Alive Eco Hut Pousada

Интерактивный опыт пребывания в гостинице просто очарователен! Она полна историй и ярких впечатлений. Мне понравилась каждая деталь, и мои дети тоже были в восторге. По-настоящему уникальным это место делают личные вещи владельцев, разбросанные повсюду. Каждый предмет рассказывает об их приключениях или поездках, превращая гостиницу в настоящий музей воспоминаний и открытий.
Завтрак великолепен — всё свежее, вкусное и разнообразное. Если бы я мог что-то посоветовать, то начал бы завтракать пораньше: 9 утра — это уже поздно для тех, кто хочет максимально насладиться днём.
Доступ к гостинице довольно сложный, поэтому рекомендую посетить её в течение дня, чтобы избежать каких-либо проблем.

Уединённое расположение гарантирует тишину и покой. Место невероятно уютное, идеально подходит для тех, кто хочет отвлечься от суеты. Персонал невероятно внимателен.
Завтрак безупречный и удивительно разнообразный.
Мы остановились в номере №8 с джакузи. Дизайн отеля более деревенский, и номер соответствует ему, но всё было очень чисто, организованно и уютно.
Нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Разочаровывающий опыт. Моя дочь забронировала номер в качестве подарка для меня, но мы были очень разочарованы. Отель публикует красивые фотографии хорошо проветриваемых номеров, но не предлагает ничего из этого. Сначала они поселили нас в номер без вентиляции, маленький и заплесневелый. Они использовали много дезинфицирующего средства, вероятно, чтобы скрыть запах плесени, который был чрезвычайно удушающим. Когда мы пожаловались, они дали нам ключ от другого номера, в котором также сильно пахло старыми и заброшенными вещами. Номер был неубранным, пыльным, с очень плохой вентиляцией, очень маленьким и удушающим. В ванной были сверчки и пауки, не говоря уже о паутине в ванной. Однако, поскольку моя дочь уже заплатила полную сумму за проживание, и они не вернули ее, нам пришлось там остаться. В номерах нет кондиционера, нет шкафов, только две розетки, которые даже не доделаны, нет телевизора, только ржавый камин, который я даже не знаю, решает ли он что-то. Я даже не хотел проверять, чтобы не злиться еще больше. На следующий день моя дочь пошла принять душ, а душ не был горячим, потому что у них нет электрических душей, только нагреватели, но нам об этом не сказали, и мы подумали, что это неисправность. На ресепшене никого нет, только администратор (который, кстати, очень недружелюбен) появляется при регистрации заезда или отъезда. В противном случае вы не видите ничьего лица.

Замечательная гостиница, приезжаю сюда уже второй раз, невероятное место с очень классной зоной для общения, администратор Маркос очень внимательный, я настоятельно рекомендую ее и обязательно вернусь снова!

Жалоба/недовольство – Задержка ответа привела к потере бронирования.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, НЕ ПРОВЕРИВ ЖАЛОБ И ОТЗЫВОВ НА САЙТЕ RECLAME AQUI!
Я хотел бы выразить свое недовольство тем, как г-жа Элис провела процедуру бронирования в гостевом доме Pousada Alive 12.05.2025 г.
Я запросил реквизиты для оплаты около 11 утра, намереваясь подтвердить бронирование как можно скорее. Однако возвращение произошло только в 17:00, после чего вакансия уже была закрыта. Эта задержка в обслуживании напрямую привела к потере бронирования и значительному нарушению моего графика.
Гостиница отдала приоритет другому бронированию, сделанному через Booking в 13:30, и в 17:27, когда оплата уже была подтверждена, сообщила, что номер в желаемую дату будет недоступен.
Я считаю подобные задержки и сбои в коммуникации неприемлемыми, особенно в сфере услуг, требующих оперативности и внимания к клиентам. Ситуация свидетельствует о неудовлетворительной организации обслуживания клиентов, что ставит под угрозу репутацию и имидж гостиницы.
Надеюсь, что данное проявление будет рассмотрено со всей серьезностью и будут приняты меры, чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций у других клиентов.

Признаюсь, это превзошло мои ожидания. Отель расположен на лоне природы, где можно услышать пение птиц, шум ветра в деревьях и журчание воды небольшого ручья, протекающего недалеко от отеля. Это был совершенно уникальный опыт, и я думаю, что я бы с легкостью вернулся в Alive, а также в Monte Verde.

Мы остановились в номере 8. Лестница была деревянной, некоторые ступеньки выглядели так, будто вот-вот сломаются, и сами ступеньки были короткими, из-за чего было очень трудно попасть в номер.
Вид из номера был затруднен крышей и самой конструкцией отеля.
На фотографиях был стол и балкон, но у нас их не было.
Завтрак очень хороший.
Наконец, прием был очень хорошим, персонал внимательный.

