Novotel Sao Jose dos Campos

Чистота оставляет желать лучшего. Номера на первом этаже довольно плохие. Я останавливался в отеле Novotel дважды во время деловых поездок. Оба раза на первом этаже. В первый раз номер был плохим, потому что мне не нравятся ванные комнаты со шторами. Я считаю их негигиеничными. Но ладно. Во второй раз чистота была очень плохой и неудовлетворительной. Дело было не в том, нравился мне какой-то один аспект или нет. Дело было именно в чистоте.

Номер оставляет желать лучшего по нескольким пунктам. В ванной комнате на плитке и потолке была плесень, туалет был отделен от душа, и не было ни окна, ни вытяжного вентилятора для вентиляции. Плотные шторы разваливались от времени. Дополнительное одеяло (в шкафу) пахло затхлостью. Фен ужасно пах.
Завтрак был отдельным, 68 реалов с человека, и все блюда имели искусственный привкус или были сухими.
Положительные стороны отеля: тренажерный зал, детская комната и бассейн. Но они не оправдывают цену.
Я бы больше там не остановился.

Я могу только поблагодарить персонал отеля за гостеприимство. В субботу мы отметили 60-летие моего мужа фейжоадой. Всё было идеально: от первого контакта до бронирования и обслуживания в тот день. Вкусная еда, чистота и порядок, живая музыка, неограниченное количество коктейлей и кайпириньи, а также замечательные десерты. Выражаю вам огромную благодарность.

Плюсы:
Постельное белье хорошего качества и очень удобное. Завтрак сытный и разнообразный. Общие зоны чистые и ухоженные.
Что можно улучшить:
В часы пик на стойке регистрации явно не хватает персонала; гости толпами стоят у стойки в ожидании обслуживания. Однако само обслуживание очень профессиональное.
Официанты на улице не очень любезны: я попросил их вызвать нам такси, но они ответили, что этим не занимаются и что нам нужно пройти через стойку регистрации, которая была переполнена. Официантам же делать было нечего, поэтому мне пришлось справляться самостоятельно.
Мы выпили на террасе, и официанту пришлось буквально позвать официанта, чтобы он принял заказ, иначе они просто не придут.
Что касается номера, то декоративная металлическая штанга от шкафа буквально отвалилась – места крепления были заржавевшими. Штангу сняли на следующий день, но после 21:00 к нам в дверь постучался техник, чтобы проверить, всё ли сделано?!
В нашу последнюю ночь панель, закрывающая электропроводку за диваном, отвалилась, пропуская воздух и, возможно, всякую живность, которая могла там быть. Пришлось вернуть панель на место и заблокировать её диваном, чтобы она не открывалась.
Ничего серьёзного, но возник ряд мелких неприятностей.

Мы останавливались в номере 456 с 18 по 21 июля 2025 года.
Номер небольшой, но душ замечательный.
Завтрак приемлемый. Его можно было бы улучшить. Мука, используемая для производства тапиоковой муки, не очень хорошего качества.
Детская игровая площадка хорошая, с бассейном и видеоиграми.
Парковка недорогая, но она не нужна, так как каждый гость может припарковать свою машину самостоятельно.
Весь персонал внимательный и отзывчивый.

К сожалению, проживание было ужасным!
Пара с 12-летним сыном.
В квартире 369 нет ничего… Телевизор не работает, ванная комната нуждается в уборке и ремонте… постельное белье и подушки в плохом состоянии и очень грязные, а на одеяле нет простыни… которое тоже очень грязное, обшарпанное и старое.
Я больше сюда не вернусь и не рекомендую.

Очень удачное расположение (рядом с шоссе) и в то же время тихо. Удобная кровать и душ. Кофе очень много, но я бы посоветовал улучшить расположение барных стоек, так как во время обслуживания здесь может быть довольно многолюдно (люди собираются в одном месте, ближе к хлебобулочному и кофейному автомату).

Нам пришлось попросить поменять номер, потому что окно было разбито, и шум был неприятным, так как окно выходило на шоссе.
Ужин в ресторане разочаровал: ризотто было вкусным, но мясо было жёстким и не приправленным.
Когда мы выезжали, они устроили настоящую сумятицу. С нас хотели снова взять деньги за номер, который мы забронировали на двоих, утверждая, что он забронирован на одного, что привело к дополнительной оплате завтрака.

Отдых был вполне приемлемым. Этот Novotel в Сан-Жозе-дус-Кампус не дотягивает до уровня других отелей сети. В номерах требуется ремонт постельного белья, полотенец и душевых кабин. Ресепшен отвечает медленно.
Завтрак очень хороший, персонал внимательный. В ресторане мне не очень понравилось заказанное блюдо, так как салат «Цезарь» с курицей был ужасно невкусным.
Детям очень понравилось, так как в отеле есть аниматоры.

Очень хороший опыт. Только две вещи, которые стоит упомянуть: во-первых, спортзал нуждается в обновлении, так как все очень устарело. И во-вторых, разнообразие на завтраке, я обнаружил, что оно намного ниже того, что я ожидал.

Отличная структура, но ужасная команда обслуживания, медленная регистрация, грубые официанты (за исключением Мохамеда), сотрудник, входящий в комнату с людьми внутри, чтобы проверить мини-бар, цены немного выше, чем обычно, тренажерный зал без кондиционера непрактичен, очень хороший бассейн и приятная атмосфера на территории, как внутри, так и снаружи.

Как всегда великолепно! Это замечательный отель для проживания! Мы с мужем уже давно являемся клиентами! У меня есть только одно бронирование, теперь они взимают плату за парковку, которая, по моему мнению, не понадобится гостю, так как она никогда не взималась, почему это сейчас?

Я остановился в отеле на 1 ночь, мне было прекрасное обслуживание со стороны администратора, я думаю, что кофе был невероятным, а душ был превосходным! Я просто думаю, что кровать могла бы немного улучшить качество.

Идеальный отель, можно ли его улучшить? … да!, включая бесплатный завтрак, как и во многих других отелях, в которых я останавливался. За эти 2 года путешествий компанией мне впервые пришлось платить за завтрак и парковку.

Опыт был хорошим. Структура отеля хорошая, с большим залом для завтрака, а также бассейном, хорошо оборудованным тренажерным залом, комнатой с удобным матрасом и подушками и вежливым обслуживанием. Он просто совершил ошибку, не оставив диван-кровать с необходимым количеством постельного белья и полотенец. Однако они решили эту проблему в течение нескольких минут после запроса.

Отель с хорошей инфраструктурой, удачно расположен, очень комфортен.
С бассейном с подогревом, сауной и небольшой песчаной площадкой для «мини-волейбола». Бар с множеством вариантов напитков, удобный для ночлега.
Точки для улучшения: очень плохой интернет-сигнал, помимо того, что он постоянно пропадал.

Отличный отель! Очень большой бассейн с отличной структурой. Очень хорошая еда! Сегодня, в субботу, был шведский стол с фейжоадой и десертом. Сенсация! Все вкусно! Номера хорошего размера, структура соответствует стандартам Novotel, что всегда хорошо. Мы обязательно вернемся!