360 Luz

Я много путешествовала как внутри страны, так и за её пределами, в том числе по очень маленьким городкам с ограниченным туристическим предложением, но никогда ещё у меня не было такого негативного опыта, как с этим местом. Во-первых, я НИКОГДА не получала никаких сообщений от администрации отеля по поводу заселения; мне пришлось искать контактный номер, чтобы запросить инструкции, уже по прибытии. Во-вторых, после того, как я наконец-то дозвонилась, мне потребовался ЧАС, чтобы заселиться. В-третьих, фотографии в рекламе НЕ соответствуют действительности. «Делюкс» номер был хуже, чем номер в дешёвом мотеле: тараканы, грязные и вонючие простыни, испорченная еда в холодильнике и окурки в стакане на балконе. Хозяин извинился, сказав, что это проблема со связью при бронировании через Expedia, и хотя мне предложили другой номер, «готовый к заселению», я не пробыла там и 15 минут, прежде чем немедленно выехать, вынудив меня срочно искать другое жильё. Это мошенничество, и хотя я не ожидаю возврата денег, надеюсь, этот отзыв поможет предотвратить подобные случаи у других. Что касается размещения и отелей, это был худший опыт в моей жизни.

Чистота, удобная кровать, кухонная утварь в наличии, хорошее расположение, метро почти рядом. Бассейн очень хороший, но, к сожалению, в зоне барбекю рядом с бассейном люди включали громкую музыку из колонок, несмотря на таблички, запрещающие это. У меня также возникла проблема с громкой музыкой на балконе соседней квартиры, и мне пришлось попросить их убавить громкость, так как я пришла туда именно отдохнуть и расслабиться, что было невозможно не из-за самой квартиры, а из-за людей, которые не соблюдают правила сосуществования.

Квартира отвечает основным требованиям, но в некоторых деталях есть недостатки. Всего один стул для двуспальной кровати, шторы без плотной подкладки пропускают свет ночью, мало розеток в квартире 301 и шумный кондиционер. Лампочки под зеркалом в ванной перегорели, не было полотенец для лица, из-за чего нам приходилось использовать банные полотенца для умывания, к тому же раковина была засорена. Создается впечатление, что тот, кто проектировал комнату на Airbnb, никогда раньше в таких комнатах не жил. Разочарование!

Грязный номер, таракан в одном номере с вами, влажные полотенца, шумный кондиционер! Не рекомендую, ужасное обслуживание, мы больше сюда не вернемся, и я надеюсь, что они улучшат ситуацию.

Засоренный умывальник, кровать со сломанными пружинами, полотенце с запахом сигарет, неправильный пароль от Wi-Fi, труднодоступная дверь, и, что еще хуже, "техник" вошел в квартиру, пока я спал днем… Сказав, что поступила заявка на ремонт пульта дистанционного управления кондиционером. ЧЕГО Я НЕ ЗАПРАШИВАЛ, меня не уведомили заранее, и это не было необходимо, потому что пульт работал исправно.
Я не рекомендую это место, помимо самого жилья, которое оставляет желать лучшего, здесь не чувствуешь себя в безопасности!

Худший впечатление из всех возможных. Я почти ежемесячно езжу в командировки, и это был, безусловно, худший из моих впечатлений. Приезжаешь и стоишь на улице, пока не подтвердят регистрацию. Неважно, холодно или нет, это меньшая из проблем, потому что машину придётся оставить на парковке далеко от места, а по дороге увидишь несколько человек, курящих крэк, ведь ночью здесь НИКАКОЙ охраны. Но потом вы скажете, что вина за безопасность района не в этом месте, а в том, что вам приходится ждать регистрации снаружи.
Теперь, продолжая рассказ о самом месте… Я жил на двадцатом, самом верхнем этаже, и из пяти, где я останавливался, за день убивал как минимум пять тараканов. Представьте, если бы я жил на нижних этажах. В довершение всего, на моём белом одеяле было несколько грязных пятен, а коллега, которая тоже там останавливалась, сообщила мне, что на её одеяле куча волос от кого-то, кто останавливался до неё, поэтому ей пришлось использовать то, что она привезла с собой. Никому не рекомендую. Худшее место, где я когда-либо останавливалась.

В этом месте есть всё, чтобы быть отличным, если бы не несколько мелких, неухоженных мест.
Нужна борьба с вредителями; постоянно появляются многочисленные мелкие тараканы.
Кондиционер нуждается в ремонте; я прожил 8 дней, и воздух не был холодным.
Срочно нужен хороший интернет. Я пользовался своим личным интернетом 8 дней, и мой тарифный план закончился.

Я был в этой квартире в декабре. Я осталась с мужем на 5 дней. Я купил его через Booking. И в этом приложении отзывы были безупречными. Однако в номере было грязно, не было минимального набора посуды для длительного проживания, не было плиты, чашек, посуды, только самый минимум. Грязные шторы, не работал фен, у нас были проблемы с входом в номер, который был заперт, и нас оставили снаружи, хотя мы позвонили в службу поддержки и нам сказали, что нам нужно подождать. Ночью довольно опасно. Рядом много бездомных. Расположение хорошее для прогулок в течение дня. Я бы больше не стал заниматься бизнесом. Я пытался оценить через бронирование, и они обвинили меня в разжигании ненависти, потому что я говорил правду, и они не разрешили публиковать мою оценку, они публикуют только хорошие, поэтому все отели там имеют высокие рейтинги. Прежде чем заключить сделку, тщательно изучите ситуацию.