Мы останавливались там в январе 2025 года: я, мой муж и две пары друзей. Это была лучшая цена, которую мы нашли за гостевой дом с дополнительным бонусом в виде джакузи в номере. Я уже несколько раз бывал в Монте-Верде, но в ALIVE мы остановились впервые. Я бы обязательно вернулся в эту гостиницу. Завтрак ИДЕАЛЬНЫЙ и очень разнообразный. Теплый сырный хлеб, также была памонья, несколько видов сладостей, восхитительный баноффи.
Я обнаружил, что само место находится далеко. Есть участок дороги, и чтобы добраться до гостиницы, я не рекомендую отправляться туда ночью, так как необходимо знать место заранее, так как доступ ночью затруднен для тех, кто его не знает.
Когда мы заселились, отключилось электричество (мы приехали около 7:30 вечера), а с дождем и отсутствием электричества все было сложнее.
Номера простые (мы брали самый дешевый), однако кровать удобная, постельное белье чистое, вода в душе и ванной горячая с хорошим напором. Единственное, что требует ухода — это стены, так как они влажные из-за использования ванны, а в комнате нет большого окна. Зона ресепшена очень гостеприимная. Здесь есть общий камин, несколько игр, альбомы, рассказывающие историю владельца гостиницы, и несколько других интересных вещей.
Также необходимо позаботиться об обивке в этой зоне, которая пахла кошачьей мочой.
Им нужно улучшить обслуживание в ночное время. На ресепшене никого не было. Ночью царит ощущение «заброшенности».

Я был удивлен спокойствием, уютом, чистотой, компетентными профессионалами, такими как Маркос, Камила, а также девушки на кухне и уборщицы, я искал покоя и нашел его.

К сожалению, мое пребывание в Alive Eco Hut было крайне неудовлетворительным. В отеле чрезмерное количество пыли во всех помещениях, включая номера, что неприемлемо. Кроме того, затхлый запах был невыносимым, а стены явно покрылись плесенью, которую пытались скрыть с помощью подушек, что только усугубляло ощущение запущенности.
Ванная комната была плохо убрана и в ней постоянно чувствовался запах канализации, что делало ее использование некомфортным. Wi-Fi в номерах практически отсутствует, а когда мы пожаловались, в отеле заявили, что проблема в наших устройствах, что оказалось не так. Тем, кто ценит гигиену и комфорт, определенно не стоит выбирать это место.
Кроме того, в номерах нет телевизоров, завтрак был скудным, а подъезд к отелю затруднен, что еще больше усложняет пребывание.
Монте-Верде, без сомнения, невероятный город, но выбор этого отеля, который оказался совсем не таким, каким казался на фотографиях, испортил часть поездки. Я никому не рекомендую Alive Eco Hut.

Номера с ванной, хороший завтрак, красивое место, хотя и труднодоступное. Мне понравилось, но за такую ​​цену я бы поискал поближе к центру.

Предложение представляет собой опыт проживания в горном приюте в Патагонии. Я там не был, разве что по фотографиям пейзажей, но могу гарантировать, что они достигли своей цели! Это стоит опыта!

Мы выбрали гостиницу, чтобы немного замедлиться и насладиться чем-то почти невозможным в суете повседневной жизни.
Когда мы приехали, нас очень хорошо принял Маркос, который нас представил и с большим терпением разместил. Комната была красивой, уютной и удобной.
Он также познакомил нас с достопримечательностями, которыми мы могли насладиться: во внутренней зоне рядом со стойкой регистрации: камин, скалолазание, езда на велосипеде и игра в дартс… На внешней территории была терраса, где можно было полюбоваться закатом и природа.
Хотя большую часть времени мы проводили, не выходя из комнаты и прогуливаясь среди лаванды, мы не переставали восхищаться каждой деталью убранства, которое, безусловно, было выполнено с большой тщательностью.
О, и я не могла забыть обильный, вкусный и разнообразный завтрак, а также терпение, которое они проявили к моему мужу, который чувствовал себя совершенно как дома.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить Камилу за ее доброту, Маркоса и всю команду Alice Eco Hut за такой хороший прием. Я верю, что мы скоро вернемся, если Бог позволит.

Я праздновала свое 50-летие 09.01.24 и все было прекрасно начиная от ресепшена в номере с лепестками на полу и кровати и приветственного вина! Камила и Маркос — прекрасные люди и всегда внимательны через WhatsApp!
Сотрудники Наталья и Кассия оставили все безупречно, замечательный завтрак, очень хорошие и мягкие простыни и подушки! Весь день гостей ждет вкусный кофе и пирожные! Страстная тишина! Далеко от центра, но не труднодоступно! Мы обязательно вернемся!
Марсия и Анаэль.

Мой опыт был отличным. Доехали без проблем, гостиница находится на горе, так что придется немного подняться, но ничего особенного. Мы были впечатлены обслуживанием Камилы, мы почувствовали себя как дома, как только приехали, это место дало нам тот опыт, который мы искали; номера в деревенском стиле, с гидромассажной ванной, камином, большой двуспальной кроватью, горячей водой в душе и кранах, парковкой, прекрасным завтраком.
Мы рекомендуем его и намерены возвращаться чаще.

Мой опыт в Alive был превосходным, от начала до конца, уютные номера, удобная кровать, теплое пуховое одеяло, горячий и сильный душ, отличная ванна, вкусный завтрак, отличное гостеприимство Камилы и Маркоса, все места общего пользования. Гостиница интерактивная и интересно как искателям приключений, так и не искателям приключений! Я определенно рекомендую это и остановлюсь здесь снова.

Невероятный гостевой дом, исключительный сервис, невероятный завтрак. О нас заботился Маркос, администратор сайта, который приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую.