Pousada Villa Monte Verde

Я останавливалась в этом отеле, и это было превосходно! Комфортабельный, чистый и хорошо организованный номер!
Весь персонал был вежливым и отзывчивым! Нас сопровождала Джессика при заезде и выезде; она была очень вежлива и внимательна!
Отель хорошо организован и очень чистый, расположен в отличном месте!
Очень хорошо, рекомендую!

Прекрасный гостевой дом, в нескольких минутах ходьбы от центра, очень приятный и тихий, спокойный и чистый ресторан, разрешено проживание с животными, замечательная музыка, чрезвычайно вежливый персонал от ресепшена до ресторана, очень хороший завтрак. Завтрак подавали в 8:30 в этот рождественский сезон, но это удобно. Место просторное, спасибо, мы обязательно вернемся ❤️ Номер тоже был очень хорошим.

Очень комфортно, шале, в котором мы остановились, идеально подходило для отдыха, вид из номера невероятный, как на картине.
Единственное, что стоит отметить, это то, что во время нашего пребывания велись строительные работы, шум постоянно мешал и раздражал, и это продолжалось весь день. Обслуживание номеров тоже немного запаздывает, но в остальном все было идеально.

От первого контакта с Кевином до окончательного выезда все было идеально.
Гостиница невероятная, я останавливалась в шале «Элегантность», потрясающее, райское место.
Нам посчастливилось отведать филе миньон с ризотто, лучшее блюдо, которое мы пробовали в Монте-Верде, а затем Mama Terra и Sierra 360.
Мы обязательно вернемся в эту гостиницу, и я должна отметить персонал, все чрезвычайно вежливые и харизматичные.
Поздравляю всю команду, до скорой встречи!

Мы останавливались здесь с воскресенья по вторник. Место очень красивое, но обслуживание ужасное. Завтрак подают с 8:00 до 10:00, но мы приехали в 8:30, а завтрак еще готовили, и выбор был невелик. Мы дважды просили у официантки молоко, но она его не принесла. Мы сдались. Моя 5-летняя дочь разбила стакан, и, хотите верьте, хотите нет… с меня взяли 20 реалов за осколки. Мы попросили метлу и совок, чтобы подмести осколки, а сотрудница сказала нам самим вымыть пол, потому что официантка уже ушла. Место красивое, но у них явно отсутствует серьезная подготовка в сфере обслуживания клиентов. Я никогда не вернусь сюда из-за плохого обслуживания.

Мы с Бруно поженились в этой гостинице, и это был лучший выбор. Место потрясающее, номера великолепные, Моника и её муж – просто невероятные люди, и все гости были в восторге.
Даже не могу передать словами, насколько это было прекрасно, поэтому просто оставлю несколько фотографий ♥️

Я забронировал номер больше двух месяцев назад, и они ошиблись с датой. Теперь говорят, что мест нет, и хотят вернуть деньги.
А как же неуважение? Придётся искать другую гостиницу меньше чем за месяц до годовщины свадьбы.
Полное разочарование от произошедшего и от того, как решили проблему.

Пребывание было замечательным.
Прекрасные апартаменты с отличным горячим душем, очень хорошее и дружелюбное обслуживание, завтрак, приготовленный с заботой, очень разнообразный и вкусный.
Отдельно хочется отметить доброту и дружелюбие Джессики, менеджера, и её команды.

Невозможно описать словами красоту этого места. Идеальное место для единения с природой и отдыха.
Персонал невероятно отзывчивый, а завтрак первоклассный. Всё соответствует фотографиям.

Чудесное место! Захватывающий вид! Уютный коттедж и первоклассное обслуживание! Недавно останавливался здесь с женой и дочерью! Просторная, ухоженная территория! Зелёная зона идеально подходит, особенно для детей! Разнообразный завтрак из домашних местных продуктов! И, как бонус, рядом с гостиницей находится ресторан, принадлежащий тем же владельцам, с вкусным и изысканным меню! Здесь не менее уютно, и играет прекрасная живая музыка! Отличный вариант для тех, кто ищет тишины и покоя вдали от шума и суеты главной улицы! Однозначно рекомендую!

