Отзыв об отеле VELINN Recanto das Hortencias Hotel 3*

Andréia C.

6/10
Português (PT)Русский
Поскольку отель старый, ему требуется ремонт.
Матрас в нашем номере был ужасным, очень старым и слегка деформированным от долгого использования. У нас болела спина. В номере не было телефона, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы связаться с ресепшеном.
Ванная комната была постоянно засорена, а фена не было. Фен предоставили на ресепшене, но он был один на весь отель.
В телевизоре не было бесплатного телевидения, только Netflix (только для тех, у кого есть аккаунт, и нужно войти в личный кабинет), Prime Video и Globo Play.
Чистота в отеле также оставляла желать лучшего. Грязные окна, обшарпанные стулья и обивка, а также некрашеные стены (старая краска с пятнами) – вот основные проблемы, которые можно было легко решить.
Завтрак был очень вкусным: фрукты, разные виды хлеба, мясная нарезка, йогурт, соки, кофе, молоко, яйца, колбаса, пирожные – словом, широкий выбор. Сэндвичница была очень маленькой и не справлялась с потоком посетителей.
Персонал также был очень внимательным. Всё, о чём мы просили, выполнялось быстро. Придраться не к чему.
Одно из того, что привлекло наше внимание, – это ключи. Те, кто оставлял ключи для уборки, возвращались и находили их на стойке регистрации, часто вместе с десятками других ключей, и при этом никого из персонала не было. Нам это не понравилось, поэтому мы не оставляли ключи для уборки. Каждое утро мы брали простыни, полотенца и дрова у горничных.
Расположение хорошее, примерно в 1 км от входа.
В целом, отель неплохой, но ему нужно немного больше внимания и заботы, чтобы стать лучше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.