Отзыв об отеле Hotel Cabeça de Boi 3*

Мы с женой приехали отпраздновать нашу вторую годовщину свадьбы. Мы планировали остаться на 5 дней, но вернулись на третий день. К сожалению, отель с такой репутацией так небрежно относится к своей инфраструктуре.
Поэтому я считаю важным перечислить плюсы и минусы отеля.
Плюсы: 1. Персонал относится к вам с мастерством, они превосходны. 2. Развлечения, как для взрослых, так и для детей, на уровне международного отеля, они превосходны; 3. Еда хорошая, хорошо приправленная, будь то завтрак, обед или ужин. 4. Горы и местоположение кинематографичны, зеленый лес, птицы – это ни с чем не сравнимо.
Минусы: 1. Не останавливайтесь в «шале» выше номера 20. Вам придется много ходить пешком, подниматься по холмам, и если идет дождь, высока вероятность получить травму. 2. Это не система «все включено»; В отеле есть завтрак, обед и ужин, а также отдельный уголок для еды вне основного времени приема пищи, но он довольно запущен и оформлен так, будто это отель по системе «все включено», хотя это не так. 3. В номерах кровати, которые, если у вас проблемы с жесткими матрасами, вам не подойдут, лучше поискать другое место. Ужасно. Ванные комнаты тоже в запущенном состоянии; уборкой, должно быть, занимаются сами уборщики, потому что в нашей ванной была плесень. 4. ЭТО НЕ ШАЛЕ, это здания с 4 спальнями в каждом. Настоящих шале нет. 5. Будьте осторожны, потому что у двери нашего номера стоял ужасный запах канализации. 6. Если вы не любите животных (мы любим), не приезжайте, потому что это отель, который их принимает, но вы можете ходить и наступать на их экскременты. 7. Расположение мест проведения мероприятий неудобно для людей с ограниченной подвижностью, все находится очень далеко. 8. Бассейн грязный, не обслуживается и полностью закрыт. Если вы планируете загорать у бассейна, это невозможно. 9. Парковка находится очень далеко, без пандуса и её трудно найти. Люди оставляют свои машины на улице рядом с отелем.
К сожалению, наш опыт был ужасным. Однако мы должны подчеркнуть, что работа персонала во всех областях феноменальна, поистине невероятна, но всё остальное того не стоит.
Нам посоветовали парам, желающим посетить Монте-Верде, остановиться в отеле недалеко от города. Здесь же, похоже, владельцы не занимаются обслуживанием, а фактически строят всё новые «шале» и забывают обо всём остальном.