф… никаких комментариев по поводу решения Айры.
— БАССЕЙН ВСЕГДА ГРЯЗНЫЙ, я почти не пользовалась бассейном именно из-за этого, вода всегда была грязной… не совсем высокий стандарт, правда?
— МУСОР? Вы сами спускаетесь в служебный лифт с 10 отвратительными, вонючими пакетами, оставляя безупречный запах в лифте… если у вас есть собака, ситуация только ухудшается, и, что еще хуже, они не изменили плату за обслуживание или другие сборы, чтобы отменить услугу, которая раньше была для нас привилегией, а теперь вдруг ею не является. Они просто присылают глупые сообщения по электронной почте и им плевать, что думают люди… очевидно, всем это не понравилось, и все хотели подать в суд на Айру, но они делают все, чтобы выйти победителями. Это ФОНД, и нет ни хорошего управления, ни владельца; в этом здании все сложно.
— БЕЗОПАСНОСТЬ? Полной безопасности нет; в этом здании, должно быть, больше бронирований Airbnb, чем жильцов. Они утверждают, что не могли пользоваться общими зонами, такими как бассейн или кинотеатр, но это явно ложь. Я узнала, что две женщины прожили там две недели и находились в бассейне, и это потому, что они сами мне об этом рассказали во время разговора… они лгут как сумасшедшие. Первое, что я спросила у агента по недвижимости, были ли в здании эти удобства, и она ответила НЕТ. Они лгут и ни капельки не беспокоятся.
— ЗЛОУПОТРЕБИТЕЛЬНЫЕ ЦЕНЫ НА ОБЩИЕ ЗОНЫ. AYRA думает, что может брать 1500 реалов за бронирование в кинотеатре? Это абсурд, правда? Где такое вообще можно было увидеть… Зона барбекю 550 реалов? На крыше то же самое. Их ночной бар стоит всего 2000 реалов? Это если вы приведете кого-нибудь с улицы, да, если вы приведете хотя бы одного человека, не являющегося жителем этого дома, вас уже оштрафуют, это просто нереально. – Необоснованные штрафы за выезд из здания… с меня взяли более 4000 реалов только потому, что, по их словам, я не говорил о выезде, хотя я говорил об этом уже более двух месяцев.
Короче говоря… раз я уезжаю, они собираются наложить на меня штраф, которого даже не существует, и мне пришлось угрожать судебным иском, чтобы они урегулировали ситуацию и уменьшили сумму штрафа, потому что они отказались его отменить… Я уже заплатил им 9000 реалов, а они заставили меня заплатить еще 1400.
НЕ ЖИВИТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ, НЕ АРЕНДУЙТЕ ЕГО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ… ЭТО ЗДАНИЕ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ, ЕСЛИ БЫ Я МОГ, Я БЫ ПОСТАВИЛ ЕЙ ОЦЕНКУ — 1.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.