Разочарование!
Я уже останавливалась в этой гостинице со своим женихом, и до этого я всегда отзывалась о ней очень хорошо. Я даже рекомендовала её нескольким людям, включая моего отца, для которого я забронировала номер. К сожалению, наш последний опыт был крайне разочаровывающим.
Мой отец забыл зарядное устройство в гостинице, и я сразу же связалась с ними, чтобы запросить доставку, дав понять, что оплачу доставку. Меня встретила совершенно неподготовленная, грубая и невежливая девушка-администратор. Мы с отцом звонили и отправляли несколько сообщений, но обслуживание по-прежнему было ужасным.
Я даже связалась с владельцем, который просто сказал, что почтовое отделение далеко и что он отправит его в удобное для него время. Прошло больше года, и ничего не решилось; зарядное устройство так и не вернули, и мы не получили никаких удовлетворительных отзывов.
Мой отец был разочарован моей рекомендацией, и я также почувствовала себя неуваженной. Хорошее обслуживание — это гораздо больше, чем просто хорошая инфраструктура; Обслуживание клиентов — это важнейшая задача, а здесь его полностью не хватало.
Я больше сюда не приеду, как и мой отец, и, к сожалению, никому не порекомендую эту гостиницу. Жаль, что место, которое я так хвалил, так низко пало.

Немного разочаровало!
Вид из окна был прекрасный… номер был нормальный, телевизор хороший, ванна хорошая, но фен не работал, а одна из розеток вообще не работала.
Я прожил два дня и попросил его, но туалетную бумагу так и не добавили. На второй день пришлось вернуться и практически умолять.
Прекрасный балкон, но однажды они косили газон, и шум был ужасный.
Завтрак был нормальный.
За такую ​​цену обслуживание могло бы быть лучше.

Отличный выбор! В шале отличный Wi-Fi, уютно и тихо. Подогреваемое одеяло сыграло решающую роль (поскольку обогреватель не нагревал всю комнату, которая была огромной и очень просторной).
Хотя мы не ужинали в отеле, в отеле есть элегантный ресторан-бистро с живой музыкой. Отличный завтрак. Прекрасный вид. Настоятельно рекомендую.

Я ожидал гораздо большего за ту цену, которую мы заплатили. Мебель в номере была в плохом состоянии. Не было ни шкафа, ни полки для багажа, которую приходилось открывать на полу. Раковина была очень маленькой, и нам приходилось держать кран, чтобы открыть или закрыть воду, потому что он был неплотно прижат. Иногда пахло как из септика. Из удобств были только шапочка для душа и пакетик соли для ванны. Для джакузи, особенно учитывая холодную погоду, требуется халат, которого не было. Цена за мешок дров для камина была просто абсурдной (45 реалов, хотя на Монте-Верде-авеню в нескольких местах можно было купить за 25 реалов). Короче говоря, мы не рекомендуем этот номер.

Невероятные впечатления, чудесное место.
Я провела день с парнем, чтобы отпраздновать мой день рождения. Если бы я знала, что это будет так здорово, я бы запланировала остаться подольше. Это был уникальный опыт.
Комфортабельный номер, великолепный вид, очень хороший завтрак.

Расположение отличное, и это всё: номер приемлемый, завтрак приемлемый, а вот ванная комната ужасная, с ужасным запахом канализации. И за такую ​​цену совершенно необязательно брать плату за дрова для камина и кофе в капсулах.
Не рекомендую.

Я не останавливался в отеле, а мои родители. Я забронировал номер для них, потому что они никогда раньше не путешествовали и не останавливались в гостевом доме. Моя мама выбрала этот, и это был идеальный выбор. Они вернулись, пораженные красотой места, дружелюбием и вежливостью персонала, который был невероятно гостеприимным и готовым помочь, и завтраком, который они назвали «божественным». Они также отметили прекрасную атмосферу и прекрасную открытую площадку гостевого дома, которая им очень понравилась. Здесь было очень уютно и идеально для тех, кто, как и они, хочет расслабиться. Если я когда-нибудь вернусь в Монте-Верде, я обязательно остановлюсь в этом гостевом доме! Большое спасибо за весь сервис и заботу, которые вы предоставили!