Hotel Michelangelo

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным и разочаровывающим. Придя в номер, я заметил, что постельное белье на одной из кроватей сильно пахло мочой животных, возможно, собачьей или кошачьей, что совершенно недопустимо по любым минимальным стандартам гигиены.
Я немедленно потребовал смены постельного белья у персонала отеля, но, к моему удивлению, никаких мер принято не было. Отсутствие реакции и действий демонстрирует полное пренебрежение к клиенту и полное отсутствие стремления к качеству обслуживания.
В этой ситуации у меня не было другого выбора, кроме как уехать и найти другой отель, поскольку руководство не предложило никакого решения.
Кроме того, очевидно, что в отеле отсутствует профилактическое обслуживание: грязные ванные комнаты, сломанные краны и душ, который не нагревает воду. Конструкция здания ненадежна, что еще больше подчеркивает пренебрежение к окружающей среде.
В довершение всего, в отеле даже есть тренажерный зал, но для занятий спортом приходится бороться за место с накопившейся красной пылью и сломанным оборудованием, что делает это место непригодным для использования.
Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Категорически не рекомендую его.

Отличное обслуживание на ресепшене и в ресторане, просторный номер, удобная кровать, хорошая ванная комната, полотенца немного изношены, нуждаются в замене. Хороший горячий душ. Тихо, потому что отель уединенный, чистый бассейн, тренажерный зал нуждается в ремонте, но им можно пользоваться. Ресторан с хорошим выбором блюд, хорошее обслуживание и доступные цены.
Раньше это был один из лучших отелей в этом районе, но он устарел. Тем не менее, учитывая цену, это по-прежнему отличный вариант.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и не оправдал ожиданий.
Во время использования фена в номере он сгорел, и в отеле мне сообщили, что замены нет — это произошло в день важной вечеринки, что доставило огромные неудобства.
Кроме того, кондиционер весь день протекал, постоянно шумел и мешал мне спать. Я сообщила об этом на ресепшн, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь починить, чего так и не произошло.
Я попросила утюг и с удивлением узнала, что его можно заказать только в часы работы прачечной, что совершенно непрактично для гостя.
У телевизора в номере не было пульта дистанционного управления, он постоянно переключался на беззвучный канал, что делало его непригодным для использования.
Общие зоны также разочаровали:
• Грязный бассейн, полный листьев, непригодный для использования.
• Тренажерный зал с ржавым оборудованием, создающий впечатление отсутствия ухода и обслуживания.
И вдобавок ко всему, в моем номере появился таракан, что абсолютно недопустимо в любом отеле.
В целом, наблюдается недостаток инфраструктуры, элементарного технического обслуживания, гигиены и внимания к гостям. К сожалению, я не рекомендую это место и не собираюсь останавливаться там снова.

Я останавливался здесь в прошлом году, и всё было хорошо.
В этом году всё изменилось: похоже, профилактического обслуживания не проводили.
Занавеска была порвана, душ работал не полностью, дверь в ванную не закрывалась (ручка сломана), тумба под телевизор была сломана, а полотенца рваные. Ванная комната была не очень чистой.
Завтрак замечательный.

Отель невероятно грязный. Полотенца используются повторно, а уборка сводится к смене простыни. Душ никогда не нагревается; четыре дня я принимал холодный душ. Сигнал Wi-Fi ужасный. И некоторые администраторы не очень приветливы. Не рекомендую.

Очень хорошо. Какое тихое место, здесь даже есть талисман — серый кот, который встречает гостей. Мне очень понравилось. Поздравляю с семейной атмосферой и организацией. Высший класс.

