Отзыв об отеле Pousada Röhsler

Я поехала туда в мае 2026 года с мужем и двумя собаками. Концепция гостиницы очень хорошая, пространство большое, персонал невероятно внимательный, еда очень вкусная, а еще у них есть питомник с более чем 300 спасенными животными — это просто невероятно, я полностью поддерживаю это.
Однако я выбрала шале 08 (Брено) именно из-за ванны со стеклянным потолком. На фотографиях она выглядит красиво, но в реальности потолок был ужасный, очень грязный и давно не чистился. И вид был ужасный, совсем не такой, как на фотографиях. Если бы я знала об этом заранее, я бы не выбрала это шале. Кроме того, видно, что обслуживание практически отсутствует: кран в ванне ужасно протекал, мне приходилось подкладывать полотенце, чтобы не было луж и собаки не промокли. Одна из раковин в ванной была засорена и непригодна для использования. А в ванной нет двери, что ужасно для уединения.
Ещё один момент, который меня расстроил: в гостинице подают только завтрак, в шале нет мини-кухни. Есть мини-холодильник и микроволновка, но нет раковины. Мои собаки едят натуральную пищу, и каждый раз, когда мне нужно было помыть их посуду, мне приходилось идти на основную кухню. А что касается еды, есть только доставка или поездка в город, что нецелесообразно с домашними животными, особенно в Монте-Верде, где многолюдно и сложно припарковаться.
Завтрак отличный, очень вкусный и хорошо сервированный, но места слишком мало для гостиницы с 16 шале. Столы расположены слишком близко друг к другу; даже с собаками было невозможно.
В первую ночь в комнату забрались два паука — очевидно, в лесу такое может случиться, но в шале не было яда. Мне пришлось спросить персонал, который сразу же его принёс. Однако, когда окна были закрыты, чтобы не допустить появления других посетителей, стало очень душно.
Пространство для игр с животными большое, но в некоторых местах слишком большое — в некоторых местах не видно, где находятся твои питомцы, что иногда немного меня смущало.
Мне очень понравилась атмосфера этого места и дело, которое они поддерживают. Но техническое обслуживание нуждается в улучшении, фотографии должны отражать реальность, а раковина в шале была бы очень полезна для тех, кто путешествует с животными.