Ну и поехали, вчера около 20:32 приехали зарегистрироваться пока все хорошо, мы сделали это без бюрократии, после этого мы начали проходить через одну из самых неприятных вещей, которые я мог пережить, мы приехали поставить пароль на дверь и кнопка застряла, мы позвонили в центр 360 и она сообщила, что там будет слесарь, который сможет открыть дверь, мы ждали его прибытия на место почти полтора часа, учитывая, что мы остались брошенными без какой-либо поддержки, наконец, после Через полтора часа он приехал и открыл дверь. До этого все было хорошо, потому что мы с невестой не могли заснуть, она чувствовала, как люди бродят по комнате, а утром мы разговаривали, пока не наткнулись на занавески, полные крови 🩸, и это была не запекшаяся кровь, а ужасный опыт, правда, даже если бы они сказали, что мы будем любезны, я бы там не остался. Ну, люди, будьте очень осторожны перед входом в эти места, всегда молитесь при входе и выходе. Ну, вот изображения, сделанные ранее сегодня. Я пытался разместить видео здесь, но не получилось.

Я останавливаюсь в отеле, потому что для меня он самый близкий, но чистота и условия в апартаментах становятся все хуже и хуже. Сегодня приехала в забронированный номер, кроме летающих тараканов, грязный пол и в ванной воняет канализацией. Грязные шторы, честно говоря, уже не стоят своих денег.

К сожалению, мне все равно придется поставить этому заведению 1 звезду. Проект, который нанимает крайне плохо образованного и неподготовленного управляющего кондоминиумом, не может иметь лучшей оценки, чем эта.
Господин Элсон, помимо плохого обращения со мной, приняв крайне высокомерную позу, публично уволил и унизил сотрудницу, чем вызвал смущение у всех на приеме.

Не скажу, что все было плохо, потому что здание, в котором мы остановились, было очень уютным. Но сервис, оказанный командой 360 suites, был ужасен! Наша сэндвичница была неисправна, мы попросили заменить ее в первый же день, но к моменту отъезда никто не пришел ее заменить (мы пробыли в квартире 5 дней). Помимо того, что персонал консьержей очень груб и нетерпелив.

Я забронировал номер, а меня поместили в номер пониже. Я связалась, и мне сказали, что я ошиблась комнатой, но обстановка другая, и это явно была другая комната. После того, как я настоял на своем, мне сказали, что все номера того типа, который я забронировал, в этом здании заняты (так как же они его зарезервировали для меня? ). Потом мне предложили пойти в здание Се. Моя бронь была на 6 недель и меня уже с первого часа раздражало. К счастью, мне удалось отменить бронирование и получить возмещение, за вычетом только стоимости ночи проживания и платы за уборку. После того, как я уже покинул квартиру и в спешке нашел другое жилье, со мной связались и предложили номер в улучшенном корпусе. Помимо того, что я уже заплатил за другое жилье, я бы не стал бронировать у них снова. Я не рекомендую это никому.

Во время нашего пребывания в 360 Suites, подразделение Luz, мы столкнулись с несколькими проблемами. В номере было много тараканов, а микроволновая печь была сломана и пахла гарью, что делало невозможным приготовление еды. Кроме того, мы провели день без Интернета из-за сбоев маршрутизатора и телевизора. В первую ночь и утром второго дня у нас не было одеяла, несмотря на зиму, и мы получили его только после 10 утра следующего утра. Обслуживание горничных на кассе было крайне грубым, с настойчивым звонком в дверь и непрофессиональным поведением. Это был наш разочаровывающий опыт.

Ужасное, плохое обслуживание, не обращают внимания ни на что, что говорит житель, никому не рекомендую, ужасное обслуживание, грязный душ, я попросила номер, меня отправили в другой, а переселяться не хотят мне в тот, который я забронировал, они утверждают, что у них нет номеров, но на их веб-сайте есть номера…. Никогда больше не заслуживает даже звезд.

Наша Леди!
Ради бога, комната и брокер этого места!
Правильно с запахом ног, в номере даже нет крышки унитаза! Сушилка перегорела, тараканы бегают повсюду! Убирайтесь скорее отсюда!
Боже мой!

Одна звезда слишком много для этого отеля, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, район слишком опасен, забудьте о выходе после 16:00, очевидно, я останавливался только на одну ночь, не подходит для иностранных туристов!, у меня даже не было воду на вынос, потому что их диспенсер для еды был активирован только с помощью CPF, НИ ОДНА ДОСТАВКА НЕ ХОТЕЛА ПРИНЯТЬ НАМ НАШ ЗАКАЗ, ПОТОМУ ЧТО СОСЕДЫ ОЧЕНЬ ОПАСНЫ, ХУДШЕЕ РЕШЕНИЕ НАШЕЙ ПОЕЗДКИ В БРАЗИЛИЮ, И они даже не проявили гибкости в своих правилах отмены, потому что мы забронировали 3 ночи, и в итоге мы остановились только на одну ночь, и с нас взяли очень высокий штраф, они даже не вернули 50%, ОНИ Украли наш сотовый телефон по соседству, КРОВАТИ ЖЕСТКИЕ, Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ.