Apartamento em Resort de Olimpia

Апартаменты отличные. Всё новое и очень чистое. Идеально подходит для отдыха с семьёй. Отель предлагает разнообразные варианты отдыха и питания. Кроме того, в апартаментах есть мини-холодильник и микроволновая печь, так что вы можете принести и приготовить себе еду. Гости могут приносить свои напитки. В апартаментах нет столовых приборов и тарелок. Тем не менее, это не было проблемой, так как в ресторанах отеля была одноразовая посуда. Полотенца и постельное бельё были идеальными и чистыми. Телевизор показывает очень эклектичную программу с цифровыми каналами высокого разрешения. На всех телевизорах есть эксклюзивный контент для гостей.
В отеле есть несколько ресторанов. В главном ресторане можно поужинать, включая напитки. В блоке А находится японский ресторан. Команда аниматоров организует развлечения для детей и взрослых. Во время ужина на центральной сцене отеля проходят шоу. Главные бассейны большие, но в одном из блоков есть и более уединённые бассейны.
Раздражает по-прежнему отдел маркетинга, который обращается к гостям сразу после регистрации, чтобы предложить им таймшер.
Развлекательная программа (ежедневные шоу) заканчивается к концу ужина. После этого общая зона практически пустеет.
Поскольку отель очень большой, старайтесь избегать праздничных дней, так как в нём много апартаментов, и количество людей может быть слишком большим.
Бассейны наполняются ежедневно.

Не рекомендую!
Мы с мужем и дочерью были там три года назад. Когда отель проработал всего несколько месяцев, мы думали, что всё в порядке, в рамках ожиданий.
Затем мы вернулись сейчас (с 12 по 18 октября 2025 года) и были в ужасе от запущенности и беспорядка в отеле.
Отель выглядит заброшенным, с несколькими очевидными проблемами с обслуживанием, которые делают обстановку странной, уродливой и даже опасной для детей и даже для нас, взрослых.
Кровать в номере СОВЕРШЕННО неудобная, жёсткая и ужасная.
Я подумала: «Сегодня посплю на диване-кровати, чтобы снять боль», но диван-кровать тоже был жёстким и ужасным.
Другими словами, ни дня за эти дни не удалось спокойно поспать.
Мы приехали отдохнуть и провести отпуск, а вернулись с болью в теле и стрессом.
Уборка в номере оставляет желать лучшего. Три дня даже мусор не выносили.
То, что все стулья всегда заняты и зарезервированы, полотенца и тапочки – не проблема отеля, поскольку там висит очень большая табличка, запрещающая это делать; это просто проявление невоспитанности со стороны некоторых.
Ресторан ВСЕГДА один и тот же… но ничего особенного. Ничего особенного.
В плане развлечений есть куда расти, но, на мой взгляд, они стараются изо всех сил. Особая благодарность дяде Анту и тёте Маленький Носик, которых моя дочь очень любила. Я видела, что они были очень внимательны и вежливы.
И отдельное спасибо Освальдо из техподдержки, который помог нам с нашей машиной, с которой у нас возникла проблема при выезде. Спасибо, Освальдо!

Уважаемая команда Enjoy!
Мы хотели бы выразить нашу глубочайшую благодарность за незабываемое пребывание в вашем заведении.
С самого первого мгновения мы были окружены тёплым гостеприимством и безупречным профессионализмом всей вашей команды. Прекрасные условия гарантируют нам комфорт и спокойствие.
В частности, гастрономические впечатления стали настоящим событием, и мы хотели бы выразить особую благодарность талантливому шеф-повару Тати:
«Уважаемый шеф-повар Тати!
Ваш профессионализм, талант и страсть, которые вы вкладываете в каждое блюдо, поражают воображение и подняли наши впечатления на уровень совершенства. Каждый приём пищи был настоящим праздником вкуса, мастерства и креативности. Ваша приверженность качеству и внимание к деталям очевидны. Кухня, которую мы попробовали здесь, в Enjoy, под вашим руководством, несомненно, стала одним из самых ярких впечатлений нашего визита. Поздравляем с вашей блестящей работой и благодарим вас за то, что вы подарили нам такие восхитительные моменты».
Спасибо за то, что вы позаботились о каждой детали и сделали наше путешествие таким незабываемым. Мы с энтузиазмом рекомендуем Enjoy!