Отличный отель для незабываемого отдыха с детьми! 🏨✨
Всё было идеально, но, к сожалению, я не смогла насладиться бассейном… солнце выглянуло как раз, когда я уезжала! 🌤️🙃
Отличный повод вернуться поскорее и насладиться этим невероятным бассейном в солнечный день. Уже предвкушаю этот момент! 💦☀️

Я останавливался в этом отеле в июле 2023 года, и это было одно из лучших пребываний за всю мою поездку! Отличное расположение, недалеко от станции, где можно сесть на автобус, следующий по всему побережью Амальфи, недалеко от главной улицы, где есть несколько ресторанов и парковка!

Отель старый, но это не проблема, если он в хорошем состоянии. Однако, «ужасно» грязные банные полотенца, ужасная еда и скудный завтрак, всё холодное.
Персонал внимательный, но в других аспектах ему нужно многое улучшить.

Завтрак был переполнен, и только один сотрудник убирал и протирал столы.
Я был очень разочарован, потому что останавливаюсь в нескольких местах в Сан-Паулу, и завтрак всегда очень вкусный. Но это было настоящим разочарованием, и сотрудник явно перегружен работой!
Номер был нормальным!
Приём был нормальным!

Сам отель старый. Однако сохранились хорошо. Хорошие условия проживания. Уютный номер.
Отличный завтрак. Персонал кухни заслуживает похвалы. Они предлагают обеды и ужины a la carte по справедливой цене за порцию.
Критика касается работы ресепшена и горничных, которые ужасны.
Во время моего пребывания уборка в номере производилась только в 17:00… в отеле не было чистых полотенец, чтобы принять душ. Туалетная бумага выглядит так, будто ее положили в пересчитанную форму.

Эти фотографии, которые я опубликовал, были сделаны сразу после того, как я вошел в убранную комнату. Они помыли пол, убрали некоторые вещи с кровати… Горничные повесили полотенца, которые я оставила на раковине (согласно инструкции отеля, это означает их замену), в душе и не стали их менять. Изображения говорят сами за себя. Кроме того, я проводил гостя в номер, и как только он от меня вышел, к нему обратились с оскорблениями, поскольку он еще не зарегистрирован. Ужасное обслуживание на ресепшене и ужасная уборка. Я останавливался в номере 301 на 5 дней и был вынужден использовать мобильный интернет на своем мобильном телефоне, так как Wi-Fi в номере не работал.

Ванная комната без дверной ручки, только булавка, которая царапает руку. Произведен выстрел. В номере было 2 взрослых и 2 детей, было только 2 банных полотенца. Нам не разрешили пообедать в ресторане, поскольку там было какое-то мероприятие. Мы пообедали возле бассейна при 37-градусной жаре. Официант сказал мне, что мне следует забронировать столик в киоске у бассейна, поскольку он занят посещением мероприятия. Мы заказали 3 блюда, принесли 2 и сказали, что третьего нет в наличии, простое филе на гриле, просто детское блюдо. Это отель, максимум, 2 звезды, как по удобствам, так и по обслуживанию. Ключ от номера физический, его нужно повернуть в замке, на двоих взрослых всего один ключ.

Хорошее обслуживание, просторная кровать, отличный завтрак и хороший душ. Это оправдало ожидания ночного отдыха.

Нас было четверо, мы забронировали 4 номера, когда мы приехали, два из них были в беспорядке, казалось, что там не убирались несколько дней, нам пришлось пойти в другой номер, второй, который был убран для нас, был нормальным… ну.

Отличное соотношение цены и качества. Очень вежливые официанты. Вкусная еда. Плотный завтрак. Представительское блюдо наверняка рассчитано на 2 человек, поэтому цена справедливая. Отель старый, но в хорошем состоянии. Пребывание было очень приятным. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда приедем в Рио-Прету!

Грязные, пожелтевшие и вонючие полотенца, грязные простыни, вонючие покрывала, заплесневелый потолок, волосы в ванной.
Я останавливался там еще раз, но последние два опыта были ужасными! Очень отсутствие гигиены, это не дешевый отель со старыми и испачканными полотенцами и постельным бельем!
В целом обслуживание хорошее, персонал вежливый и внимательный.