Отель Saint Michel прекрасен, очень удачно расположен и предлагает размещение высокого уровня. Мы выбрали одно из лучших шале отеля именно потому, что ожидали уникальных впечатлений. К сожалению, некоторые важные детали сильно разочаровали.
Бронирование было на двоих, но остановился только один. Даже после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, суточная стоимость не была скорректирована, даже в отношении завтрака для второго человека, который не был предоставлен.
Еще один момент, который меня удивил, — это процедура уборки шале: гость должен отнести ключ на ресепшен и оставить его там, пока будет произведена уборка. Я часто путешествую и никогда не сталкивался с такой процедурой в отеле такой категории. Для жилья, которое стремится предложить комфорт и эксклюзивность, я считаю эту практику неудобной.
В шале есть красивая ванна и косметика L’Occitane, элементы, которые подчеркивают изысканность концепции. Однако соли для ванны или пена для ванны не предоставляются. Также не было тапочек, базового и ожидаемого предмета в жилье такого уровня.
Кроме того, увеличительное зеркало в ванной комнате было грязным, что свидетельствует о недостаточной внимательности к деталям при уборке.
Камин, важная часть впечатлений от пребывания в Монте-Верде, также заслуживает упоминания. Отель предоставляет только одну корзину дров в качестве любезности на протяжении всего пребывания; после этого необходимо платить за пополнение запасов. Учитывая категорию шале и цену, такая экономия в конечном итоге вредит впечатлениям гостей.
Речь идет не о требовании чрезмерной роскоши, а о ожидании соответствия между стандартом размещения, уплаченной ценой и качеством предоставляемых услуг.
Отель Saint Michel обладает очень красивой архитектурой и потенциалом для предоставления превосходных впечатлений. Однако при выборе жилья более высокой категории именно забота, внимание к деталям и качество обслуживания имеют решающее значение. В этом аспекте, к сожалению, мы ожидали большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование было на двоих, но остановился только один. Даже после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, суточная стоимость не была скорректирована, даже в отношении завтрака для второго человека, который не был предоставлен.
Еще один момент, который меня удивил, — это процедура уборки шале: гость должен отнести ключ на ресепшен и оставить его там, пока будет произведена уборка. Я часто путешествую и никогда не сталкивался с такой процедурой в отеле такой категории. Для жилья, которое стремится предложить комфорт и эксклюзивность, я считаю эту практику неудобной.
В шале есть красивая ванна и косметика L’Occitane, элементы, которые подчеркивают изысканность концепции. Однако соли для ванны или пена для ванны не предоставляются. Также не было тапочек, базового и ожидаемого предмета в жилье такого уровня.
Кроме того, увеличительное зеркало в ванной комнате было грязным, что свидетельствует о недостаточной внимательности к деталям при уборке.
Камин, важная часть впечатлений от пребывания в Монте-Верде, также заслуживает упоминания. Отель предоставляет только одну корзину дров в качестве любезности на протяжении всего пребывания; после этого необходимо платить за пополнение запасов. Учитывая категорию шале и цену, такая экономия в конечном итоге вредит впечатлениям гостей.
Речь идет не о требовании чрезмерной роскоши, а о ожидании соответствия между стандартом размещения, уплаченной ценой и качеством предоставляемых услуг.
Отель Saint Michel обладает очень красивой архитектурой и потенциалом для предоставления превосходных впечатлений. Однако при выборе жилья более высокой категории именно забота, внимание к деталям и качество обслуживания имеют решающее значение. В этом аспекте, к сожалению, мы ожидали большего.