Помимо размера номера, который действительно очень хорош, единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал ресторана. Все сотрудники были внимательны. Еда, приготовленная поваром Клебером, исключительная. Однако однажды вечером мы заказали вино, а ведерка для него не было; его поставили в пластиковую миску со льдом.
Всё остальное! За исключением Наталии, персонал ужасен. Менеджер отсутствовал. За время нашего пребывания (Carnival) мы видели только одного человека, занимавшегося уборкой, а в день отъезда обнаружили только одного сотрудника, занимавшегося пополнением мини-бара. Старое, грязное, изношенное постельное белье. Не хватало даже банных полотенец для гостей; гостям даже давали полотенца для лица, чтобы вытереться. Отель был запущен, грязный, кресла в лобби были отвратительные, номера пыльные, несколько лампочек перегорели, вода в бассейне была мутной из-за грязи, ванные комнаты и сливы были забиты, в номере повсюду были тараканы, нам даже пришлось выбросить зубную щетку, потому что таракан забрался в держатель для зубной щетки. Важно сообщить вам, что 21 февраля 2026 года я сообщил обо всех этих проблемах в компанию Let's Atlântica (управляющую компанию отеля), предоставив фотографии, но ответа не получил. Я повторил это 24 февраля, и до сих пор ответа не получил. Поэтому я делаю вывод, что они не заинтересованы в предоставлении нам качественного проживания в соответствии с тем, что они обещают и за что берут плату. Таким образом, это служит предупреждением для тех, кто заинтересован в проживании в Comfort Suites SJRP: я категорически не рекомендую этот отель. Конечно, в городе есть другие отели лучшего качества и с лучшим уровнем обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё остальное! За исключением Наталии, персонал ужасен. Менеджер отсутствовал. За время нашего пребывания (Carnival) мы видели только одного человека, занимавшегося уборкой, а в день отъезда обнаружили только одного сотрудника, занимавшегося пополнением мини-бара. Старое, грязное, изношенное постельное белье. Не хватало даже банных полотенец для гостей; гостям даже давали полотенца для лица, чтобы вытереться. Отель был запущен, грязный, кресла в лобби были отвратительные, номера пыльные, несколько лампочек перегорели, вода в бассейне была мутной из-за грязи, ванные комнаты и сливы были забиты, в номере повсюду были тараканы, нам даже пришлось выбросить зубную щетку, потому что таракан забрался в держатель для зубной щетки. Важно сообщить вам, что 21 февраля 2026 года я сообщил обо всех этих проблемах в компанию Let's Atlântica (управляющую компанию отеля), предоставив фотографии, но ответа не получил. Я повторил это 24 февраля, и до сих пор ответа не получил. Поэтому я делаю вывод, что они не заинтересованы в предоставлении нам качественного проживания в соответствии с тем, что они обещают и за что берут плату. Таким образом, это служит предупреждением для тех, кто заинтересован в проживании в Comfort Suites SJRP: я категорически не рекомендую этот отель. Конечно, в городе есть другие отели лучшего качества и с лучшим уровнем обслуживания.