Мы были группой из 5 человек на 4 дня. Мы приехали в субботу и уехали во вторник. Регистрация прошла быстро и эффективно. Как мы и ожидали, нас направили (сама администратор) к одному из многочисленных продавцов таймшеров. Сначала они оправдывались тем, что покажут нам отель, а потом пытались любой ценой договориться о встрече. Так как мы уже прочитали много отзывов о нём, нам удалось без труда сбежать.
Что касается отеля, то территория хорошая, и нам также очень понравился бассейн. В субботу было довольно многолюдно, и люди были очень активны, до поздней ночи (бассейн открыт до 22:00). Будьте готовы к неизбежному шуму.
Ресторан не очень хороший. В первый вечер еда была неплохой (возможно, потому что это была суббота и было больше людей), но в остальные дни – очень плохо. Очень солёная еда, жёсткий рис и скудный выбор (всегда курица, жёсткий эскалоп, свинина и наггетсы). Всегда подавались одни и те же варианты пасты и соусов. Завтрак был абсолютно одинаковым. В течение трёх дней подавались одни и те же варианты хлеба и пирожных (с шоколадной крошкой, ванильным и шоколадным). Ещё одной постоянной проблемой были мухи, которые постоянно присутствовали во время еды. Этого совсем не ожидаешь от ресторана на курорте. Могу только представить, каково было бы провести в такой ситуации ещё несколько дней.
Номер, в котором мы остановились, был хорошим, только освещение оставляло желать лучшего. Поскольку мы жили на верхнем этаже, шум нас не беспокоил.

Я проживал с пятницы по воскресенье и остался доволен проживанием с полным пансионом. В целом, нам с женой и сыном понравилось.
Завтрак, обед и ужин хорошо сервированы, большой выбор. Хотя на завтраке и ужине всегда многолюдно и очереди, нам не пришлось долго ждать, чтобы получить еду.
Апартаменты хорошо оборудованы, есть мини-бар, фен и микроволновая печь. Они были очень чистыми, и даже в субботу в них убирались. Стоит отметить отсутствие горячей воды в то время, когда большинство гостей находятся в своих апартаментах, а это обычно после 18:00. В часы пик лифты переполнены, и из-за их небольшого размера приходится долго подниматься. Рекомендуется при выезде спуститься пораньше с вещами.
Претензии заключаются в том, что сотрудники WAM постоянно гоняются за вами, предлагая купить часть квартиры. Они подходят к вам с социально-экономическим опросом, а затем каждый раз останавливают для участия в рекламной беседе. Это происходит на выходе из башен, у входа в ресторан, на стойке регистрации, за завтраком, когда вы выходите из ресторана и добираетесь до башни, вас останавливают как минимум четыре раза и преследуют, настаивая на участии в беседе, которая, по сути, призвана убедить вас купить акции. Это очень раздражает. Мы приехали туда, чтобы отдохнуть, но в итоге это раздражает.

Мы приехали в воскресенье, 8 июня, и мы все еще здесь, и мы уезжаем завтра, 13 июня.
Пока что у нас все было замечательно. Мы забронировали полупансион с завтраком и ужином, и нам понравилась еда. Мы с ребенком, которому почти 2 года, и ей это нравится! Она была в восторге от игровой площадки и детского бассейна.
Отель не переполнен, так как это не сезон, все очень тихо. Мы жили в блоке C, что было здорово, потому что он очень близко ко всему, от ресторана до бассейнов и парковки. Мы приехали сюда по рекомендации друга, и это было здорово! Это был первый отпуск нашей малышки, и она определенно отлично проводит время!
Дядя Джоу из команды по отдыху очень веселый и внимательный как к детям, так и к взрослым!
Плохо то, что июнь на самом деле не очень жаркий и довольно ветреный, но нам все равно понравилось, потому что есть подогреваемый бассейн, крытый бассейн, а нашей дочери также понравилась игровая комната, в которой много классных игрушек и очень тепло!
Единственное, что нас беспокоило, это люди, которые постоянно подходили к нам у дверей ресторана, чтобы продать нам билеты.
Но это был и остается прекрасным опытом! Мы обязательно вернемся!

