Расположение, безусловно, является одним из главных преимуществ: отель находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mogi, а рядом расположен большой супермаркет, где также есть тренажерный зал Smartfit. Но я также должен отметить отличное обслуживание персонала на ресепшене, особенно Артура и Гильерме, которые помогли мне с самого начала, предложив варианты номеров в соответствии с нашими предпочтениями, а также содействуя позднему выезду по моей просьбе. Еще одним источником большого удовлетворения стало обслуживание персонала ресторана Sponta, Марии и Карины (а также Каду), чьи приветливые улыбки создали очень расслабленную атмосферу, помимо приготовления очень вкусной пиццы. Разнообразный и вкусный завтрак также заслуживает упоминания.
Недостаток: я потратил в ресторане более 200 реалов и не смог вычесть эту сумму из своих баллов All Points в конце моего пребывания, пришлось оплатить всю оставшуюся сумму наличными. В целом, я заметил, что только один из сотрудников имеет опыт работы с программой лояльности (если я не ошибаюсь, это Гильерме). Я являюсь участником программы лояльности GOLD и абсолютным подписчиком, и всегда отдаю приоритет отелям этой сети. Накануне я останавливался в Pullman Ibirapuera, где есть несколько ресторанов, и смог вычесть все съеденное из своих баллов. Однако в ibis Mogi я получил ответ (только при выезде), что съеденное из ресторанов не учитывается. Поэтому я предлагаю обучить всех сотрудников пониманию работы программы, а также разрешить оплату баллами специально для таких ситуаций.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую ibis Mogi по вышеперечисленным причинам.
До новых встреч!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостаток: я потратил в ресторане более 200 реалов и не смог вычесть эту сумму из своих баллов All Points в конце моего пребывания, пришлось оплатить всю оставшуюся сумму наличными. В целом, я заметил, что только один из сотрудников имеет опыт работы с программой лояльности (если я не ошибаюсь, это Гильерме). Я являюсь участником программы лояльности GOLD и абсолютным подписчиком, и всегда отдаю приоритет отелям этой сети. Накануне я останавливался в Pullman Ibirapuera, где есть несколько ресторанов, и смог вычесть все съеденное из своих баллов. Однако в ibis Mogi я получил ответ (только при выезде), что съеденное из ресторанов не учитывается. Поэтому я предлагаю обучить всех сотрудников пониманию работы программы, а также разрешить оплату баллами специально для таких ситуаций.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую ibis Mogi по вышеперечисленным причинам.
До новых встреч!