Pousada Aguia Dourada

Какое разочарование, никому не рекомендую. Комната была маленькая, вода имела странный запах, джакузи тоже, но хуже всего было на второй день, когда, войдя в открытый бассейн, мы обнаружили мертвую крысу. Менеджер, Рикардо, отнесся к этому с ложью и безразличием, как будто это было обычным делом. Это произошло, несмотря на то, что в бассейне была моя семья, включая ребенка. Мы были в ужасе от всей этой ситуации. Проживание стоило 1600 реалов за 3 дня, и мы пережили этот ужасный опыт. Мы обратились в медицинский центр, чтобы узнать, как нам следует заботиться о своем здоровье. Нам пришлось находиться под наблюдением до 7 дней, так как мы могли подхватить какое-то заболевание в бассейне гостиницы. Имейте в виду, что они вытащили крысу из бассейна, сказали, что почистили его, но вода все еще имеет тот же неприятный запах, что и в день инцидента. Я никому не рекомендую эту гостиницу. В Монте-Верде есть много других гостиниц, где можно остановиться. Бегите оттуда, пока еще можете.

Гостиница – настоящая жемчужина, такая красивая, чистая и ухоженная. Номер был прекрасным и комфортным, а постельное белье чудесно пахло. Нам также очень понравился крытый бассейн, температура воды в котором всегда была идеальной. Есть и открытый бассейн, но в январе он был немного прохладным. Прекрасная природа очаровала нас, а персонал был невероятно внимательным – все заслуживают похвалы. Единственное, что можно улучшить, это завтрак, так как можно было бы предложить больше вариантов для людей с непереносимостью глютена и лактозы. Тем не менее, персонал кухни очень отзывчив, и есть блюда (например, яичница-болтунья и тапиока), которые можно адаптировать. Еще один момент: в воде много меди, из-за чего она имеет металлический запах и странный привкус, но я думаю, это было только в нашем номере, так как мы не заметили этого в бассейне. Поэтому я думаю, что им следует проверить сантехнику. Было много приятных мелочей для гостей, включая кофемашину и чайник, а также послеобеденный чай (пирожные и пироги). Мы обязательно остановимся здесь снова. Мы очень рекомендуем это место!

Это был замечательный семейный отдых.
Номер был очень уютным, приятно пах, и всё было в порядке. Нас встретили в номере шоколадом и приветственной запиской, адресованной нам.
Внимание персонала к деталям в номере бросается в глаза; такое трудно найти в других отелях и гостевых домах.
Завтрак был восхитительным, а на обед предлагались такие блюда, как омлет и тапиока, приготовленные на заказ без дополнительной платы. Кофе, капучино и горячий шоколад также были доступны из автоматов круглосуточно без дополнительной платы.
Персонал был чрезвычайно вежлив и добр, помогая нам во всём, что нам было нужно.
В общем, мы обязательно вернёмся.

Замечательный отдых, отличный персонал и прекрасное расположение. Рекомендую на 100%, и мы обязательно остановимся здесь снова в Монте-Верде в ближайшее время.

Нас тепло встретили, но возникла проблема с номером, которую решили, переселив в другой свободный. Я останавливаюсь в этой гостинице уже второй раз и планирую вернуться.

Превосходно! Очень приятное место! Очень внимательный персонал и превосходный завтрак. Прекрасный отдых для семей.

Старые удобства. Ужасная акустика в шале. Слышно всё. Тренажерный зал очень маленький и открывается в 10 утра. Завтраки по меню готовятся долго. Хорошее расположение. Недалеко от центра города (1800 метров).

Мы провели в гостинице четыре ночи. По прибытии нас очень хорошо приняли. Администратор, очень внимательный, поприветствовал нас и помог с багажом.
Прибыв в номер, мы обнаружили всё, как и ожидалось: приятная комната с отоплением, камин, который действительно греет, не выпуская дыма или запахов в комнату.
Душ с хорошей струей и отлично нагревает воду, то же самое было и в ванне.
Изюминкой номера была чистота; всё было очень чисто. Ванна была без волос или остатков грязи, а простыни и подушки были чистыми и удобными. Мы пользовались бокалами для вина в номере, и они были идеально чистыми, без следов жира или пыли, что, безусловно, привлекло наше внимание.
Завтрак был ещё одним большим событием. Все четыре дня у нас был очень качественный завтрак с чрезвычайно вежливым и внимательным персоналом, очень вкусной едой и приятной атмосферой. Мы проводили там не менее 40 минут каждый день, нам очень понравилось.
Что касается мест общего пользования:
* Тренажерный зал: не очень хорошо оборудован, но нас это не удивило, так как нас об этом предупредили при бронировании.
* Открытый бассейн: мы не пользовались, потому что было холодно, но он был чистым и ухоженным.
* Крытый бассейн: мы им пользовались, и он был очень приятной температуры, но немного грязным.
* Сауна: мы ходили 2 дня, она работает хорошо, но в ней пахнет затхлостью, что испортило все впечатления.
* Спа: очень приятная обстановка, очень удобная гидротерапия, рекомендую.