Во время моего пребывания с семьей у меня сложилось в целом положительное впечатление об отеле. Хорошая структура, дружелюбный и услужливый персонал, что способствует созданию гостеприимной атмосферы.
Отдельного упоминания заслуживает зона отдыха с очень внимательными и заботливыми воспитателями для детей, что обеспечило приятные моменты для всей семьи.
Бассейны разные: некоторые с подогревом, некоторые нет. Однако такое чередование может вызывать дискомфорт, особенно в холодные дни, и это область, которую необходимо улучшить.
Рестораны отеля оборудованы кондиционерами, что свидетельствует о заботе о комфорте гостей. Однако внутренняя температура слишком низкая, что создает тепловой дискомфорт, особенно у детей. Кроме того, в главном ресторане нет туалетов, поэтому гостям приходится выходить на улицу во время еды.
Еще одним моментом, вызвавшим определенный дискомфорт, стали настойчивые требования со стороны команды WAM относительно квот на таймшер, что может помешать спокойному отдыху.
В целом отель предлагает хорошие удобства и качественные услуги, но есть отдельные моменты, которые можно было бы исправить, чтобы еще больше улучшить впечатления гостей.

Обзор размещения – Пребывание с 01/05 по 04/05
Я останавливался там на праздник 1 мая, и в этот период отель принял большое количество гостей. Команда, заметно сократившаяся и уставшая, с трудом справлялась с высоким спросом, что отрицательно сказывалось на обслуживании.
Бассейн подогревался, но был оборудован кондиционером, вода была более прохладной, и возникли проблемы с его чисткой.
Практика продажи квот на квартиры на месте также может помешать тем, кто просто ищет отдыха и развлечений.
В ресторане всегда было очень много народу. Завтрак был приемлемым, а вот ужин в большинстве случаев оставлял желать лучшего — только в пятницу еда была удовлетворительной. В остальные дни еда не нравилась ни мне, ни моей семье. В первый день нам все равно пришлось ждать почти 20 минут, чтобы получить столовые приборы.
В закусочной также были проблемы: помимо долгого ожидания, подаваемые закуски оставляли желать лучшего с точки зрения качества.
Предложение по улучшению: усилить команду в периоды высокой заполняемости, пересмотреть систему подогрева бассейна, улучшить организацию и оперативность обслуживания клиентов и отдать приоритет качеству подаваемых блюд. Эти изменения, безусловно, сделают пребывание гостей более позитивным и комфортным.

Номер просторный, но полотенца не меняют ежедневно. Только после 3 ночей и в случае запроса на изменение взимается дополнительная плата. Они говорят вам пользоваться бельевой веревкой в ​​комнате.
Мы приехали в отпуск, и во время ужина и завтрака ресторан был переполнен. Даже ощущалась нехватка некоторых товаров, например, черного кофе, на восполнение запасов уходило много времени.
Но хуже всего было чрезмерное навязывание услуг со стороны сотрудников компании WAM, предлагавших совместное владение квартирами. К нам подходили примерно 5 или 6 раз в день и просили подтвердить, знаем ли мы имя человека, который нам помог. Действительно раздражает…

Мое пребывание пришлось на период с 18 по 21 апреля 2025 года, что считается высоким сезоном.
ИНФРАСТРУКТУРА ГОСТИНИЦЫ: отлично! С большим количеством бассейнов с горячей водой (только 1 без нее) ; 2 бассейна предназначены исключительно для детей. Детская площадка, игровая комната, мини-гольф, трапеция и множество других вариантов отдыха.
Номера: меня удивили! Место, где я остановился, большое. С одной спальней, ванной комнатой, гостиной с телевизором (Netflix, YouTube, Amazon Prime и Max) и диваном-кроватью, мини-кухней (мини-холодильник, микроволновая печь, шкаф, стол со стульями и раковиной).
Обратите внимание: в комплект не входят другие принадлежности, как в любом другом отеле этой категории.
Рестораны: основной ресторан (подает завтрак, обед и ужин), пиццерия/гриль (с изысканным фирменным блюдом) и бар. Также есть асаи, мороженое и молочный коктейль.
Во время нашего пребывания мы забронировали завтрак и ужин. Ну что ж, у меня есть только похвалы и поздравления шеф-повару и всей команде кухни 😃 Вкусная и разнообразная еда.
Есть только одна деталь:
Во время ужина очередь в ресторан была огромной, она двигалась довольно быстро, но мне этот момент показался довольно сложным.
Я даже спросил, можно ли заменить ужин в главном ресторане на пиццу, но это оказалось невозможно.
Как я уже сказал в начале, мы приехали в высокий сезон, поэтому с пятницы по воскресенье отель был заполнен.

