Отзыв об отеле Ribeirão Plaza Hotel 3*

Добрый день, меня зовут Мара. Вчера у меня был очень сложный момент, когда мне нужно было остаться на ночь. Когда я приехала, я обнаружила двух гостей: мужчину чуть постарше, лысого, и ещё одного молодого человека с ним. О боже, какой высокомерный, грубый, невежественный и неуважительный человек. Администратор, который был там вчера, 17-го числа, был вежлив, уважителен и вынослив. Он продемонстрировал профессионализм. На платформе бронирования была ошибка, которая показывала два бронирования для этой женщины. Я видела документы, и на его телефоне было только одно бронирование. Он разговаривал с ней неуважительно и глупо, а она была так спокойна и терпелива, пытаясь объяснить ему, что ему нужно отменить бронирование на платформе, чтобы они взяли только стоимость одной ночи. Что на платформе была ошибка, и что они не могут изменить бронирование, а только получить бронирование. Он был таким глупым, хотя она терпеливо все объяснила. СЭР, я понимаю. Сделайте это, снова отменив бронирование у меня на вашей платформе, и я возьму с вас только одну ночь, тогда вам не придется платить за две ночи, только одну. Он для нее, НО я не собираюсь брать две, я заплачу одну. Еще больше людей глупеют. А парень, который был с ней и молча наблюдал за всем этим, ДВА МАШИСТА. Я здесь, чтобы поздравить администратора, к сожалению, я забыл ее имя, но это было ночью. Какой у вас отличный профессионал. Трудность сегодня — найти профессионала с такой преданностью делу, терпением и профессионализмом. Она замужем, мать троих детей, ходит на работу, чтобы помогать оплачивать счета и содержать своих детей. И тут приходят два мачо, ленивых, высокомерных мужчины. Я хотел вызвать полицию. Который и есть он предложил, что если она хочет, то вызвать полицию, и она спокойно отвечает мне. Нет, сэр, это не обязательно. Вам просто нужно запросить отмену. И это ещё не всё, но я закончу на этом, поаплодировав этому профессионалу, которого я не видел на рынке уже много лет. Смотрите, я владелец бизнеса и у меня есть сотрудники; она стоит 5. Поздравляю, вы были для меня вдохновением и ангелом Божьим, вы сделали для меня так много хорошего и дали мне советы в трудный период. Большое спасибо, и я прощаюсь с вами с БЛАГОДАРНОСТЬЮ, ВОИН.