Отзыв об отеле Grandes Lagos Resorts e Parque Aquático 3*

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Мы останавливались в бунгало в районе Агуас на 7 дней. Мы ехали почти 8 часов, приезжая и уезжая, ожидая чудесных впечатлений, которые продаются в Instagram, но этого не произошло. Я не рекомендую это место. Мы пережили несколько стрессовых моментов из-за неподготовленности и даже пренебрежения со стороны персонала. Мы спросили о еде, и нам сказали, что мы должны заплатить заранее на стойке регистрации. Гостевой дом сказал, что это 274 реала. Когда мы пошли платить, они взяли 320 реалов за двоих взрослых за один день. Мы обнаружили после оплаты, что они также продают на килограммы, что администратор пропустил. Мы подсчитали нашу еду на месте и в итоге потеряли 150 реалов. В баре Deck мы заказали пиво Corona (которое было недешевым), и они дали нам пиво Sol, которое было намного хуже. Внутри курорта мы заказали напиток из маракуйи, который они дали нам как красный фруктовый напиток. Они не обменивают его на правильный; Они дают вам браслет перед доставкой заказа. Другими словами, вам не повезло (у меня есть все фотографии). Мы приехали и обнаружили, что наше бунгало с грязными стенами, грязными простынями, а постельное белье меняли только раз в два дня, и они все равно настаивали на этом. Несколько кошек бродят по курорту; два дня кошки заходили на зону барбекю нашего бунгало, рылись в мусоре и оставляли все грязным. Я провел целый день, умоляя об уборке, потому что там было невозможно находиться, и персонал на стойке регистрации просто отклонил мою просьбу, даже после того, как объяснил ситуацию. Аквапарк хороший, но он работает не всю неделю. Мы хотели воспользоваться волновым бассейном, но они позвонили только в конце недели. Мы пошли туда с тревогой, но у нас даже не было стульев, чтобы посидеть, потому что он открыт для публики, что делает невозможным использование парка по выходным, то есть мы не могли остаться. Мало кто из персонала был отзывчивым и дружелюбным – я даже запомнил их имена, – но остальным совершенно плевать на гостей. Мы поехали туда, чтобы купить себе ещё один отпуск, и я рад, что не стали этого делать. Хотя там есть всё, что нужно – аквапарк, удобства, природа – он просто НЕ ХОРОШ, потому что не охватывает самого необходимого. Стоит отметить, что у меня несколько объектов недвижимости и я путешествую по разным местам, так что мне есть с чем сравнивать. Но даже если бы я не пережил то, что случилось с моей семьёй за эти семь лет, это было бы не оправдано. Может, мне просто не повезло? Не знаю, но я не буду платить ещё раз, чтобы узнать это и рисковать ещё одной катастрофой. Я уже делился своим опытом в наших туристических группах.