Chalé Sonho Diniz 2

У меня был крайне негативный опыт с этим отелем. Я получила электронное письмо с уведомлением об отказе в заселении, в котором ясно давалось понять, что бронирование не будет оформлено.
Тем не менее, они отказались отменить бронирование и вернуть уже оплаченную сумму с моей кредитной карты.
И они даже взяли с меня 100 долларов за отмену бронирования за «уборку», даже не приехав туда 🤡
Я считаю такое поведение неприемлемым и нечестным. Там, где нет прозрачности и уважения к клиенту, нет и гостеприимства.
Я не рекомендую этот отель.

ВНИМАНИЕ! Они присылают электронное письмо с подтверждением отмены вашего бронирования, но за несколько минут до начала поездки заявляют, что отмены не было, и требуют оплаты через Pix (бразильская система мгновенных платежей) для возврата средств на вашу карту.

Приветливый персонал на ресепшене с отличным обслуживанием, шале было очень хорошее… а завтрак был восхитительный!

Это был отличный опыт, очень красивое место, район Бон-Жардим. Доставка была очень любезной, завтрак был отличный, подача хорошая, и всё было пунктуально. Никаких проблем во время проживания не возникло, уютное место, которое стоило того, чтобы отдохнуть. Спасибо, Таня и Тиаго.

Мы остановились в шале с садом, которое входит в комплекс шале Diniz. Это был совершенно невероятный опыт: уютный, хорошо оборудованный, а Талита была невероятно внимательна и добра к нам. Рядом с отелем есть несколько мест, где можно поужинать.

Нам очень понравилось пребывание в шале Sonho Diniz! Уютное, чистое и ухоженное место. Номера комфортабельные, обслуживание отличное, и все были очень внимательны. Расположение тоже отличное: тихое и на лоне природы, идеальное для отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Очень уютно, и нас тепло встретили. Персонал был очень внимательным. Нам удалось пообедать в ресторане Dona Celina's Cantina. Было очень вкусно! Прямо рядом с шале.

Команда была безупречна, все были замечательными, невероятно внимательны к каждой детали. Таня была очень любезна и всегда готова помочь гостям. Помимо чистоты и порядка, атмосфера просто великолепная! Обязательно вернусь и порекомендую это место снова.

Прекрасное место, мы были здесь дважды и остались в полном восторге.
Хозяйка, Таня, была невероятно внимательна и заботлива. Большое спасибо за всё.
Скоро вернёмся.

Шале невероятно уютное и окружено потрясающими пейзажами. Нас очень тепло встретили. Хозяева позаботились о каждой детали, от указания маршрута до рекомендаций местных ресторанов и заведений. Завтрак, типичный для Минас-Жерайс, был подан в номер и был очень вкусным: обильным и идеально подходящим для двоих. Настоятельно рекомендую!

Мы с женой были в восторге от выходных в шале. Атмосфера здесь прекрасно организована, царит тишина и покой, и нам очень понравилась эта умиротворяющая атмосфера!
Шале было безупречно чистым. Тиаго, который нас встретил, был невероятно любезен и внимателен.
Корзина с завтраком была наполнена разнообразными блюдами.
Мы обновили наши клятвы после 20 лет брака!
Рекомендуем!

Шале просто чудесное!
Мы остановились в номере с джакузи, что, кстати, было просто чудесно.
Просыпаться с чашечкой кофе в номере — это бесценно…
Вид из шале №3 поистине потрясающий.

Шале просто чудесное. Завтрак подается в корзине с полностью приготовленными свежими и вкусными продуктами. Тишина и покой этого места просто идеальны! Хозяева невероятно дружелюбны и внимательны. Просто идеально. Мы обязательно вернёмся. Очень рекомендую всем, кто хочет расслабиться и послушать пение птиц. Нам очень понравилось.

Отличные впечатления, хозяйка предоставляет материалы местной кухни, чистую и тихую обстановку, очень горячий душ в дополнение к вкусному завтраку.

Провели там выходные с мужем (искали, где отдохнуть и удалось найти)
Место просто невероятное, может быть красивее, чем на фотографиях, ночью можно спать под шум водопада.
Прием был очень хороший, было несколько мест с возможностью питания, мы даже заказывали обед и ужин в предложенных местах, и это было феноменально.
Завтрак просто лучший, который я когда-либо видел (крахмальное печенье, сырный хлеб, сыр и изумительный DUCE DE LEITE из Минаса, который покорил мое сердце).
Я не могу забыть упомянуть замечательную горячую гидромассажную ванну.

Все замечательно! Я остановился в деревянном шале, оно красивое, безупречно организованное, чистое, уютное. Завтрак полноценный и вкусный. Таня и Тьяго очень хорошо о нас заботились. Единственный минус — плохая дорога для езды на мотобайке, но на машине легко, тем не менее, в окрестностях есть очень хорошие рестораны и пиццерии, которые также осуществляют доставку до шале. Таня заранее предоставила все контакты этих мест, и я нашел это очень любезным. Идеальное место для тишины и отдыха.

Мой опыт в этом шале был одним из худших в моей жизни, я думаю, даже хуже.
Со мной никогда так плохо не обращались и не приветствовали.
Ездили с мужем отмечать годовщину свадьбы и выбрали вариант с.
Гидромассаж в номере стоит дороже, чем другие.
Однако я не смог воспользоваться ванной, она включилась, но гидрофункция не работала.
Мы с мужем сообщили владельцу и попросили, чтобы, когда мы собираемся в центр на ужин, кто-нибудь пришел и посмотрел, так как мы заплатили за него и хотели бы им воспользоваться.
Когда приехали в центр (это еще один минус, очень далеко от города.
К сожалению, я не обратила на это внимания, это очень темная и опасная дорога почти в 1 часе езды от центра, пришли сообщения от владельца о том, что сгорел двигатель и что мы обожглись, мы ей сообщили, что даже ванной не воспользовались и пытались позвонить по описанию, но она продолжала настаивать, что мы обожглись, по словам ее техника.
Ну, мы с мужем больше не могли даже есть, потому что очень нервничали из-за ситуации, потому что она взяла с нас плату за мотор и даже сказала, что ключи от шале останутся у ее мужа, пока ситуация не разрешится.
В этот момент все превратилось в кошмар. Мы просто хотели уйти из этого места и поскорее вернуться домой.
Короче говоря, нас заставили заплатить 250 реалов за двигатель и сказали, что мы обожглись. На следующий день мы даже не позавтракали в гостинице и уехали домой.
Не говоря уже о том, что они нас не приветствовали, погода.
Все говорить и делать все.