Отзыв об отеле ibis Ribeirao Preto Vila do Golf Shopping 3*

Дорого и ужасно, не рекомендую. Этот знаменитый отель обещает всё и не выполняет ничего. Начнём с ужасного обслуживания на совершенно некомпетентной стойке регистрации. Мой муж заказал романтическое оформление номера за две недели. Заезд был в субботу в 12:00, а номер освободили только через сорок минут, потому что, по их словам, в нём шла уборка, и они не смогли выполнить запрошенную услугу по оформлению. Первое, что мне не понравилось, – это их невнимание. Они не предоставили нам номер более высокой категории или хотя бы ваучер на бар, чтобы хотя бы компенсировать неудобства. Окна номера выходили на нелепую площадку, полную водопроводных труб и электросчётчика отеля. Не говоря уже о том, что в нём даже не было мини-бара, который является минимальным требованием для каждого номера. Ванная комната была смехотворно маленькой, очень тесной вокруг туалета и очень плохо спроектированной, совершенно не приспособленной для людей с ожирением, например. Если вы страдаете ожирением, вам придётся попросить поменять номер. Душевая зона была до смешного маленькой, настолько маленькой, что даже руки не раздвинуть, чтобы помыть голову. Утюг и фен пришлось брать на восьмом этаже, потому что в номере их нет… Мне ужасно не понравилось, и я больше туда не поеду! Это был худший отдых в моей жизни! Мы платим большие деньги за лучшее расположение в городе, ожидая качественного обслуживания, но в реальности обслуживание ужасное, персонал ужасный, номер ужасный. Всё ужасно. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила!