Hostel Encanto de Mongaguá

Худшее место, где я когда-либо была! Я застряла там со своей 3-летней дочерью на несколько часов! На ресепшене никого не было, мне пришлось искать другой гостевой дом, никто не открыл дверь, никто нас не встретил. Мне не возместили расходы, это была самая большая головная боль и хлопоты в моей жизни, я собираюсь принять соответствующие меры. Я застряла у дверей этой помойки с 14:00 до 18:00, ожидая, пока кто-нибудь хотя бы объяснит ситуацию. Бассейн был ГНИЛЫЙ, дом разваливался. Он выглядит как заброшенный дом, и до сих пор я ни от кого не получила ответа. Вот фотографии:
И вам, владелец, проявите хоть немного сочувствия к людям.

Обслуживание было ужасным. Мы забронировали номер, приехали, а на ресепшене нас никто не встретил. Бассейн был грязный; если бы вы в него залезли, вы бы от него умерли. Нас оставили на улице с ребенком, потому что наш номер сдали нескольким людям. Это были кучка бестолковых мошенников, полное неуважение, люди, которые просто хотят воспользоваться другими. Я никому не рекомендую это место и даже близко к нему не подойду из-за того ужаса, который я там пережила. Никому бы не порекомендовала.

На стойке регистрации никого не было, а когда уборщица пришла через 3 часа, оказалось, что мой номер сдали другому человеку, и мне пришлось вернуться домой.

Кража!, просят залог за бронь. Когда вы приедете туда, там даже не будет администратора!, и они все равно не вернут уплаченную сумму. Взорви эту гостиницу.

Посмотрите честно, место отличное, пляж рядом, один шаг и вы уже на пляже,
Единственная проблема в том, что в комнатах ничего нет, только кровать и ничего больше!
В бассейне страшно подойти слишком близко и подхватить болезнь 🤢

Давайте поговорим о хороших вещах, потому что, когда хорошо, никто не говорит, они приходят только тогда, когда нужно сказать плохое…
Единственные проблемы: контакт для доступа в дом, вход в ворота и в помещение!
При поиске есть фото холодильника и больше нет, он когда-то был.
Девочки не остаются там 100% дня, но когда они там и мы о чем-то просим, ​​они откликаются.
Если бы я следовал отзывам, я бы никогда не пошел, но это было совершенно бесплатно. Я останавливался на 3 дня, 2 детей и 2 взрослых.
Люди находят хорошее, «ДЕШЕВОЕ» место и думают, что оно должно быть похоже на 20-звездочный дом Густаво Лимы, а затем остаются здесь и жалуются, вот и все, что нужно!

Это известная поговорка: «Что дешево, то дорого».
Никакой организации вообще нет, на заселении никого нет. Бассейн, как говорится, не «грязный», но на дне много песка. Завтрака нет. В комнатах вообще нет вентиляции, нет простыней (привозите из дома). Ванная комната общая, и уборка должна производиться ежедневно, но она была ПОД Р Е, очень вонючая. Я не рекомендую это.

Расположение по отношению к пляжу отличное. Сейчас отель очень плохой. Здесь нет никакой организации, и комната, в которой мы остановились, напоминала мавзолей. Они публикуют это на Booking, но к фотографиям, которые они туда помещают, это не имеет никакого отношения. Когда вы приедете сюда, они попросят вас отменить бронь и разобраться с этим самостоятельно.
Я просто надеялся, что они будут честны с реальной ситуацией в этом месте.

Худшее место, где я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.
Единственный положительный момент — расположение с видом на пляж.
Стойки регистрации нет, я провел более 30 минут возле гостиницы, ожидая, пока Патрисия нам поможет. Номера совсем не такие, как на фотографиях. Мы жили в номере 08, вентиляции нет, окно очень грязное и НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. У меня было такое ощущение, будто я попал в аэрофритюрницу. Матрас настолько тонкий, что кажется, что мы спали в ящике кровати.
Когда мы приехали, мы увидели список, написанный на листе бумаги с некоторыми предметами, ночью нам стало плохо от жары, и нам нужна была вода, и на месте не было ничего и никого, кто мог бы нам помочь. Я просто не называю это пленом, потому что у нас был пароль от ворот ха-ха-ха.
Я не рекомендую это никому. Это будет ваш худший опыт.

