Отзыв об отеле Grandes Lagos Resorts & Parque Aquático - Canal Oficial 3*

Gabriela F.

8/10
Português (PT)Русский
Номера: Они достаточно просторные, кровать очень удобная, как и диван-кровать! Обслуживание в отеле немного хромает, одеяла очень тонкие! В остальном, размещение хорошее!
— Мне кажется, был небольшой сбой в коммуникации относительно проноса напитков и еды; это разрешено, но об этом не упоминается в разговорах с персоналом и это не «рекламируется». Мы были бы гораздо лучше подготовлены, если бы знали некоторые внутренние правила относительно вещей, принесенных извне…
*За использование полотенец у бассейна взимается плата. (Это меня очень раздражало) Нас четверо, и, например, нет возможности менять полотенца раз в день.
Бассейны: Теплая вода замечательная, однако некоторые бассейны требуют особого внимания из-за скопления водорослей. В детском бассейне (водной игровой зоне) на курорте Агуас много водорослей в фонтанах, и водоросли плавают в воде…
Еда/ресторан: Персонал просто фантастический, всегда очень внимательный. Шведский стол на три основных приема пищи предлагает разнообразие и это не просто еда; это настоящая еда, с ароматом и приправами бабушкиной кухни. Хочу поздравить поваров Линдомара и Алису, а также Регину (главу персонала ресторана) и Сидни (официанта на завтрак), которые всегда оперативно заказывали смузи из авокадо, если их не было в наличии.
И наконец, особая благодарность Рэй из отдела бронирования, которая с момента первого контакта и уточнения цен до дня заселения относилась ко мне с большой заботой, была отзывчива и оперативно отвечала на все мои вопросы и решала проблемы, которые уже выходили за рамки ее компетенции!
Мой опыт здесь был замечательным, и я надеюсь вернуться в ближайшее время!

Цена номера от 13 800 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.