Atibaia Plaza Hotel

Очень старое и плохо обслуживаемое место, номер, который нам дали, был грязным, постельное белье в пятнах, ванную комнату я предпочитаю не комментировать, она то приходила, то уходила.

Отель с ужасным обслуживанием. Люди, не желающие служить, я не знаю, были ли они владельцами, менеджерами или сотрудниками. Я забронировал номер на 4 дня. В итоге я остался только на один день. И я все равно остался там на день, потому что времени искать другой у меня не было.

Комната была пыльная, неухоженная, ужасный кондиционер, протекающее банное полотенце. Видя шаткое положение комнаты, у нас не хватило смелости даже позавтракать. Пришло время хорошего ухода и чистки.
Вежливые сотрудники.

Мы забронировали номер через Despegar, и фотография, которая появляется в приложении при бронировании, не была фотографией номера, как только мы вошли, мы увидели, что номер совершенно другой, но его можно было использовать, пока не пришло время брать в душе появился таракан (не из-за чистоты, а потому, что вещи были очень старые и давно казались закрытыми), я пошла на ресепшн сообщить о случившемся и сказать, что номер совсем не похож на те, что на фото и администратор, который уже был груб со мной, как только я приехал, во время жалобы было еще хуже, я попросил вернуть свои деньги, ведь прошло 2 минуты с тех пор, как я только что заселился, и она сказала, что она не смогла вернуть и что она нас переселит в другой номер, но что мы заплатим больше. Он, я отказался платить и она поменяла нам номера (к счастью) но в другой комнате сломался смыв, только душ греется, если включить и подождать 10 минут, то выключается и снова включается. После этих конфузов на следующий день мы пошли прогуляться по отелю, и там нет ничего из того, что представлено на фотографиях, бассейном невозможно пользоваться, «игровая комната» существует, но игр нет. Играйте, в крытом бассейне нет воды, а рядом с крытым бассейном есть тренажерный зал, полный оборудования, так что вы ничего не делаете. Завтрак так себе, и большая часть стены выглядит так, будто вот-вот упадет, детские игрушки могут поранить ребенка, просто взглянув на них. Ну, это далеко не хороший отель, оставлю несколько фотографий.

Я останавливался в этом отеле с 8 по 10 сентября 2023 года. Это была незабываемая поездка. Я никогда не забуду те ужасные дни. Не думаю, что есть место хуже для проведения длинных выходных. Может быть, ад превосходит его. Пока не знаю. Ничего не работало. Кондиционер нагревался сильнее, чем солнце в низинах Рио-де-Жанейро. Телевизор не работал даже со стальной ватой на антенне. Мини-холодильник был размером с обувную коробку.
Кровати подпирались деревом. Ужасно. Персонал был абсурдно нежелающим работать. Некомпетентные. Только Аллан хоть сколько-нибудь приличн. Менеджеру следовало бы работать с «кормушками для свиней». Ужасный менеджер. Ничего не знает. Ничего не хочет знать. Она абсолютно ничего не знает. Матрас с инновацией: дыра посередине, чтобы справить нужду прямо там. Комната с термитами, а душ даже загорелся. Ужасно. Я действительно не знаю, как я вообще мог поверить в это мерзкое место. А теперь послушайте: я взял с собой группу из 39 человек, 70 из которых были пожилыми, и там не было лифта, не говоря уже о доступности для инвалидов. Туалет был настолько ужасен, что даже бездомные никогда бы им не воспользовались. Отвратительно.
На улице: только дневной свет. Ночью единственным светом была луна. Другими словами, если нет луны, то нет ничего.
Еда была настолько отвратительной, что даже свинья бы её не ела. Из-за этой «гадости» я даже попал в больницу.

На стойке регистрации была атмосфера 4-звездочного отеля, но когда я вошел в номер, звезд было 0, звезд не было, ванная была вонючей и грязной, душ колебался между горячим и холодным, телевизор был с того времени из камня, старый кондиционер, кусок дерьма, не охлаждал, было жарче комнатной температуры, наверное, доводило жару до 45 градусов, по ночам в ванной и в ванной был рой термитов. Спальня, причина, должно быть, в том, что в ванной комнате был потолок. Что спасло, так это кофе, и это очень хорошо, отель нуждается в генеральном ремонте!
Я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу!

В отеле большое пространство, которое используется неэффективно; у него был потенциал стать отличным местом для отдыха, но персоналу наплевать на благополучие гостей.
Номер очень плохой, очень старый и нуждается в ремонте. Когда вы пользуетесь душем, свет перестает работать, и вам приходится принимать душ в темноте. Двуспальная кровать не двуспальная; они соединили две односпальные кровати, чтобы получилась двуспальная. Кровать сломана и неисправна, телевизор бесполезен, мини-холодильник пуст, штора сломана, дверь плохо закрывается — используется защелка, и она стучит весь день.
Охраны нет; стойка регистрации пуста, и любой может войти, парковка открыта, и машины находятся на виду.
Завтрак очень простой, с небольшим выбором основных блюд; ветчина была скользкой и выглядела старой, хлеб был твердым и, похоже, использованным повторно.

Абсолютно никаких оправданий нет; отель разваливается, и неважно, скажу ли я, что выбрала дешевый или простой номер, потому что меня буквально трижды переселяли. Помимо грязи и мертвых насекомых на полу, там были и живые насекомые, а в потолке была огромная дыра, из которой они отвратительно размножались. Полное отсутствие организации; они не знали, в каких номерах односпальные кровати, а в каких двуспальные. Завтрак был ужасным; кофе на вкус как чай с древесным углем. Персонал на ресепшене был грубым, и в здание и его содержание не вкладывается никаких средств, что очень жаль, потому что пространство огромное и имеет потенциал, но здание полностью заброшено. Грубость в нескольких прочитанных мною здесь отзывах уже объясняет, что это за отель, и я очень сомневаюсь, что владельцы провели бы хотя бы одну ночь в одном из номеров. А если ответ «да», я настоятельно рекомендую им съездить и посмотреть, как выглядит приличный ресепшен и здание. Я не имею в виду роскошь, но простота не исключает необходимости в чистоте. У меня был день рождения, и я испытывала только стресс; мне просто хотелось поспать в машине. Простыня закрывала только половину матраса; они даже не смогли подобрать простыню нужного размера. Это было похоже на две односпальные кровати, сдвинутые вместе с зазором и куском дерева посередине. Ужас… разочарование.