Hotel Acacia

В целом, нам понравилось.
Размещение, чистота, обслуживание номеров…
Иногда, связавшись с ними напрямую, они резервируют парковочное место, и можно забронировать и оплатить на месте со скидкой через Pix.
Я не поставила больше звёзд, потому что мы останавливались на две ночи. Когда я пошла платить за вторую ночь (в воскресенье), мне сказали, что оплатить через Pix нельзя, придётся платить картой, иначе скидка пропадет (меня об этом не предупредили заранее, сказали уточнить в следующий раз. 🤦🏻‍♂️😆). Кровать нуждалась в ремонте. При выезде мы обычно оставляем ключ в номере. Мне пришлось уйти с ресепшена, чтобы получить ключ на другой этаж и т. Д. (Нас не предупредили, а в спешке это очень важно).

Как частый гость, я всегда восхищаюсь превосходным обслуживанием. Внимательный персонал и безупречная атмосфера: чисто, тихо, организованно и безопасно. Расположение идеальное: недалеко от центра города, магазинов, ресторанов, автовокзала и железнодорожного вокзала.
Два небольших предложения, чтобы сделать пребывание ещё лучше: кофе в термосе, чтобы он оставался тёплым, и свежевыжатые соки. Но я определённо рекомендую это место и скоро вернусь! Поздравляю всю команду с их невероятной работой!

Хорошо централизовано, отличный сервис, чистые номера, отличный завтрак. Я рекомендую!

Уютный отель, очень вежливые и дружелюбные люди, очень чистые номера, легкодоступное расположение и отель недалеко от центра Сан-Каэтано, я рекомендую остановиться в этом отеле!

Очень вежливые люди, отличное место, очень чистые номера, великолепное обслуживание, семейный отель.

Прием отличный, номера тоже.
Завтрак хороший, могли предложить только фруктовые соки, но они были искусственные.

Мне понравилось проживание. Расположение отличное, недалеко от Oxxo и станции метро. Комната была чистой, и персонал был очень вежливым.

Я останавливаюсь здесь уже много лет, чтобы навестить своего сына, обслуживание безупречное, персонал дружелюбный и услужливый. Тихое место!
Я обожаю!

Очень отличный и очень гостеприимный отель, прекрасное место для проживания и отдыха и достойного отдыха. Очень хорошее шоу с мячом.

Нас очень хорошо приняли. Меня и моего сына встретили… чистая комната. Очень хороший интернет… отличный завтрак. Горячая вода. И в душе, и в кране, нам очень понравилось в следующий раз остановиться в этом отеле. Мы приедем в Сан-Каэтано, остановимся снова.

Я остановился 9 марта, в котором мне дали номер 22 с кондиционером, когда он прибыл, он был грязным и неопрятным. Я немедленно вернулся на стойку регистрации, чтобы заставить его, было много обсуждений со стороны других гостей, жалующихся на услуги, я сообщил о ситуации в моем номере, который они немедленно изменили на 27. В нем нет кондиционера. В тот момент я предпочел не жаловаться, так как мне нужно было отдохнуть. Утром, когда я ушел, администратор сказала, что не вернет разницу, которую я заплатил больше за номер по более низкой цене. Он не дал мне номера телефонов менеджеров и посоветовал позвонить ночному персоналу, который мне помог.
Действительно, неподготовленность к обслуживанию клиентов является признаком «качества» отеля.
Жду отзывов ответственных за решение проблемы.