Прежде чем закрыть отель, мы всегда смотрим отзывы и признаюсь, что по отзывам мы его почти не закрыли. Если бы нам пришлось жаловаться, мы бы были здесь, поэтому я также хочу похвалить. Мы закрыли отель для двух взрослых пар и четверых детей. Четверо детей не заплатили за проживание, плюс в отеле были включены завтрак и ужин. Они также предлагают бесплатные билеты для детей в Термас, музей восковых фигур и парк динозавров, что было потрясающе и с отличным соотношением цены и качества.
Завтрак вкусный, очень разнообразный. Видела в некоторых отзывах, что некоторые гости говорили, что сладостей и большого разнообразия нет, а наоборот, они были. За ужином мы тоже остались очень довольны. В номере было чисто, одеял не было, но мы их не просили, так как они нам были не нужны.
В отеле есть ресторан, пиццерия и кафе, где можно поесть и заплатить, и это нам тоже понравилось. Бар с вкусной кайпириньей и великолепные бассейны. Я включил в свой отзыв, что бассейн с горкой был немного грязным, но я понимаю, что отель переполнен, хотя считаю, что они могли бы решить эту проблему.
Обслуживание было хорошим, и за ту сумму, которую мы заплатили, мы остались довольны. Это не роскошный курорт, но отдых был превосходным. Мы остались ОЧЕНЬ довольны и обязательно вернемся.

Наше пребывание было приятным. По прибытии произошла неудача, так как зарезервированный номер не был убран после ухода последних гостей. Я спросил на стойке регистрации, и они сразу же дали нам еще один в идеальном состоянии.
Смена полотенец также должна быть более частой.
Неприятным фактом являются продавцы-продавцы, которые постоянно подходят к вам, в том числе при выходе с завтрака, из мест отеля и даже на прогулку. Они настойчивы, и это неудобно. Я понимаю, что они работают, но отнимают время, которым мы могли бы наслаждаться, поскольку таково намерение гостей. Мы идем в парк в солнечный день, и вас окружает человек. Это отстой. Стоит переосмыслить эту стратегию. Создайте фиксированную точку продаж, и любой желающий будет ее искать.

В отеле хорошая структура номеров, но в ресторане очень тесно по количеству гостей. Если бы дело было в этом, мы могли бы оставить это в покое и вернуться, но, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт с сотрудниками тетей Гелей и Винициусом из библиотеки игрушек. Игрушечная комната (приятная и с кондиционером) была буквально пустой, и нам не разрешили остаться всей семьей и позаботиться о нашей 2-летней дочери, так как нас разрешалось сопровождать только одному взрослому. У нас трое детей-подростков, которые не играют, но хотели бы остаться с нами и поговорить. Поскольку нам не хотелось расходиться, мы все вместе остались на детской площадке, под полуденным солнцем, без тени. Совершенно ненужно. Я поговорил с тремя людьми в отеле, но не нашел решения. Мы не вернемся в отель, и я советую всем, кто читает этот обзор, выбрать отель, который ценит время, проведенное с семьей своих гостей.

Недавно я был с семьей.
У меня не было того опыта, который я ожидал. Бассейны вызвали у меня дискомфорт, так как вода была на вид чистой, но гигиена плитки в бассейне — нет. Утром, когда наполняли детский бассейн, там было много спутанных волос, от чего мне было не по себе. Вариантов заказа еды в номер не так много, поэтому сын рано ложится спать и нам приходилось заказывать еду на улице. Родители не могут войти в детскую зону, то есть на улице должен находиться один человек. Мы остановились только на 1 ночь, к счастью, мы не сделали пакет на несколько дней. Я надеюсь, что они смогут подготовиться к высокому сезону, в конце концов, высокий сезон предсказуем, и организация должна быть соответствующей. Примечание. Диван-кровать находится в плохом состоянии.

