Отзыв об отеле VELINN Pousada Recanto da Natureza 3*

Я считаю это настоящей баней с холодной водой, на самом деле ледяной. У нас с женой, которые много путешествовали по Бразилии и миру, никогда не было таких плохих впечатлений от проживания. Шале, которое на фотографиях выглядело уютным, оснащено старым и некачественным оборудованием. Кран в ванной сломался и залил всю комнату, моя жена получила струю холодной воды под давлением на лицо, и я тоже сильно промок, пытаясь решить эту проблему. И все это ранним утром, при морозе в 5°С. К тому времени, как я нашел кассу (неправильно установленную и спрятанную снаружи), комната уже превратилась в бассейн. И в гостинице некому было оказать помощь. Мы даже не могли принять горячий душ, чтобы согреться, так как кран пришлось закрыть до утра. Это была морозная ночь. И еще хуже, чем этот опыт, было обслуживание. Женщина, назвавшаяся владелицей заведения, имела наглость намекнуть, что мы испортили кран. Обвинение было адресовано не тем людям — мне, инженеру-строителю в области канализации, и моей жене, архитектору с опытом работы в сфере коммерческого обслуживания. После того, как я разобрал смеситель, я увидел, что внутренние детали изношены и могут сломаться в любой момент. К сожалению, это было у нас холодным утром, когда напор воды выше. Человеку было бы невозможно сломать этот проклятый кран одной лишь силой рук.
Также нужно сообщить об отсутствии шумоизоляции. Слышно все, что происходит во дворе подъезда и наоборот.
Поэтому, если вы подумываете остаться там, имейте в виду, что вы рискуете попасть в беду, ваша конфиденциальность будет нарушена, и если у вас возникнет чрезвычайная ситуация после 22:00, вы не получите никакой помощи.