Я выбрал этот лодж из-за обещания спокойствия и комфорта, но впечатления оказались совершенно иными. С самого прибытия я столкнулся с пренебрежением, отсутствием инфраструктуры и неуважением. Единственным исключением стал управляющий Дуглас, который выделялся своей дружелюбностью и инициативностью, взваливая на себя множество обязанностей без поддержки владельцев, которые были высокомерны и безразличны.
Проблемы начались ещё до нашего приезда. Главная дорога хорошая, но последний километр дороги УЖАСНЫЙ, полный выбоин и камней, что делает подъезд опасным, особенно для обычных автомобилей. Отсутствие освещения на парковке усугубляет ситуацию.
По прибытии в шале моё разочарование лишь усилилось. Комната, хоть и просторная, была с многочисленными протечками и облупившейся краской, горели только четыре из двенадцати лампочек. Шкафов не было, только напольная вешалка, а в ванной даже не было полотенцесушителя. Ещё одной серьёзной проблемой стал душ, который сломался в первый же день и не работал всю ночь, не давая нам отдохнуть. Мы сообщили об инциденте в 17:00, но ремонт состоялся только на следующее утро. Что касается температуры воды в ванне, то это был настоящий кошмар: она была либо невыносимо горячей, либо ужасно холодной, и её никак не отрегулировать. Из джакузи пахло канализацией, а при включении выходила чёрная жижа.
Удобства в шале были сомнительными: не было ни стаканов, ни столовых приборов, ни вентилятора, ни кондиционера. Телевизор представлял собой небольшой монитор без доступа к каким-либо стриминговым сервисам. Бассейн был заброшен, на дне кишел насекомыми и слизью, а атмосферу нарушала громкая музыка, которую играла администрация шале, что совершенно не соответствовало представлениям о релаксации.
Месторасположение изолированное, без освещения и доставки, а единственный вариант доставки стоил непомерно дорого, например, простой гамбургер стоил 47 реалов. Завтрак подается только после 8:30, и даже тогда он всегда запаздывал, что вызывало немалое разочарование. Стойка регистрации работает только до 18:00, оставляя гостей без какой-либо поддержки после этого времени.
Поведение владельцев было разочаровывающим: они не проявляли никакого интереса к созданию хорошего опыта. Мы заплатили 2000 реалов за четыре ночи за обслуживание, которое не соответствовало даже самым элементарным требованиям. Дуглас — единственный человек, который прилагает усилия, но его преданности недостаточно, чтобы спасти гостиницу.
То, что должно было стать спокойным отдыхом, обернулось пренебрежением и неуважением. Заплаченная цена абсурдна, учитывая ужасный опыт. Без сомнения, это было худшее место, где я когда-либо останавливался, и я никому его не рекомендую.
Остерегайтесь положительных отзывов об этом месте, они звучат, мягко говоря, сомнительно. Ужасно во всех отношениях!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались ещё до нашего приезда. Главная дорога хорошая, но последний километр дороги УЖАСНЫЙ, полный выбоин и камней, что делает подъезд опасным, особенно для обычных автомобилей. Отсутствие освещения на парковке усугубляет ситуацию.
По прибытии в шале моё разочарование лишь усилилось. Комната, хоть и просторная, была с многочисленными протечками и облупившейся краской, горели только четыре из двенадцати лампочек. Шкафов не было, только напольная вешалка, а в ванной даже не было полотенцесушителя. Ещё одной серьёзной проблемой стал душ, который сломался в первый же день и не работал всю ночь, не давая нам отдохнуть. Мы сообщили об инциденте в 17:00, но ремонт состоялся только на следующее утро. Что касается температуры воды в ванне, то это был настоящий кошмар: она была либо невыносимо горячей, либо ужасно холодной, и её никак не отрегулировать. Из джакузи пахло канализацией, а при включении выходила чёрная жижа.
Удобства в шале были сомнительными: не было ни стаканов, ни столовых приборов, ни вентилятора, ни кондиционера. Телевизор представлял собой небольшой монитор без доступа к каким-либо стриминговым сервисам. Бассейн был заброшен, на дне кишел насекомыми и слизью, а атмосферу нарушала громкая музыка, которую играла администрация шале, что совершенно не соответствовало представлениям о релаксации.
Месторасположение изолированное, без освещения и доставки, а единственный вариант доставки стоил непомерно дорого, например, простой гамбургер стоил 47 реалов. Завтрак подается только после 8:30, и даже тогда он всегда запаздывал, что вызывало немалое разочарование. Стойка регистрации работает только до 18:00, оставляя гостей без какой-либо поддержки после этого времени.
Поведение владельцев было разочаровывающим: они не проявляли никакого интереса к созданию хорошего опыта. Мы заплатили 2000 реалов за четыре ночи за обслуживание, которое не соответствовало даже самым элементарным требованиям. Дуглас — единственный человек, который прилагает усилия, но его преданности недостаточно, чтобы спасти гостиницу.
То, что должно было стать спокойным отдыхом, обернулось пренебрежением и неуважением. Заплаченная цена абсурдна, учитывая ужасный опыт. Без сомнения, это было худшее место, где я когда-либо останавливался, и я никому его не рекомендую.
Остерегайтесь положительных отзывов об этом месте, они звучат, мягко говоря, сомнительно. Ужасно во всех отношениях!