Разочаровывающий опыт — совсем не похоже на первый.
Я останавливался здесь раньше, и первый раз был превосходным. Однако в этот раз впечатления были ужасными.
Проживание.
Моё пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий. В номере было очень тусклое освещение, из-за чего было сложно даже собраться или почитать ночью. Интернет был ужасным, и у нас даже отключили электричество, которое пришлось долго восстанавливать. Душ в номере был в плохом состоянии и не работал как следует.
Аквапарк.
Бассейны были грязными, с чёрными краями, которые оставляли пятна на одежде. Бассейн у бара был подогреваемый, но с очень сильным запахом (мочи). Другие бассейны были холодными, включая детский. Аквапарк был в плохом состоянии. В бассейнах не работало несколько систем, включая систему приёма платежей.
Нехватка персонала была заметной, и те, кто там был, были в отвратительном настроении. Чтобы заставить кого-то работать в баре у бассейна, мне приходилось кричать и свистеть, и даже тогда было трудно добиться ответа. Когда я бронировал отель, мне сказали, что я могу находиться в бассейнах до 22:00, но в 17:30 всё оборудование отключается. На самом деле, комплекс предназначен только для дневного использования, а не для проживания.
Play Kids.
Единственное замечание: бассейн должен открываться раньше, так как это семейный парк, где много детей, и с момента пробуждения до открытия им нечего делать в отеле. А если идёт дождь, всё становится ещё сложнее.
Выезд.
При выезде меня ждало ещё больше проблем. Принтер работал некорректно, и, проверив счёт вручную, я обнаружил, что сумма, списанная с него, выше заявленной. Когда я попросил чек, мне выдали только недействительный чек, неправильно напечатанный неисправным оборудованием.
К сожалению, то, что должно было стать особенным отдыхом в честь дня рождения моей дочери, превратилось в крайне неприятное событие. Отелю необходимо срочно пересмотреть свое техническое обслуживание, обслуживание и удобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь раньше, и первый раз был превосходным. Однако в этот раз впечатления были ужасными.
Проживание.
Моё пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий. В номере было очень тусклое освещение, из-за чего было сложно даже собраться или почитать ночью. Интернет был ужасным, и у нас даже отключили электричество, которое пришлось долго восстанавливать. Душ в номере был в плохом состоянии и не работал как следует.
Аквапарк.
Бассейны были грязными, с чёрными краями, которые оставляли пятна на одежде. Бассейн у бара был подогреваемый, но с очень сильным запахом (мочи). Другие бассейны были холодными, включая детский. Аквапарк был в плохом состоянии. В бассейнах не работало несколько систем, включая систему приёма платежей.
Нехватка персонала была заметной, и те, кто там был, были в отвратительном настроении. Чтобы заставить кого-то работать в баре у бассейна, мне приходилось кричать и свистеть, и даже тогда было трудно добиться ответа. Когда я бронировал отель, мне сказали, что я могу находиться в бассейнах до 22:00, но в 17:30 всё оборудование отключается. На самом деле, комплекс предназначен только для дневного использования, а не для проживания.
Play Kids.
Единственное замечание: бассейн должен открываться раньше, так как это семейный парк, где много детей, и с момента пробуждения до открытия им нечего делать в отеле. А если идёт дождь, всё становится ещё сложнее.
Выезд.
При выезде меня ждало ещё больше проблем. Принтер работал некорректно, и, проверив счёт вручную, я обнаружил, что сумма, списанная с него, выше заявленной. Когда я попросил чек, мне выдали только недействительный чек, неправильно напечатанный неисправным оборудованием.
К сожалению, то, что должно было стать особенным отдыхом в честь дня рождения моей дочери, превратилось в крайне неприятное событие. Отелю необходимо срочно пересмотреть свое техническое обслуживание, обслуживание и удобства.