Отзыв об отеле VELINN Áustria Hotel Monte Verde 3*

Amadeu R.

4/10
Português (PT)Русский
Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим. Мы заплатили более 700 реалов за ночь за очень простой номер (хотя на самом деле мы выбрали Master Suite), полный дефектов и с ужасной отделкой — не было никакой разницы между номерами, много сломанных розеток, плохое освещение, зеркало, полное пятен и ржавчины, полностью треснувшая мыльница, просроченное мыло, ванна только с одним подголовником и дурно пахнущей водой, нам не дали ни гигиенического набора, ни набора для использования с ванной, не было фена, дров хватало на 15 минут (камин ничего не нагревал), и их пополняли только на следующий день, поэтому было бы здорово иметь обогреватель или кондиционер; завтрак был максимально простым (люди, которые там работали, были очень вежливы и делали все возможное, чтобы обслужить всех хорошо), будучи в Минас-Жерайс, мы думали, что будет какая-то типичная еда, сыр, сладости, но там не было ничего, кроме того, что есть в любой пекарне в Озаску; Ресепшен: Я даже не помню имён людей, которые там были. Всё было грязным, диван был очень старым, они взяли плату за кофе, проигнорировали мои просьбы, но много говорили о плате за обслуживание (ни разу не сказали, что оплата необязательна). Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был грязным, и в нём не было раздевалок. Чтобы вернуться в номер и переодеться, нужно выходить на улицу в Монте-Верде; Wi-Fi ужасный, роутер только один посреди сада (во всех остальных местах, где мы были, у нас не было проблем с интернетом).
Я оставила конкретные комментарии по каждому пункту, который Google запросил. Хотелось бы прочитать такой комментарий, прежде чем бронировать пакет услуг в этом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.