Faro Hotel Atibaia

Нас было четверо, мы жили в двух номерах. Мы остановились всего на одну ночь во время путешествия, просто чтобы переночевать. Это было воскресенье. Кровати были ужасные, матрасы мягкие. В номере не было банных полотенец; нам пришлось спуститься вниз за ними, а на ресепшене никто не отвечал. Потом мы поняли, что нет простыней, чтобы укрыться… Этот отель абсолютно не стоит своих денег. Далеко не четырехзвездочный отель, совсем нет. Персонал в целом был внимательным и услужливым, но перегружен работой и не справляется. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

На следующий день мы остановились в Атибайе, чтобы продолжить наше путешествие. Мы уже останавливались в отеле Faro в Сан-Хосе-Сити и решили попробовать отель в Атибайе. Это был приятный сюрприз. Кровати были отличные (одна двуспальная и одна односпальная) ; качество сна было очень хорошим (темная комната, тихо). Душ был очень хорошим; интересные удобства, включая выставку старинных картин в холле, ведущем в зону для завтрака, которая была превосходной. Несколько видов выпечки, хлеба, фруктов.
Недостатки: «холодный» бассейн был отключен. Было 2 небольших джакузи, куда постоянно заходили и выходили люди (негигиенично) … Другой бассейн был с подогревом, но в середине лета им было практически невозможно пользоваться.

В целом, рекомендую.
Официант Лукас был очень внимателен.
Чистый номер и душ с горячей водой.
Простой и вкусный завтрак; я заметил, что всё приготовлено с большой заботой.
Примечания:
За кроватью торчат провода без надлежащей защиты.
Матрас и подушка мягкие.
Дверная ручка в ванной расшатана, сантехника, к сожалению, изношена.
На маленьком столике рядом с шкафом сломан кусок.

По прибытии мне пришлось дважды менять номер, потому что кондиционер не работал.
На завтраке, который был слишком простым для отеля, претендующего на звание «4 звезды», гости несколько минут ждали столовые приборы, стаканы, чашки и т. Д.
Лифты работали крайне медленно и, из-за большого количества гостей, всегда были переполнены.
Телевизионный сигнал постоянно пропадал, потому что он не был спутниковым.
Но худшим был новогодний ужин: без предварительного уведомления ресторан закрылся раньше указанного времени из-за полной невозможности обслуживания, вынудив меня уехать и искать открытое место, которое я нашел только в Браганса-Паулиста, городе в 25 км от отеля.
После скандала на ресепшене отель вернул мне деньги, эквивалентные полутора дням проживания, через Pix (бразильская система мгновенных платежей), но это не было моей целью. Мы с женой хотели спокойно и хорошо провести Новый год, поэтому и заплатили.
Я хочу держаться подальше от этого отеля. Я больше никогда даже не пройду мимо его дверей.

Отель был очень чистым и комфортабельным, персонал очень внимательным, а цены — разумными. Однако, когда я бронировал месяц назад, на фотографиях все еще был изображен открытый бассейн. По прибытии прекрасный бассейн был заменен двумя крошечными гидромассажными ваннами, в которых помещалось всего 4 человека. Остался только крытый бассейн с невероятно горячей водой. Представьте себе, каково это — находиться там при температуре 40°C, как в декабре 2025 года.

Я останавливался в отеле Faro в Атибайе в канун Рождества и в Рождество, и у меня остались как положительные впечатления, так и важные моменты, требующие улучшения.
Главная достопримечательность, крытый бассейн, был практически непригоден для использования днем ​​из-за чрезвычайно высокой температуры и плохой вентиляции. Пользоваться им можно было только ночью. Также мне не хватало открытого бассейна, в отличие от того, что было указано на Booking. Com. Детская зона, хотя и интересная, тоже была очень жаркой, что является важным моментом для тех, кто путешествует с детьми.
Тренажерный зал нуждается в ремонте; тросы оборудования изношены, а у велотренажера сломан корпус, что представляет опасность для пользователя.
Еще один негативный момент – время ожидания в ресторане. Я ждал более часа, пока приготовят мой обед, хотя ресторан был практически пуст (было нехватка персонала). Многие гости в итоге сдались и стали искать другие места, где можно поесть.
С другой стороны, я должен отметить очень положительный момент: персонал. Все были чрезвычайно приветливы, вежливы, внимательны и готовы помочь.
Отель также хорошо организован, чист и располагает художественной галереей, что делает его приятным местом для ценителей искусства.
В целом, у отеля есть потенциал и хорошая структура, но ему необходимо скорректировать важные аспекты комфорта, обслуживания и сервиса, чтобы обеспечить уровень обслуживания, соответствующий его концепции.

