VELINN Recanto das Hortencias Hotel

Это место идеально подходит для семейного отдыха. Номер отличался функциональной и более деревенской атмосферой, вокруг было много зелени, предлагался хороший завтрак, кухня для гостей и очень приветливый персонал!
Мне очень понравилось!

Номера и ванные комнаты немного старые, но все организовано и функционально. Территория отеля приятная и просторная. Закрытой парковки нет, и в дождливые дни может быть сложно припарковаться на специально отведенном месте. Персонал внимательный и услужливый. Завтрак превосходный (и говорят, что по воскресеньям он еще лучше) : большой выбор блюд, натуральные соки, домашняя выпечка и хлеб, все очень обильно и вкусно. Я бы обязательно вернулся.

Отличный отель и отличное обслуживание.
У меня возникла проблема с номером, и я сообщила об этом администрации отеля; они быстро решили мою проблему, и я даже получила в подарок.
Превосходный персонал, дружелюбный, внимательный и т. Д.
Спасибо всему персоналу!

Это отличный вариант по соотношению цены и качества. Превосходное обслуживание при заселении и выезде. Донизете очень дружелюбна и обеспечивает отличное обслуживание. Завтрак просто СЕНСАЦИОННЫЙ: яйца, сосиски, хлеб, мясные деликатесы, пирожные, йогурт, хлопья, соки – настоящий пир! Один из лучших завтраков, которые мы ели в Монте-Верде (мы были там около 20 раз). Расположение всего в нескольких минутах от въездной кольцевой развязки, до отеля быстро добраться (5 минут). Дорога почти до отеля асфальтирована, есть лишь небольшой участок грунтовой дороги. Минус в том, что иногда приходится парковаться на улице, а когда идет дождь, грязь может испачкать машину. Что касается номеров, если вы можете позволить себе номер повышенной комфортности, сделайте это, потому что нам достался номер пониже, и нам не повезло: наверху жила семья с ребенком, который постоянно стучал по стене и прыгал на кровати, создавая невероятное количество шума внизу. Территория отеля очень тихая; Иногда проезжает лишь несколько машин, но ничего чрезмерного. Когда все спят, очень тихо. Номер, который нам достался, хоть и был самым простым, был удобным и чистым. Конструктивная критика: есть некоторые улучшения, которые можно было бы внести, например, затирку в ванной комнате можно было бы заменить, потому что некоторые пятна создавали плохое впечатление, а фасад нижних номеров, если его обновить, выглядел бы по-другому.

Чрезвычайно приятное место, чистые номера, тишина, вежливый персонал, королевский завтрак, особенно сырный хлеб. Сгущенное молоко по-минас-жерайс уникально. Кошки встретили нас очень радушно.

Номера немного старые, но кровать удобная. Ванная комната немного тесная, но функциональная. Расположение близко к центру, тихое место, в окружении природы. Завтрак очень хороший. Разнообразный, с фруктами и натуральными соками, что для нас всегда является плюсом в отелях. Персонал очень внимательный. Очень хорошо. Соотношение цены и качества отличное.

Я получила превосходное обслуживание от отеля Donizete. Я остановилась всего на одну ночь, но это было замечательно! Камин в номере создавал очень уютную атмосферу, а в тренажерном зале было отличное оборудование! Кроме того, завтрак был очень вкусным.

Отлично.
Завтрак просто потрясающий!
Вся команда заслуживает поздравлений…
Кукурузный пирог 🌽🌽 просто восхитительный.
Мне показалось, что для тех, кто едет на экскурсию, это место немного далековато, но ничто не мешает насладиться каждым местом.

У моей мамы были проблемы со здоровьем, и мне пришлось потратить сэкономленные деньги на поездку в Монте-Верде. Я пытался отменить бронирование за месяц и 15 дней до поездки, но мне отказали.
Отель был совершенно бесчеловечным; они отказались отменить бронирование из-за штрафа в 300 реалов.
Если вы ищете отель в Монте-Верде, ищите тот, где больше удобств. Если у вас возникнут какие-либо проблемы перед поездкой, вы в любом случае потеряете деньги.

Я выбрал этот отель по фотографиям. Но он меня разочаровал! Жалею, что не выбрал другое место. Отель старый, в плохом состоянии, особенно в ванной комнате: ужасная плитка, ржавая сантехника, нет ни вентиляции, ни окна, ни вытяжки. В номере пахло дымом, поэтому пришлось спать с приоткрытым окном.