Опыт был УЖАСНЫМ. Худший отдых, который у меня когда-либо был.
— Регистрация: огромная очередь, абсурдная жара, только один дежурный вызывает приоритет, а другой очередь сильно перемещается.
— Перенаселенность: ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ СООБЩЕНИЕ, НЕ ПРИНИМАЙТЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ МОЖЕТЕ себе позволить! Абсурд! Это было похоже на человеческий муравейник.
— Лифты: БОЖЕ МОЙ, мы ждали лифт 20 минут! Всего два работающих лифта, и они КРОШЕЧНЫЕ, без вентиляции, для 14-этажной башни примерно по 20 квартир на этаже.
— Бассейны: я даже не знаю, как у вас хватает смелости называть это курортом. Бассейны очень маленькие.
— Чистота: территория возле бассейна воняет то мочой, то канализацией. Вы можете выбрать, какой аромат вам нужен. Дорога к гаражу грязная, завалена мусором. В коридорах грязно, чистоты не видно.
— Квартиры: хорошо разделены, мебель новая, но матрасы неудобные, и если вы собираетесь спать на диване-кровати, возьмите с собой новую колонну, так как она имеет металлическую конструкцию чуть ниже листа. Постельное белье и полотенца меняют только раз в 3 дня, и пока я был там, никто даже не пришёл вынести мусор.
— Ресторан: очень плохая и дорогая еда. На завтрак были хорошие закуски, но из сладостей были только два очень посредственных торта и очень плохой сладкий хлеб. На ужин предложили несоленую, неживую рыбу.
— Персонал: единственная хорошая часть отеля, так как они вежливы и полезны.

Мы останавливались с 19.12 по 23.12, было 5 взрослых, 2 ребенка (один из которых был на руках) и пожилая женщина. Когда мы приехали, мы столкнулись с первой проблемой: заселение согласно договору было в 14:00, мы приехали около 16:00 и нам сообщили, что свободных номеров нет из-за нехватки горничных для уборки номеров. Я был возмущен и решением было сменить номер на другой свободный номер (не тот, который я забронировал через airbnb напрямую с ответственным лицом), когда я приехал в номер, помимо того, что он был грязным (пол в ванной, отсутствие смены тряпки на полу и диван-кровать с непонятными пятнами, из-за которых было противно лежать и подхватить болезнь), в нем еще была поврежденная дверь в номер, я пожаловался, и мне предложили поменять номер снова, без какой-либо помощи со стороны персонала. Обмениваем!
Но весь этот процесс привел к тому, что мы потеряли практически весь день.
Мы пробыли в этой комнате 2 дня, пока у нас не возникла проблема с нехваткой воды практически на целый день, из-за чего пришлось снова сменить комнату, поэтому мы сделали это снова, на этот раз после настояний пришли 2 мужчины, чтобы помочь нам сменить комнату!
За все эти дни нашего пребывания в номерах не было уборки!

Останавливаюсь в отеле уже второй раз и на этот раз был приятно удивлен.
Обслуживание персонала: Отлично, все были очень вежливы и отзывчивы, проблем не возникло.
Еда: От завтрака до ужина они были восхитительны, с большим разнообразием и быстрой заменой.
Комната: большая, в хорошем состоянии.
Места общего пользования: Бассейны были с подогревом, по сравнению с тем, когда я ходил в первый раз, они были чистыми. В лифтовом холле я почувствовала нехватку уборки, всегда было сыро, рискованно для пожилых людей, нужно мыть окна в холле, ведущие в комнаты.
Я пропустил некоторые семейные программы по ночам, в те дни, когда я оставался только на одну ночь, там был ди-джей, который оставался там и играл бесплатно, ха-ха (невезение).
Но в заключение: семейный отель, есть некоторые аспекты, которые можно улучшить, но ничего такого, что могло бы ухудшить ваши впечатления.
Я всегда рекомендую. И я вернусь!
Проживание с 07.11 по 12.11.