Мы с семьей останавливались здесь с 13 по 14 декабря, спасаясь от хаоса в Сан-Паулу из-за отключений электроэнергии, и это было лучшее решение! Отель расположен в центре города, недалеко от всего; мы ходили пешком и ездили на машине. Нам очень понравилось наше пребывание, и я хочу особо отметить превосходное обслуживание от Лукаса на ресепшене и менеджера Даниэля! Мы обязательно вернемся.

Первоклассный отель.
В отеле 🏩 есть почти все, вы выходите только за покупками…
В нем есть бассейн, тренажерный зал, ресторан, бассейн с подогревом, игровая зона, детская площадка, зона отдыха, зона досуга, в моем номере был рабочий стол.
Есть и другие зоны, которыми я не смог воспользоваться… в общем…
Я ​​ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ его, цены доступные, оно того стоит.
У меня не было никаких проблем с обслуживанием.

Отель Faro в Атибайе предлагает множество положительных моментов.
Чистота превосходная, удобства организованы, а завтрак очень хороший, разнообразный и действительно вкусный.
Однако я хотел бы сделать очень важное замечание: к подогреваемому бассейну и игровой комнате нет доступа для людей с ограниченными возможностями. Доступ осуществляется только по очень большой лестнице, что полностью препятствует или затрудняет использование людьми с ограниченной подвижностью, пожилыми людьми или людьми в инвалидных колясках.
Это досадный и серьезный недостаток, особенно учитывая, что доступность — это не отличительная черта, а требование закона, и это крайне важно. Надеюсь, отель адаптируется и будет более внимательно относиться к обеспечению доступности для всех гостей.
Надеюсь, этот отзыв будет способствовать будущим улучшениям.

Замечательный отель, очень рекомендую!
Хочу поблагодарить Лукаса с ресепшена, он был очень приветлив и вежлив. Также хочу поблагодарить менеджера Даниэля, который был очень отзывчив. Спасибо ☺️
Я просто в восторге, спасибо всем за то, что сделали мое пребывание таким замечательным. 🥰
Я обязательно вернусь 😅

Внимательный и дружелюбный прием. Особая благодарность господину Томасу. Отличный завтрак. Чистота. Комфорт. Прекрасное расположение, до всего можно дойти пешком. Рекомендую отель Faro для комфортного проживания в Атибайе.

Очень уютный, чистый номер, отличная еда. Планирую вернуться ещё раз. Отлично подходит как для отдыха, так и для командировок. Очень рекомендую.

Мне очень понравилось проживание! Идеальное расположение, очень дружелюбный персонал, а номер был чистым, просторным и комфортным, со всеми необходимыми удобствами. Очень рекомендую и планирую вернуться.

Отель удобно расположен, в пешей доступности от центра города.
Просторный номер, хороший душ, удобная кровать и хороший завтрак с разнообразными фруктами, выпечкой, тортами и хлебом.
В отеле есть два бассейна: один с подогревом, другой без.
Отличная сауна.
Тренажерный зал с беговыми дорожками, велотренажерами и другим оборудованием в хорошем состоянии.
Игровые комнаты и игровая комната.
Парковка на территории отеля платная: 25 реалов за 12 часов.

Отличное размещение, комфортабельные номера, превосходное обслуживание. Лучшее место для отдыха, хочется вернуться снова.

«Я был впечатлён пребыванием в этом отеле! Номер был уютным и чистым, завтрак — потрясающим, с вкусными и свежими блюдами. А обслуживание? Безупречное! Внимательные и отзывчивые, они сделали всё возможное. Настоятельно рекомендую! »

Место, где всё работает отлично. Как и ожидалось, всё под контролем, и.
Никаких сюрпризов. Бассейн с подогревом и просторные, со вкусом оформленные номера – просто идеально. Для тех, кто не гонится за роскошью и показной роскошью, но при этом хочет остановиться в очень хорошем отеле, Фару – идеальный вариант.