Недавно я останавливался в вашем отеле и хотел бы поделиться своим конструктивным отзывом.
В целом, номер был неплохим и соответствовал основным ожиданиям. Однако, учитывая стоимость номера, я считаю, что общее впечатление не оправдало заплаченных денег. За такую цену за ночь я ожидал более высокого уровня обслуживания, комфорта и общего качества.
Один момент, который вызвал некоторое неудобство, касался политики завтрака. Мне не предоставили возможности отказаться от завтрака, так как он был обязательным при бронировании. По этой причине я выбрал кофе на следующий день, но предпочел бы иметь возможность выбора.
Что касается номера и общих зон, я заметил, что обивка дивана была порвана. Я бы посоветовал отремонтировать или заменить её, поскольку такие детали существенно влияют на впечатления гостей и общее восприятие качества. Кроме того, стол, за которым я сидел, был неустойчивым и шатался, что делало его неудобным в использовании.
Что касается завтрака, папайя была превосходной. Однако арбуз и дыня выглядели не очень привлекательно, поэтому я решил их не пробовать. Лимонный сок был невероятно сладким, а апельсиновый, судя по всему, был из картонной упаковки, так как имел слегка горьковатый привкус. Было бы замечательно, если бы предлагались варианты с натуральными соками.
Кроме того, нарезанный хлеб был не очень приятным на вкус, сливочный сыр не очень аппетитным, а яичница-болтунья выглядела сухой, а не кремовой, что разочаровало. Из-за их внешнего вида я решил их не брать. Единственное, что мне действительно понравилось, это булочка пао де кейжо, которая была очень вкусной.
Учитывая цены, я считаю, что общее впечатление — от состояния номера и стойки регистрации до качества завтрака и комфорта обстановки в зоне для завтрака — должно быть улучшено, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Жаль, что я не выбрал отель Mercure вместо Ibis для этого пребывания.
Я делюсь этим отзывом с целью внести свой вклад в улучшение, поскольку считаю, что внимание к этим деталям может значительно улучшить впечатления гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, номер был неплохим и соответствовал основным ожиданиям. Однако, учитывая стоимость номера, я считаю, что общее впечатление не оправдало заплаченных денег. За такую цену за ночь я ожидал более высокого уровня обслуживания, комфорта и общего качества.
Один момент, который вызвал некоторое неудобство, касался политики завтрака. Мне не предоставили возможности отказаться от завтрака, так как он был обязательным при бронировании. По этой причине я выбрал кофе на следующий день, но предпочел бы иметь возможность выбора.
Что касается номера и общих зон, я заметил, что обивка дивана была порвана. Я бы посоветовал отремонтировать или заменить её, поскольку такие детали существенно влияют на впечатления гостей и общее восприятие качества. Кроме того, стол, за которым я сидел, был неустойчивым и шатался, что делало его неудобным в использовании.
Что касается завтрака, папайя была превосходной. Однако арбуз и дыня выглядели не очень привлекательно, поэтому я решил их не пробовать. Лимонный сок был невероятно сладким, а апельсиновый, судя по всему, был из картонной упаковки, так как имел слегка горьковатый привкус. Было бы замечательно, если бы предлагались варианты с натуральными соками.
Кроме того, нарезанный хлеб был не очень приятным на вкус, сливочный сыр не очень аппетитным, а яичница-болтунья выглядела сухой, а не кремовой, что разочаровало. Из-за их внешнего вида я решил их не брать. Единственное, что мне действительно понравилось, это булочка пао де кейжо, которая была очень вкусной.
Учитывая цены, я считаю, что общее впечатление — от состояния номера и стойки регистрации до качества завтрака и комфорта обстановки в зоне для завтрака — должно быть улучшено, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Жаль, что я не выбрал отель Mercure вместо Ibis для этого пребывания.
Я делюсь этим отзывом с целью внести свой вклад в улучшение, поскольку считаю, что внимание к этим деталям может значительно улучшить впечатления гостей.