Recanto Apoena

Это место огромное и обладает огромным потенциалом, однако они не умеют встречать тех, кто приезжает просто отдохнуть.
Мы приехали группой и получили ужасный опыт: почти два часа ждали спасательные жилеты, все они были покрыты плесенью и в ужасном состоянии, всего два весла на шесть человек в лодке, две катамараны, один из которых сломан и неисправен.
Создается впечатление, что персонал обучен «игнорировать» тех, кто платит за отдых, и всегда быстро и почти мгновенно обслуживать тех, кто приезжает на гидроциклах и скоростных лодках.
Наша группа потратила в этом месте около 3000 реалов, единственным положительным моментом является обслуживание персонала ресторана, который, помимо быстрого обслуживания, помог нам с организацией дня рождения. В остальном, еда ничем особенным не выделяется, она хорошая, но цена завышена для того, что предлагается.
Я бы порекомендовал владельцу инвестировать в дневное пользование, пересмотреть чистку бассейнов на верхнем этаже, которые имели сомнительный запах, были зеленоватыми и совершенно непригодны для использования.
Вложите средства в улучшение существующей инфраструктуры! Вы привлечете гораздо больше клиентов!

Мы купили дневной пропуск и обнаружили, что условия там неподготовлены и небезопасны. Неподготовлены потому, что их главная забота — обслуживание тех, кто приезжает на гидроциклах, а остальные не являются приоритетом. Небезопасны потому, что предлагаемые услуги по дневному пропуску обеспечивают минимальную безопасность: спасательные жилеты в ужасном состоянии, гидроциклы ведут себя как им вздумается, а каяки, которые предлагаются в качестве дополнительной услуги к дневному пропуску, находятся в той же зоне, где гидроциклы выполняют рискованные маневры. В других комментариях, и, возможно, даже в ответе владельца на этот комментарий, можно прочитать, что он не проверяет гидроциклы, потому что это ответственность ВМФ, но с момента предоставления им водных услуг это становится и его ответственностью.
Еда готовится медленно, но она хорошая, однако цена довольно высокая для замороженной рыбы.
В остальном, это очень красивое и спокойное место.

Мы большой компанией друзей отправились в парк, чтобы отпраздновать дни рождения троих друзей. Место действительно красивое, но обслуживание ужасное! Единственный, кто нас хорошо обслужил, — это официант, он заслуживает похвалы! И, как всегда, когда дело доходит до оплаты, они отлично добавляют 10% за обслуживание (в данном случае это неуважение). Я заплатила, думая об официанте, но, вероятно, деньги даже не достанутся бедняге…
И нет смысла владельцу приходить сюда и жаловаться, как он это делал в других отзывах, потому что наша группа не была пьяна, не плохо обращалась с сотрудниками, не шумела. Мы просто хотели пообедать и насладиться днем. Место было пустым, без большого спроса, который оправдывал бы задержки. Ваше управление действительно плохое, смиритесь с этим!
Перед отчетом:
Грязные бассейны, особенно тот, что наверху, рядом со статуей Христа-Искупителя; на дне чувствуется слизь.
Выцветшее оборудование, спасательные жилеты без каких-либо средств безопасности, старые, без ремней. Сломанная катамаранная лодка. В этом месте предлагают прокат каяков, а также катамараны и гребную лодку в рамках дневного посещения… Группа арендовала имеющиеся каяки; мы собирались использовать катамараны и лодку. Мы прождали на берегу водохранилища 1 час 40 минут, и «сотрудники» просто принесли потрепанный спасательный жилет, весло, потом еще одно, и спустили каяк… Это происходило каждые 20-30 минут!

Место замечательное, но обслуживание нуждается в значительном улучшении. Персонал очень неохотно помогает, еду приходится ждать очень долго, а дорога туда очень грязная и вся в выбоинах. Вокруг много мусора, и никто из персонала не следит за порядком. Там бестолковые дети и пьяные катаются на гидроциклах.

Я приехала на однодневную поездку на барбекю по случаю дня рождения мужа; персонал был очень любезен и услужлив на протяжении всего времени; мы купили у них гарниры; я очень их рекомендую; салат с майонезом был восхитительным. Я искала в городе пекаря, который мог бы испечь торт, но не нашла; я сказала об этом кассиру, и через несколько минут она любезно подошла ко мне и сказала, что на кухне его могут испечь, это просто, но они могут! Торт действительно был простым, но ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ, он был теплым, домашнего приготовления; чудесно!
Поздравляем вас с обслуживанием и гостеприимством, которые вы нам оказали!

Владелец места, где приземлился и/или был посажен гидроцикл, также может быть оштрафован, если он допустил в воду нелегальный гидроцикл или гидроцикл с нелицензированным водителем, при этом ответственность не лежит исключительно на владельце гидроцикла.
Вот основные моменты, основанные на правилах и проверках ВМС Бразилии:
Разделенная ответственность: Марины и вспомогательные пункты не могут разрешать выход гидроцикла в море, если документы недействительны или если водитель не имеет лицензии (любитель-шкипер или оператор моторной лодки).
Штрафы для владельца: Штраф в первую очередь применяется к владельцу гидроцикла, но если будет доказано, что место способствовало выходу в море нелегального судна, заведение может понести административные санкции.

