Мы останавливались в отеле Maruá в Сан-Жозе-дус-Кампус 13, 14 и 15 сентября 2025 года.
Несмотря на радушие и внимание персонала, было несколько довольно неприятных моментов:
1. Нет крытой площадки для посадки/высадки гостей. Ни на парковке (очень темно), ни перед отелем. Это особенно неудобно, например, для пожилых людей, людей с ограниченной подвижностью и семей с детьми.
2. Панель управления одного из лифтов имела дефект освещения, поэтому приходилось угадывать, на каком этаже нажать кнопку.
3. Освещение в номере и ванной было очень слабым и недостаточным. Рядом с кроватью не было никакого дополнительного освещения.
Подушки были ужасными, хлипкими и старыми. Одеяла лежали без упаковки, что свидетельствовало о том, что их оставляли там после каждого гостя без стирки.
4. На телевизоре было мало каналов и очень плохое изображение. 5. Зона для завтрака также была убогой: вентиляторы с проводами, тянувшимися по стенам и подключенными к удалённым розеткам, демонстрировали небрежность и импровизацию в обслуживании.
Сама еда была вкусной.
6. Хотя это была не вина отеля, который, по информации, пытался решить эту проблему, нас поселили в номер, предназначенный не иначе как для СОБАЧЬЕГО ОТЕЛЯ!
Спать под нелепый лай днём и ночью было просто невозможно! Настоящий позор!
7. В отеле нет адаптированных номеров. Мы, пожилая пара, не нашли ни одного элемента, гарантирующего минимальную безопасность в ванной комнате, включая уже упомянутое плохое освещение.
Мы сделали несколько фотографий, демонстрирующих небрежность и невнимание к гостям. Мы опубликуем их во вкладке «Фотографии».
Раковина без затирки вокруг раковины, с большим количеством скопившейся чёрной грязи!
Сломанное сиденье унитаза.
Мебель в номере облупилась: обивка отслаивается!
В тот момент в городе проходило какое-то мероприятие, поэтому мы не смогли забронировать номер в отеле, где обычно останавливаемся. Кроме того, отменить бронирование было невозможно, учитывая наши обязательства.
Мы планируем никогда туда не возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на радушие и внимание персонала, было несколько довольно неприятных моментов:
1. Нет крытой площадки для посадки/высадки гостей. Ни на парковке (очень темно), ни перед отелем. Это особенно неудобно, например, для пожилых людей, людей с ограниченной подвижностью и семей с детьми.
2. Панель управления одного из лифтов имела дефект освещения, поэтому приходилось угадывать, на каком этаже нажать кнопку.
3. Освещение в номере и ванной было очень слабым и недостаточным. Рядом с кроватью не было никакого дополнительного освещения.
Подушки были ужасными, хлипкими и старыми. Одеяла лежали без упаковки, что свидетельствовало о том, что их оставляли там после каждого гостя без стирки.
4. На телевизоре было мало каналов и очень плохое изображение. 5. Зона для завтрака также была убогой: вентиляторы с проводами, тянувшимися по стенам и подключенными к удалённым розеткам, демонстрировали небрежность и импровизацию в обслуживании.
Сама еда была вкусной.
6. Хотя это была не вина отеля, который, по информации, пытался решить эту проблему, нас поселили в номер, предназначенный не иначе как для СОБАЧЬЕГО ОТЕЛЯ!
Спать под нелепый лай днём и ночью было просто невозможно! Настоящий позор!
7. В отеле нет адаптированных номеров. Мы, пожилая пара, не нашли ни одного элемента, гарантирующего минимальную безопасность в ванной комнате, включая уже упомянутое плохое освещение.
Мы сделали несколько фотографий, демонстрирующих небрежность и невнимание к гостям. Мы опубликуем их во вкладке «Фотографии».
Раковина без затирки вокруг раковины, с большим количеством скопившейся чёрной грязи!
Сломанное сиденье унитаза.
Мебель в номере облупилась: обивка отслаивается!
В тот момент в городе проходило какое-то мероприятие, поэтому мы не смогли забронировать номер в отеле, где обычно останавливаемся. Кроме того, отменить бронирование было невозможно, учитывая наши обязательства.
Мы планируем никогда туда не возвращаться.