Мы останавливались с 15 по 18 ноября 2025 года.
1 пара и 2 дочери, 2 года.
Оценка 3 балла обусловлена, в частности, днем прибытия. 15 ноября 2025 года была суббота, мы приехали около 15:20, на территории отеля не было парковочных мест, и нас попросили оставить машину на парковке через дорогу.
Мой муж молод, но что, если бы это был пожилой человек или шел дождь? У них нет услуги парковщика, что мне показалось довольно неприятным, учитывая размер и тип отеля.
Никто не подошел к нам, чтобы помочь с багажом. Я спросила молодого человека, сидевшего снаружи, есть ли в отеле посыльные, и он сказал, что мне следует зайти внутрь и попросить одного. У входа сидели трое, болтали и смеялись (обратите внимание на прозрачную стеклянную дверь — те, кто внутри, прекрасно видят гостей, ожидающих помощи снаружи).
Один из курьеров вышел на улицу, взял тележку, повернулся, сел за заднюю стойку регистрации и продолжил болтать с двумя другими.
Мы с мужем поставили наши сумки на тележку и отнесли их внутрь.
Я пожаловалась администратору на их отношение; она была холодной, непрофессиональной, пренебрежительной и ни разу не извинилась за непрофессионализм своих коллег.
Я не кричала и ничего подобного; у меня собственное туристическое агентство, и я ценю хорошие отношения между участниками этого рынка.
Мы еще только начали регистрацию, когда перед отелем остановился белый роскошный автомобиль. Три курьера выскочили из-за стойки; один пошел открывать водительскую дверь, другой — пассажирскую, а третий спрятался за багажник с тележкой.
Было совершенно очевидно, что к вам будут относиться в зависимости от того, на какой машине вы приехали. Ужасно!
Действительно ужасно! Я дипломированный специалист по гостиничному бизнесу и работала на ресепшене, и это никогда не было приемлемой процедурой; Гость есть гость.
В ту субботнюю ночь отель был полон, в ресторане было мало свободных столиков, и выстроилась значительная очередь, чтобы самостоятельно набрать еду из буфета.
В воскресенье на завтраке было меньше народу, а на ужине — ещё меньше.
Другими словами, пребывание в пятницу и субботу обеспечивает более насыщенный опыт с точки зрения заполняемости.
С воскресенья по четверг ситуация совершенно иная: меньше гостей, и персонал ресторана может уделить больше внимания.
Мы оцениваем инфраструктуру отеля на 10/10; всё работало, всё было чисто и в отличном состоянии.
Моим дочерям очень понравилась ванная комната на первом этаже с детской зоной; наличие туалетов и раковин подходящего размера и высоты для малышей было просто невероятно.
Мы увидели, что на первом этаже есть детская кухня с фруктами, поздравляем!
Мы часто пользовались игровой комнатой; она была действительно хороша, моим дочерям она очень понравилась.
Мы ставим Hot Beach Park 1000 из 1000, это действительно отличное место, мы его очень рекомендуем.
Единственным недостатком был день заезда, который нас немного расстроил. Нелегко, когда к тебе относятся в соответствии с твоим социальным статусом, даже если ты платишь столько же или даже больше, чем другие клиенты, и пользуешься тем же местом.
Отсутствие парковочного места внутри комплекса было очень неудобным.
Но всё остальное с лихвой компенсировало этот недостаток. Это отличный комплекс, и ему нужно лишь улучшить работу парковки и персонала на ресепшене, которые оставляли желать лучшего и портили общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1 пара и 2 дочери, 2 года.
Оценка 3 балла обусловлена, в частности, днем прибытия. 15 ноября 2025 года была суббота, мы приехали около 15:20, на территории отеля не было парковочных мест, и нас попросили оставить машину на парковке через дорогу.
Мой муж молод, но что, если бы это был пожилой человек или шел дождь? У них нет услуги парковщика, что мне показалось довольно неприятным, учитывая размер и тип отеля.
Никто не подошел к нам, чтобы помочь с багажом. Я спросила молодого человека, сидевшего снаружи, есть ли в отеле посыльные, и он сказал, что мне следует зайти внутрь и попросить одного. У входа сидели трое, болтали и смеялись (обратите внимание на прозрачную стеклянную дверь — те, кто внутри, прекрасно видят гостей, ожидающих помощи снаружи).
Один из курьеров вышел на улицу, взял тележку, повернулся, сел за заднюю стойку регистрации и продолжил болтать с двумя другими.
Мы с мужем поставили наши сумки на тележку и отнесли их внутрь.
Я пожаловалась администратору на их отношение; она была холодной, непрофессиональной, пренебрежительной и ни разу не извинилась за непрофессионализм своих коллег.
Я не кричала и ничего подобного; у меня собственное туристическое агентство, и я ценю хорошие отношения между участниками этого рынка.
Мы еще только начали регистрацию, когда перед отелем остановился белый роскошный автомобиль. Три курьера выскочили из-за стойки; один пошел открывать водительскую дверь, другой — пассажирскую, а третий спрятался за багажник с тележкой.
Было совершенно очевидно, что к вам будут относиться в зависимости от того, на какой машине вы приехали. Ужасно!
Действительно ужасно! Я дипломированный специалист по гостиничному бизнесу и работала на ресепшене, и это никогда не было приемлемой процедурой; Гость есть гость.
В ту субботнюю ночь отель был полон, в ресторане было мало свободных столиков, и выстроилась значительная очередь, чтобы самостоятельно набрать еду из буфета.
В воскресенье на завтраке было меньше народу, а на ужине — ещё меньше.
Другими словами, пребывание в пятницу и субботу обеспечивает более насыщенный опыт с точки зрения заполняемости.
С воскресенья по четверг ситуация совершенно иная: меньше гостей, и персонал ресторана может уделить больше внимания.
Мы оцениваем инфраструктуру отеля на 10/10; всё работало, всё было чисто и в отличном состоянии.
Моим дочерям очень понравилась ванная комната на первом этаже с детской зоной; наличие туалетов и раковин подходящего размера и высоты для малышей было просто невероятно.
Мы увидели, что на первом этаже есть детская кухня с фруктами, поздравляем!
Мы часто пользовались игровой комнатой; она была действительно хороша, моим дочерям она очень понравилась.
Мы ставим Hot Beach Park 1000 из 1000, это действительно отличное место, мы его очень рекомендуем.
Единственным недостатком был день заезда, который нас немного расстроил. Нелегко, когда к тебе относятся в соответствии с твоим социальным статусом, даже если ты платишь столько же или даже больше, чем другие клиенты, и пользуешься тем же местом.
Отсутствие парковочного места внутри комплекса было очень неудобным.
Но всё остальное с лихвой компенсировало этот недостаток. Это отличный комплекс, и ему нужно лишь улучшить работу парковки и персонала на ресепшене, которые оставляли желать лучшего и портили общее впечатление.