Отзыв об отеле Hotel Meissner Hof 3*

Я останавливался там около 6 или 7 лет назад, вернулся в мае 2026 года, и, к моему удивлению, ничего не изменилось, а в некоторых отношениях даже ухудшилось. Бойлер, система горячего водоснабжения, была проблемой во время моего первого пребывания и в этот раз создала ту же проблему: низкое давление воды, низкое давление, и вдруг горячая вода заканчивалась. Моя жена принимала душ, моя дочь, и наконец, я сам — мне приходилось прижиматься к плитке из-за крайне слабого напора горячей воды. Полотенца срочно нуждаются в замене; они тонкие, изношенные и ужасные. Подушки на кровати следовало заменить много лет назад; это позор для такого отеля — предоставлять гостям полотенца и подушки в таком состоянии. Я люблю Монте-Верде, но больше не буду останавливаться в этом отеле; есть много других вариантов по более низким ценам и с гораздо большим комфортом.
Примечание: Я пишу это «наблюдение» после ответа отеля. Я ни в коем случае не обобщал; я рассказал о СВОЕМ опыте. Сосредоточьтесь конкретно на тех моментах, которые я отметил негативно: бойлер, полотенца и подушки. В остальном всё было хорошо! Если быть точнее, я проживал в номере 12 (Master Apartment). Что касается бойлера, его объём действительно составлял 150 литров, а не 300, как указано в ответе, поскольку даже в подтверждении бронирования (фото прилагается) указано 150 литров. И я ещё раз подчеркну, что полотенца и подушки были в ужасном состоянии, особенно для номера категории MASTER. Я обратился на ресепшн, чтобы обменять их, и мне помогли. Суть в том, что полотенца и подушки в таком состоянии вообще не должны использоваться. Пожалуйста, примите это как конструктивную критику; если бы всё было идеально, отзыв был бы идеальным.