Поскольку отель старый, ему требуется ремонт.
Матрас в нашем номере был ужасным, очень старым и слегка деформированным от долгого использования. У нас болела спина. В номере не было телефона, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы связаться с ресепшеном.
Ванная комната была постоянно засорена, а фена не было. Фен предоставили на ресепшене, но он был один на весь отель.
В телевизоре не было бесплатного телевидения, только Netflix (только для тех, у кого есть аккаунт, и нужно войти в личный кабинет), Prime Video и Globo Play.
Чистота в отеле также оставляла желать лучшего. Грязные окна, обшарпанные стулья и обивка, а также некрашеные стены (старая краска с пятнами) – вот основные проблемы, которые можно было легко решить.
Завтрак был очень вкусным: фрукты, разные виды хлеба, мясная нарезка, йогурт, соки, кофе, молоко, яйца, колбаса, пирожные – словом, широкий выбор. Сэндвичница была очень маленькой и не справлялась с потоком посетителей.
Персонал также был очень внимательным. Всё, о чём мы просили, выполнялось быстро. Придраться не к чему.
Одно из того, что привлекло наше внимание, – это ключи. Те, кто оставлял ключи для уборки, возвращались и находили их на стойке регистрации, часто вместе с десятками других ключей, и при этом никого из персонала не было. Нам это не понравилось, поэтому мы не оставляли ключи для уборки. Каждое утро мы брали простыни, полотенца и дрова у горничных.
Расположение хорошее, примерно в 1 км от входа.

Мы останавливались там в последние выходные июня. Мы были в восторге от обслуживания с самого момента бронирования. Номера простые, но очень удобные, а обслуживание превосходное. Мы ни разу не замёрзли! Завтрак — лучший из всех, что мы когда-либо пробовали в отеле.
Мы обязательно вернёмся! Успеха вам не было.

К сожалению, я хотел бы поставить хорошую оценку, но отель не соответствует фотографиям!
Старые номера, старая ванная комната, немного грязновато, душ не нагревался (но её поменяли после двух жалоб).
Парковки нет, машины стоят на улице напротив отеля. Нам пришлось подниматься по лестнице, а затем по склону к шале. Этот отель недоступен!
Очень обидно, ведь мы с нетерпением ждали поездки, и когда попадаешь в место, некомфортное для запланированного отпуска, это просто ужасно! Проехать 6 часов, чтобы получить такой ужасный опыт!
Единственное, на что мы можем пожаловаться, — это завтрак и приветливый хозяин, но, к сожалению, одного этого недостаточно для поддержания хорошего состояния отеля. Этот отель нуждается в ремонте и большей прозрачности для гостей, которые будут там останавливаться. Фотографии отеля не соответствуют действительности.

Мы забронировали номер на одну ночь. В номере стоял неприятный запах, окна были очень старые и плохо закрывались, на завтрак было мало вариантов, полотенца и стулья были ужасно грязными, душ старый, вода была холодной и слабым напором, фена не было, а в раковине в ванной не было горячей воды (температура ниже 0°C), что было совершенно неподходящим для камина. Дрова не разгорались, одеяла были очень старыми и тонкими, а сама атмосфера была в ужасном состоянии. Фильтры в приложении и Instagram очень обманчивы. Ужасный опыт. В холодную погоду нам нужен как минимум горячий душ и тёплые одеяла.

Фотографии отеля не соответствуют действительности. Номера обшарпанные, старые и не обслуживаются. Чистота ужасная, матрасы пружинные и изношенные. Нет телефонной линии, чтобы дозвониться до стойки регистрации, на стойке регистрации ночует кот, крытой парковки нет, а машина припаркована на улице. В номерах и на постельном белье много плесени, а душ во всем отеле похож на турбину самолета. Администратор Донизете был груб во время разговора, отвернулся, и мы остались разговаривать сами с собой. Мы уехали из отеля на день раньше. Обслуживание не было предоставлено, а реклама вводила в заблуждение. Ужасное расположение! Ужасное размещение. Не рекомендую!

Нам очень понравилось проживание. Номера простые, но очень чистые, с большим количеством одеял, а кровать большая и удобная. Завтрак замечательный, всё очень вкусно, а сотрудница, которая работает на этаже завтраков, Валерия, очень дружелюбная и внимательная. Рекомендуем.

Хороший и отзывчивый персонал и местоположение.
Стоимость проживания очень высокая по сравнению с местоположением. К стоимости проживания добавляется дополнительная плата в размере 10%, о которой нам сообщили только при выезде. Выбор блюд на завтрак ограничен, обслуживание медленное, а некоторые блюда, похоже, приготовлены хаотично. Похоже, что номера какое-то время не убирались.