Отзыв об отеле Bourbon Resort Atibaia 5*

Adrielle G.

10/10
Português (PT) ➜ Русский
Подробный отчет о моем пребывании с 13 по 17 февраля (Карнавал). (Видео скоро появится на канале Querida Viagem)
При заселении я всегда упоминала, что страдаю мизофонией. По прибытии я сказала сотруднице Мирелле, что хотела бы очень тихий номер из-за своей мизофонии. Она ответила: «Мы это уладим! » Это было невероятно; она поселила меня на шестом этаже, в номер 608, в конце коридора, и прекрасно объяснила, что над мной никого не будет, потому что там есть пандус, и номеров выше не будет. Это было невероятно, потому что я упомянула об этом всего один раз, и она проявила такое сочувствие. Я была еще счастливее, что номер был ОЧЕНЬ ТИХИМ! Мирелла была замечательной; она все объяснила с большой заботой и улыбкой на лице!
Еда восхитительная, с большим разнообразием, всегда приготовлена ​​с большой заботой и вниманием. Официанты всегда очень добрые и заботливые! Номер, в котором я остановилась, был идеально чистым, со свежевыкрашенными стенами, тихим кондиционером, мощным душем, и в нем уже были шампунь и кондиционер (которые чудесно пахли).
В стоимость проживания входили посещение итальянского и французского ресторанов; я была только в итальянском, и там было очень вкусно! Бронировать нужно за день вперед.
Бассейны были очень чистыми, и, несмотря на большое количество гостей в тот день, там было очень спокойно и комфортно для отдыха (когда место отличное, нужно понимать, что там будет много людей).
Все спасатели были очень внимательными и заботливыми; они всегда следили за детьми, взрослыми и пожилыми людьми. Некоторые гости хотели принести игрушки и надувные матрасы, и спасатели любезно объяснили, почему они не могут использовать их в бассейне (в данном случае, в бассейне с волнами! ).
Особая благодарность спасателю Эмили, очень добрая, заботливая и всегда улыбающаяся! Она внимательно следила за всем происходящим!
Отдельное спасибо Пабло, он заботился обо всех гостях, был внимателен и заботлив ко мне и моему мужу, очень отзывчив!
Это был наш первый опыт отдыха на курорте, и ВЕСЬ персонал был вежливым, отзывчивым, дружелюбным и всегда улыбался. Я была очень рада видеть мирную и любящую атмосферу, созданную персоналом!
Хочу поделиться одним случаем, свидетелем которого я стала. Там свободно гуляют павлины… однако я стала свидетельницей УЖАСНЫХ сцен жестокого обращения с ними со стороны гостей: дети бросали воду, мальчик гнался за бедным павлином со стулом, а самое ужасное – девочка БРОСИЛА КАМЕНЬ в одного из них, пока её родители смеялись над ситуацией. Когда девочка оказалась там, я крикнула издалека, и её отец схватил её и быстро убежал… пожалуйста, предупреждайте людей о том, что нельзя жестоко обращаться с животными, они очень спокойные, и жестокое обращение с ними – это преступление против окружающей среды.
Проблема заключалась не в отеле, а в гостях, которым не хватало манер.

Цена номера от 31 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.