Ужасно! Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Не останавливайтесь в этом отеле, обслуживание отвратительное, особенно если вы приезжаете посреди ночи. Я приехала в прошлое воскресенье в 1:20 ночи с мужем и 3-месячной дочкой.
Обслуживание на ресепшене было ужасным, шел дождь, и никто не помог с багажом. Мне пришлось нести его под дождем, а затем самой ставить на тележку и толкать, помимо детского автокресла, нарядного платья и т. Д.
Администратор попросила меня отправить все документы по электронной почте, что показалось мне странным, и я усомнилась в этом в связи с Законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD). В конце концов, зачем отправлять все по электронной почте? Плохой интернет, дождь, ничего не помогало, и мы застряли на ресепшене.
Потом подошел мужчина и помог, толкнув тележку к лифту.
Администратору явно не хватает эмпатии, профессионализма и подготовки в сфере гостиничного обслуживания. Она совершенно не подготовлена!
В отеле все старое!
Комнаты очень маленькие, и лично мне они не понравились!
Шторы, старая мебель, но хуже всего ванная комната.
Совершенно очевидно, что душевую кабину не чистят; она покрыта коркой грязи, вся затирка сломана и покрыта плесенью, а тканевая занавеска для душа тоже плесень! Туалет, расположенный спиной к улице, создает впечатление, что за вами наблюдают… Другими словами, это крайне неудобно! Ах да, и не будем забывать, что когда вы принимаете душ, ванная комната полностью затапливается!
Если вам нужно в туалет посреди ночи, вы буквально опустите ногу в воду, потому что нет скребка, чтобы отвести воду в душевую кабину.
Это ужасно, не ходите туда!
Просто не ходите!
Единственное спасение — это завтрак, но и всё!
Я даже не сфотографировала, потому что была так расстроена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на ресепшене было ужасным, шел дождь, и никто не помог с багажом. Мне пришлось нести его под дождем, а затем самой ставить на тележку и толкать, помимо детского автокресла, нарядного платья и т. Д.
Администратор попросила меня отправить все документы по электронной почте, что показалось мне странным, и я усомнилась в этом в связи с Законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD). В конце концов, зачем отправлять все по электронной почте? Плохой интернет, дождь, ничего не помогало, и мы застряли на ресепшене.
Потом подошел мужчина и помог, толкнув тележку к лифту.
Администратору явно не хватает эмпатии, профессионализма и подготовки в сфере гостиничного обслуживания. Она совершенно не подготовлена!
В отеле все старое!
Комнаты очень маленькие, и лично мне они не понравились!
Шторы, старая мебель, но хуже всего ванная комната.
Совершенно очевидно, что душевую кабину не чистят; она покрыта коркой грязи, вся затирка сломана и покрыта плесенью, а тканевая занавеска для душа тоже плесень! Туалет, расположенный спиной к улице, создает впечатление, что за вами наблюдают… Другими словами, это крайне неудобно! Ах да, и не будем забывать, что когда вы принимаете душ, ванная комната полностью затапливается!
Если вам нужно в туалет посреди ночи, вы буквально опустите ногу в воду, потому что нет скребка, чтобы отвести воду в душевую кабину.
Это ужасно, не ходите туда!
Просто не ходите!
Единственное спасение — это завтрак, но и всё!
Я даже не сфотографировала, потому что была так расстроена.