Приятное место для отдыха, но мне не повезло с очень шумными «соседьями» в том же шале, которые мешали всем до самого утра. К сожалению, если вы хотите расслабиться и вам не повезло с тем же «соседом», который снимает жилье на месяц, то, возможно, вам не удастся отдохнуть. Персонал заслуживает высшей оценки за свою вежливость и готовность помочь!

Хорошее место и хорошая еда. Но высокомерный персонал, кассирша была ужасно грубой! Они постоянно брали деньги и настаивали на том, чего не заказывали. Плохое управление бронированием. Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу! Ужасно, никогда больше.

Сегодня у нас был ужасный опыт, в таком ресторане всего два официанта.
Нам пришлось раз пять просить убрать со стола, который был грязным и на котором валялась посуда. Мы сами вставали за меню, мы сами вставали, чтобы сделать заказ.
Двое официантов ходили туда-сюда с пустым подносом и, казалось, нас не замечали. Прошло более 50 минут, прежде чем кто-то подошел.
Неприемлемо. Медленное обслуживание и нехватка персонала, у них закончился бензин для заправки лодок. Негативный опыт!

Здравствуйте!
На мой взгляд, наше пребывание в Recanto Apoena с моим парнем было просто замечательным!
Сначала нас встретили сотрудница Ракель и её муж, а также два очаровательных пушистых друга: молодой золотистый ретривер по кличке Брюс и его подруга Нутелла, и пожилой золотистый ретривер с рождественскими бантиками — все очень милые.
Очень игривые и полные энергии.
Территория была очень уютной, все шале были хорошо организованы.
Всё соответствовало рекламным требованиям.
Весь персонал был всегда готов помочь, от зоны для завтрака до ресепшена, ресторана и т. Д.
Кстати, о завтраке — это был настоящий пир! Всё было приготовлено с заботой.
И на каждом шагу наш друг Брюс был рядом, чтобы нас сопровождать, замечательный пушистый хозяин.
Хочу поблагодарить всю команду Recanto Apoena, особенно кассира, за её заботу о том, как мы будем добираться обратно, так как Uber в этом районе практически не работает.
Она тут же пригласила нас вернуться всей командой в центр Санта-Исабель.
К сожалению, всё пролетело так быстро!
Спасибо за ваше гостеприимство!
Да благословит вас всех Бог, и пусть у вас будет благословенный Новый год!
Я скоро вернусь, чтобы ещё немного насладиться Реканто.
Спасибо!

Мне посчастливилось побывать в этом месте, оно замечательное, но персонал настолько не желает помогать, что это просто невероятно. Еда хорошая, но её приходится очень долго ждать. Собаки очаровательные, но мне не понравился пирс; там царит беспорядок, много людей катаются на гидроциклах без спасательных жилетов. Пьяная женщина врезалась в мой гидроцикл, я пожаловалась ей, но ей всё равно не понравилось. На пирсе никто не следит за порядком.

Место красивое, но на пирсе царит полный беспорядок: люди ходят без лодок и спасательных жилетов, выглядят пьяными, и нет надлежащего надзора… Мариана несет совместную ответственность за то, чтобы у судов, использующих ее объекты, была актуальная документация, а у операторов — лицензии. Потому что если произойдет несчастный случай, вы будете нести ответственность, так как вы отвечаете за все суда в марине… Вам было бы полезно ознакомиться с правилами ВМС Бразилии.

Владелец высокомерен и груб, не умеет хорошо обращаться ни с клиентами, ни со своими сотрудниками.
Управление оставляет желать лучшего. Не рекомендую!
Чистота в местах общего пользования и бассейнах оставляет желать лучшего.

Место красивое, но персонал оставляет желать лучшего.
Обслуживание в ресторане ужасное, кассир грубый, не желает работать.
Из-за недостатка образования персонал оставляет желать лучшего.
Еду готовят очень долго, более 1 часа 30 минут.
Имейте в виду, что с организацией у вас возникнут некоторые проблемы.

Добрый вечер!
Хочу поблагодарить вас за тёплый приём, особенно очень внимательную сотрудницу Ракель, очень заботливого смотрителя, который всегда был готов нам помочь, джентльмена, управляющего гостевым домом, и собак, которые дарили нам столько любви, чудесной еды и так старались нас порадовать. Желаем вам всем успехов. ❤️🥰

Прекрасное место, но без какого-либо руководства, ужасное обслуживание, высокомерный владелец обращается с окружающими как с мусором. Не рекомендую.
Сотрудники, недовольные менеджером, перекладывают проблемы на гостей.
Не рекомендую. Прекрасное место, но плохое руководство.

Я езжу туда с 2021 года. Лучшего места для отдыха с семьёй не найти. 100% одобренное жильё! С момента прибытия и до отъезда завтрак был превосходным, обстановка была безопасной, были разнообразные развлечения… бассейны на любой вкус. Рекомендую без всяких сомнений… Поздравляю всю команду, уборщицу, ресепшен, обслуживающий персонал и Сидни, он просто потрясающий парень…