Всего 5 звезд? Я бы поставила 100, если бы могла. Мы часто останавливаемся в фермерских отелях и гостиницах, но уровень обслуживания, который мы получили, был уникальным. Наше прекрасное впечатление началось с бронирования, где нам с вежливостью, учтивостью и вниманием помогла Рафаэла. С первого контакта мы уже представляли, что наше пребывание будет замечательным. По прибытии в отель нас любезно и оперативно встретил Гильерме, который предложил всю необходимую помощь и разъяснил все наши вопросы. Он даже без проблем организовал для нас замену шале по нашей просьбе, так как мы забронировали конкретное шале, но по прибытии предпочли другое. Он направил нас к Флавио, который любезно объяснил, как работает система размещения. Шале, в котором мы остановились, очень чистое и имеет красивый балкон с видом на территорию, где содержатся лошади.
Вся территория очень хорошо содержится. Это видно по мебели в игровой зоне, бассейне, тренажерном зале и ресторане. Цветы ухожены, и заметно, как тщательно за ними ухаживают, подстригая и поддерживая их в цветущем состоянии.
Водопад сам по себе представляет собой захватывающее зрелище, где можно отдохнуть душой под звуки падающей воды и пение птиц.
В ресторане мы особо отмечаем обслуживание Кевина и еще одной молодой женщины, которая обслуживала нас во вторник (2 декабря 2025 года) во время обеда (к сожалению, я не знаю ее имени), оба были очень улыбчивы и отличались непревзойденной добротой. И в довершение всего, я получила в подарок просто восхитительный именинный торт.
Все сотрудники, без исключения, вежливы и услужливы. Они всегда обслуживают с улыбкой на лице и вниманием.
Благодарим вас за прекрасный опыт, который вы нам предоставили, и поздравляем всех с превосходным уровнем обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вся территория очень хорошо содержится. Это видно по мебели в игровой зоне, бассейне, тренажерном зале и ресторане. Цветы ухожены, и заметно, как тщательно за ними ухаживают, подстригая и поддерживая их в цветущем состоянии.
Водопад сам по себе представляет собой захватывающее зрелище, где можно отдохнуть душой под звуки падающей воды и пение птиц.
В ресторане мы особо отмечаем обслуживание Кевина и еще одной молодой женщины, которая обслуживала нас во вторник (2 декабря 2025 года) во время обеда (к сожалению, я не знаю ее имени), оба были очень улыбчивы и отличались непревзойденной добротой. И в довершение всего, я получила в подарок просто восхитительный именинный торт.
Все сотрудники, без исключения, вежливы и услужливы. Они всегда обслуживают с улыбкой на лице и вниманием.
Благодарим вас за прекрасный опыт, который вы нам предоставили, и поздравляем всех с превосходным уровнем обслуживания клиентов.