Отзыв об отеле Hospedagem para até 8 pessoas no Enjoy Olimpia Park Resort

Daiane A. S.

8/10
Português (PT)Русский
Итак… мы останавливались в отеле Enjoy с 4 по 7 декабря, нас было трое: я, мой муж и наша 9-летняя дочь с аутизмом.
Негативные моменты: Девушки на ресепшене днем ​​всегда в плохом настроении и с кислым лицом, даже не поприветствовали при заселении, чтобы вы понимали! Я спросила, есть ли у людей с аутизмом какие-либо «права» в отеле, и ответ был «НЕТ», что меня устраивает, потому что я хорошо знаю их права. Я попросила номер на высоком этаже, и слава богу, мне дали 17-й этаж, самый верхний. Мы заселились через приложение, все было хорошо, но простыни были пожелтевшие, подушки тонкие, а наволочки тоже пожелтевшие, и, к нашему удивлению, в ванной, спальне и на кухне были маленькие тараканы, они спокойно ползали! Думаю, мы были не в пик сезона. Четверг был тихим, в пятницу мы пошли в термальные источники, тоже тихо. Суббота – это был ужас! Сказать, что там было битком, — это ничего не сказать. Из-за толпы едва можно было двигаться или зайти в бассейн. Люди пили прямо в бассейне, настолько пьяные, что бросали напитки в воду — коктейли и пиво. Думаю, один из гостей был знаком персоналу отеля, потому что они шутили с ним и называли его Шреком. Нам пришлось вытащить дочь из воды, потому что находиться там с такими пьяными людьми, которые бросали напитки в воду, было невозможно. Развлечения для детей там предостаточно, но там были и такие, как Энцо, которые не могут жить без экранов. Они собирали комки грязи с растений и бросали их в людей без всякой причины! Так что я спрашиваю вас, где ответственные лица? Где персонал отеля? Каждый день у бассейна устраивались представления с очень, очень громкой музыкой, до такой степени, что её было слышно на 17-м этаже, хотя всё было закрыто. Выбирая этот курорт, мы также хотели отдохнуть душой, так как и так живём в шумном районе. Моя рекомендация: не ездите в декабре, потому что, похоже, у всех была одна и та же идея.
Положительные моменты: Хочу выразить свою вечную благодарность всем сотрудникам и персоналу отеля, за исключением девушек на дневной стойке регистрации, ха-ха. Моя дочь ни дня не пропускала занятия, все было постоянно, и все были очень вежливы, дружелюбны и услужливы. Спасибо, тетя Сегредо. Благодарность также администратору в ресторане, которая всегда спрашивала, может ли наша дочь нормально питаться (у нее избирательное питание и диабет 1 типа), и даже разрешила нам взять с собой обед в номер из-за шума с первого этажа. Нам нужно больше таких людей, как вы. Вот и все, у нас были взлеты и падения во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся, но в другое время, потому что на этот раз меня действительно напугало количество людей: три бассейна были переполнены, не было ни одного свободного места или столика!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.