К сожалению, мы попытались переночевать и уйти пораньше, это было страшно с того момента, как мы вошли, потому что не было стойки регистрации, и нам приходилось разговаривать по телефону, разговаривая с кем-то, чтобы сообщить пароль от ворот, номер не соответствовал тому, что мы забронировали, потом нам поменяли номер, но мы не могли спать, потому что по нам ползали тараканы! В бассейне полно слизи и животных… отель совершенно заброшенный, про ванные комнаты даже говорить не буду… ужас!

Место без всякого доверия, мы пришли туда и часами стояли у двери, и никто не ответил, мы позвонили, и они не ответили, а потом появился сосед и сказал, что это нормально.
Я не рекомендую.

Положительный момент: буквально на берегу моря. Но на этом положительная часть закончилась.
Фотографии используются только для облегчения продаж. Потому что там нет ничего настоящего, кроме той части, где изображен пляж по соседству.
Комната без кондиционера и вентилятора, скрипучая кровать, номер, который я забронировал, предназначался для меня и моей девушки, но в нем была только 1 подушка. Диван в полностью отделанной комнате, в плохом состоянии, без кухни, только холодный холодильник, чулан, в котором нет ничего, даже раковины в том, что должно быть кухней (примечание: я разговаривал с гостем, который собирался там какое-то время (смелый) и сказал, что раньше там была кухня, но ее убрали, чтобы сделать другую комнату) … Бассейн должен был быть отличительным признаком, если не хочешь кило болезней, не надо Не используйте его, так как вода может стать источником лихорадки денге. Шашлык, более гнилой, чем уличный мусорный бак в праздничный день… Другими словами, вы не можете ничего приготовить, вы не можете насладиться этим местом, и спать очень неудобно.
Так что, если у вас хватит терпения, зарегистрируйтесь через WhatsApp, что требует много терпения и времени. И не обращайте внимания на эти детали, о которых я сказал. Я очень рекомендую это место, ведь оно дешевое.

Регистрация полностью онлайн в WhatsApp и занимает много времени, рекомендую сделать это до приезда на место, вы даже не видите лица владельца, только другие гости в такой же ситуации, грязный и зеленый бассейн, полный слизи, зона барбекю тоже в плохом состоянии, личинки в раковине и дохлый таракан, на фотографиях кухня хахаха чистая ложь там только одна часть со скучным холодильником с недоделанным шкафчиком и просто нет чашек, тарелок, столовых приборов, о плите также не может быть и речи, и если вы хотите есть, вам придется спрашивать, есть ли еда, или много ходить, пока не найдете продуктовый магазин. Комната похожа на фотографии? чистая ложь, что я получил, кроме того, что ключ старый и мне приходилось запирать его несколько раз, чтобы закрыть, вентиляции не было, только дверь, ведущая на балкон, и еще одно, двуспальная кровать, одна часть которой все еще тонула и только одна подушка, поделка совершенно неухоженная и облупившаяся, старый диван, который тоже облезает, ужасный, ванная, к тому же не закрывается сначала, даже выглядит так, будто вот-вот выйдет горячая вода, а она действительно включается горячая вода но вода которая поступает холодная и вообще ничего не греет, чудом была бумага и она еще была некачественная ой и нет даже одеяла, его приходится приносить из дома вместе с подушкой. Потому что он только один и посмотри туда.

Здесь нет обслуживания, они продают жилье, но когда вы приедете на место, там нет ни личной, ни телефонной связи, я приехал и обнаружил там несколько человек, у которых была такая же проблема, как и у меня, ужасное обслуживание, не говоря уже о том, что я не даже знаю, вернут ли мне деньги, а я заплатил не дешево.

Хм, ужасное неуважительное обслуживание, мы забронировали номер через бронирование, мы прибыли на место под проливным дождем, нас не впустили, я хотел сфотографировать оплату документации перед входом в отель, вау, неуважение, все, что просил веб-сайт, мы сделали, но они ушли. Нам под дождем ужасный дежурный смотрит на худшие впечатления.
Это произошло 08.03.2024.
20:48

Я забронировал номер на Новый год за 7 дней, в тот же день они запросили аванс в размере 20%. На следующий день я отменил бронирование, но они до сих пор не вернули деньги. Я жду. Гостиницу обслуживают только роботы. Но деньги я верну в любом случае.