Персонал всегда дружелюбный и очень отзывчивый. Номера очень хорошие и содержатся в хорошем состоянии. Постельное бельё и полотенца отличного качества, а еда просто превосходная и обильная, как на завтрак, так и на обед/ужин.
Кажется, это наше пятое пребывание там, и мы обязательно приедем ещё!
Обнимаю всю команду Golden Eagle!

Нам с женой очень понравилась гостиница: приём был очень приветливым, весь персонал — очень вежливым, а завтрак, обед и ужин — тоже очень хорошими. Я останавливался в шале и видел, как некоторые жаловались на его размер, но шале, как обычно, маленькие. Если бы им нужен был номер побольше, они могли бы выбрать другой, гораздо более просторный, чем там, ха-ха, а шале нам очень подошло!
Хотя на территории есть кошки, мы всегда видели, что общие зоны чистые и продезинфицированные.

Уютная гостиница, мы чувствовали себя как дома. Всё было очень чисто и организованно. Дружелюбный и внимательный персонал. Завтрак был вкусным и обильным. Нас встретили послеобеденным чаем, чего я не видел ни в одной из гостиниц, где мы останавливались! Отличная идея! Рекомендую!

И гостиница, и номер прекрасные и комфортабельные. Удобства отличные, а завтрак отличный. Персонал отличный. Все были внимательны и очень отзывчивы.

Исключительное место! Всё было просто идеально! Я не любитель хвалить или писать отзывы, но этот опыт этого заслуживает! Невероятный завтрак!

Место чудесное, я был там и был в полном восторге, но вчера я позвонил, чтобы забронировать столик, и администратор был очень груб и даже посмеялся надо мной, когда я спросил, какой сайт бронирования.
Я чуть не отказался от брони😐

Какое гостеприимное и уютное место, именно то, что мы ожидали от гостиницы в Минас-Жерайсе. Вкусный завтрак, а в качестве бонуса – бесплатный послеобеденный кофе, что, на мой взгляд, сейчас большая редкость. Забота и внимание каждого сотрудника согрели наши сердца. Я всем сердцем рекомендую это место и обязательно вернусь!

Плюсы:
• Вежливый и отзывчивый персонал.
• Завтрак полноценный, а обед и ужин – просто замечательные.
• Номер и территория очень чистые, как и постельное белье.
• Матрас жёсткий, что не создавало проблем для моей спины.
• Вода в душе и раковине горячая.
• Минусы:
• Освещение в номере ужасное.
• Wi-Fi на телевизоре ужасный (Netflix, Apple TV и UFC Fight Pass не подключаются).
• На дверях нет электронных замков (ключ приходится носить с собой на деревянном брелке).
• Газовые обогреватели следует заменить на кондиционеры с функцией «тепло/холод», так как гости, выбирающие отопление, всё равно должны доплачивать 20 долларов в день (устаревшая система), учитывая, что в гостинице установлены солнечные панели площадью 200 м². • Приватность джакузи в номере не гарантирована на 100%, так как соседние дома и угол обзора делают гостя незащищённым.
• Фитнес-центр вообще не должен существовать, так как он соединён с крытым бассейном и нуждается в капитальном ремонте.
• Я пытался воспользоваться сауной, но не смог пробыть там больше четырёх минут – было очень жарко.
• Вот что меня больше всего заинтриговало: отель не принимает домашних животных, но, придя на ресепшен, я сидел на диване в ожидании освобождения номера. Когда я проснулся, моя чёрная футболка была в кошачьей шерсти.

Я настоятельно рекомендую это место, меня очень хорошо приняли вместе с моей дочерью и ее подругой, персонал был очень вежливым и услужливым, завтрак был замечательным, без каких-либо недостатков, я надеюсь скоро вернуться.