Chalé Sonho Diniz 1

У меня был крайне негативный опыт с этим отелем. Я получила электронное письмо с уведомлением об отказе в заселении, в котором ясно давалось понять, что бронирование не будет оформлено.
Тем не менее, они отказались отменить бронирование и вернуть уже оплаченную сумму с моей кредитной карты.
И они даже взяли с меня 100 долларов за отмену бронирования за «уборку», даже не приехав туда 🤡
Я считаю такое поведение неприемлемым и нечестным. Там, где нет прозрачности и уважения к клиенту, нет и гостеприимства.
Я не рекомендую этот отель.

ВНИМАНИЕ! Они присылают электронное письмо с подтверждением отмены вашего бронирования, но за несколько минут до начала поездки заявляют, что отмены не было, и требуют оплаты через Pix (бразильская система мгновенных платежей) для возврата средств на вашу карту.

Приветливый персонал на ресепшене с отличным обслуживанием, шале было очень хорошее… а завтрак был восхитительный!

Это был отличный опыт, очень красивое место, район Бон-Жардим. Доставка была очень любезной, завтрак был отличный, подача хорошая, и всё было пунктуально. Никаких проблем во время проживания не возникло, уютное место, которое стоило того, чтобы отдохнуть. Спасибо, Таня и Тиаго.

Мы остановились в шале с садом, которое входит в комплекс шале Diniz. Это был совершенно невероятный опыт: уютный, хорошо оборудованный, а Талита была невероятно внимательна и добра к нам. Рядом с отелем есть несколько мест, где можно поужинать.

Нам очень понравилось пребывание в шале Sonho Diniz! Здесь уютно, чисто и ухоженно. Номера комфортабельные, обслуживание отличное, и все были очень внимательны. Расположение тоже отличное — тихо и на лоне природы, идеально для отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Очень уютно, и нас тепло встретили. Персонал был очень внимательным. Нам удалось пообедать в ресторане Dona Celina's Cantina. Было очень вкусно! Прямо рядом с шале.

Персонал был безупречным, все были замечательными, невероятно внимательными к каждой детали. Таня была очень любезна и всегда готова помочь гостям. Атмосфера была не только чистой и организованной, но и прекрасной! Обязательно вернусь и порекомендую это место.

Прекрасное место, мы были здесь дважды и остались в полном восторге.
Хозяйка, Таня, была невероятно внимательна и заботлива. Большое спасибо за всё.
Скоро вернёмся.

Шале очень уютное и окружено невероятными пейзажами. Нас очень хорошо приняли. Ответственные лица скрупулезно продумали каждую деталь: от указания маршрута до рекомендаций по местным ресторанам и предприятиям. Завтрак, типичный для Минас-Жерайс, был подан в номер и был восхитительным: обильным и идеальным для двух человек. Рекомендую с закрытыми глазами!

Мы с женой с удовольствием провели выходные в шале. Это прекрасно организованное место, где можно отдохнуть и насладиться умиротворяющей атмосферой!
Чистое шале, Тиаго, который нас встретил, был очень любезен и внимателен.
Корзина для завтрака полна разнообразных блюд.
Мы обновили наши клятвы после 20 лет брака!
Рекомендую!

Шале просто чудесное. Завтрак подается в полностью приготовленной корзине со свежими и вкусными продуктами. В этом месте царит совершенный покой! Владельцы очень дружелюбны и внимательны. Просто идеально. Мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет отдохнуть и послушать пение птиц. Мы действительно любим.

Я провела там выходные с мужем (мы искали, где отдохнуть, и нам удалось это найти).
Место просто невероятное, оно даже красивее, чем на фотографиях, ночью можно спать под шум водопада.
Прием был очень хорошим, нам показали несколько мест с выбором еды, мы даже заказали обед и ужин в местах, которые они рекомендовали, и это было феноменально.
Завтрак просто лучший, что я когда-либо видела (печенье, сырный хлеб, сыр Минас и, хотите верьте, хотите нет, DOCE DE LEITE из Минаса, который покорил мое сердце).
Не могу не упомянуть прекрасную ванну, горячую и с гидромассажем.

Все замечательно! Я останавливался в деревянном шале. Оно красивое, безупречно организованное, чистое, уютное. Завтрак полноценный и вкусный. Таня и Тиаго очень хорошо о нас заботились. Единственным недостатком является плохая дорога для проезда на мотоцикле, но на машине это сделать не составит труда. Тем не менее, в окрестностях есть очень хорошие рестораны и пиццерии, которые также осуществляют доставку еды прямо в шале. Таня заранее предоставила мне все контакты этих мест, и я счел ее очень любезной. Идеальное место для тишины и отдыха.

Очень тихое, спокойное место, очень внимательные владельцы, чистое шале, с потрясающим видом, грунтовая дорога, но ничего не мешает, они делают улучшения, мне очень понравилось.

Мой опыт проживания в этом шале был одним из худших в моей жизни, я считаю, что худшим.
Никогда еще меня так плохо не принимали и не обслуживали.
Я пошла с мужем отпраздновать нашу годовщину свадьбы и выбрала вариант с.
В номере есть гидромассажная ванна, цена которой выше, чем у других.
Однако я не смог воспользоваться ванной, она включилась, но функция гидромассажа не работала.
Мы с мужем связались с владельцем и попросили, чтобы, когда мы пойдем ужинать в центр, кто-нибудь сходил туда и посмотрел, так как мы заплатили и хотели бы этим воспользоваться.
Когда мы прибыли в центр (это еще один негативный момент, очень далеко от города).
К сожалению, я не обратил на это внимания, это очень темная и опасная дорога почти в часе езды от центра, пришло сообщение от владелицы о том, что двигатель сгорел и мы обожглись, мы сообщили ей, что даже не пользовались ванной и что мы пытались включить ее, как описано, несмотря на это, она продолжала настаивать, что мы обожглись, по ее словам, это сделал техник.
Ну, мы с мужем даже есть не могли, потому что очень нервничали из-за сложившейся ситуации, ведь она брала с нас деньги за двигатель и даже сказала, что ключи от шале останутся у ее мужа, пока ситуация не разрешится.
В этот момент все превратилось в кошмар. Мы просто хотели покинуть это место и вернуться домой.

Дни, которые мы провели в шале, были замечательными. Исключительный сервис, красивое, спокойное и уютное место. Завтрак очень хороший. Smart TV, хороший душ, удобная кровать. Мы любим все!