Отзыв об отеле Hotel Cassino Tower Piracicaba by Nacional Inn 3*

15 августа я остановилась в этом отеле с мужем и падчерицами. Я не бронировала номер заранее, поэтому мы сразу отправились в отель. Я спросила на стойке регистрации, есть ли свободные номера на одну ночь. Администратор с короткими кудрявыми волосами сообщила мне, что свободных номеров нет, даже не потрудившись проверить наличие свободных номеров. Я поблагодарила её и пошла к машине. Уже в машине я решила позвонить, потому что её поведение показалось мне странным. Когда я позвонила, мне сообщили, что действительно есть свободный номер для семьи. Я забронировала номер и сразу же вернулась. Ясмин, администратор, была замечательной и внимательной, она очень хорошо к нам отнеслась, и мы остались в номере. Единственной претензией было то, что, когда мы вернулись с концерта Энрике и Жулиано, гараж был закрыт, и моему мужу сообщили, что парковочных мест нет, и ему придётся оставить машину на улице. Короче говоря, машина стояла на улице. Я не понял, почему, когда мы заселились, мы оставили машину в гараже, а когда вернулись, свободных мест уже не было. Другими словами, кто-то другой занял наше место! Ещё один неприятный момент – во время завтрака стоял невыносимый шум, грубые люди громко разговаривали и смеялись, было похоже на рынок под открытым небом. В остальном кофе отличный, всё очень вкусно и хорошо подано. Мораль истории в том, что им нужно заняться проблемой с гаражом, потому что это очень неприятно! Что касается молодой женщины, которая меня обслуживала ранее, она сказала, что свободных номеров нет; ей нужно быть внимательнее и дружелюбнее, это очень важно! Спасибо!