Slaviero Hotel São Paulo Moema

Чистота, размер номеров, расположение и дружелюбие персонала превосходны. Парковка очень удобна и предлагает отличное соотношение цены и качества. Завтрак также заслуживает похвалы, он очень разнообразный и вкусный. Единственным недостатком был шум – между номерами и окнами нет хорошей звукоизоляции, из-за чего шум легко слышен.

Розетки не работали. Мне пришлось выключить телевизор, чтобы зарядить телефон. У изголовья кровати нет розеток. Wi-Fi не работает; он только подключается, но не заряжает. Кровать и ванная комната были отличными. Шум из соседней комнаты был очень заметен.

Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но мне предоставили номер с односпальной. Я связался с ними, и они пообещали предоставить кредит на проживание, эквивалентное оплаченному. В первый раз, когда я связался с ними, они сказали, что мест нет. Теперь, когда я снова связался с ними, они сказали, что срок бронирования истёк, хотя они не упоминали о сроке бронирования. Крайне недоволен обслуживанием. Не рекомендую.

Кровать, кондиционер и душ были хорошими. Однако завтрак оставлял желать лучшего: было 7:15 утра, а горячего не было: ни яичницы, ни омлета, ни даже горячего молока. Персонал на стойке регистрации отнесся к этому так, будто это не их проблема.
Отель удачно расположен, но это не совсем отель, а квартира с собственной стойкой регистрации и рестораном.

Номер 309 входит в систему Flat отеля. Поэтому отель не несёт ответственности за состояние номера. Он был в плохом состоянии, а в ванной комнате не было света.
Освещение в номере мерцало и было нестабильным.

Я был на мероприятии в Nightingale Hall. Отель был очень хорошим, а персонал — очень вежливым и дружелюбным.

Прибыв в первый день, я сначала столкнулся с неприятным впечатлением от обслуживания некоторых сотрудников ресепшена и парковщика. Не хочу обобщать, поскольку на протяжении всего пребывания я также встречал дружелюбное обслуживание со стороны других сотрудников ресепшена и парковщиков. Однако первое впечатление – самое долгое. Кроме того, я считаю, что было бы полезно более подробно информировать гостей о пользовании лифтом, прачечной, продуктовым магазином и другими удобствами. Хочу также отметить, что при бронировании парковка была указана как включённая в стоимость, но на самом деле она оплачивалась отдельно.

Отель с хорошим расположением. Значительно улучшить чистоту в ванных комнатах, регулярно прочищая раковины и сливы в душевых.
Завтраки нуждаются в значительном улучшении и включают продукты для больных целиакией (в настоящее время в отеле есть только два вида безглютенового печенья).
Заменить ковры в коридорах (они сильно пахнут).

Мы запросили номер на троих с двуспальной кроватью и односпальной для моей дочери. Односпальная кровать была раскладной и наклонной. Матрас пришлось положить на пол. Отличное расположение, приемлемый завтрак. Хорошее соотношение цены и качества.

Этот отель хорошо расположен для той цели, которую я хотел, но завтрак очень ограничен, без вариантов, кроме как в окружении, где подают эту закуску, и очень плохой. Номер отличный и очень просторный, но ванная комната слабая. Я думаю, что им не хватает многого в деталях и обслуживании.

Я прибыл в отель после утомительного дня путешествий и работы. Первое впечатление, которое у меня сложилось, когда я вошел в комнату, было, что вы собираетесь принять душ и наконец-то отдохнуть, но я ошибался. Номера не звукоизолированы, слышен шум транспорта вокруг, а самое раздражающее — это шум самолетов, так как отель находится на маршруте самолетов, следующих в Конгоньяс. Без преувеличения кажется, что самолеты вот-вот врежутся в здание. Стоит отметить, что шум длится не менее 5 минут, это один самолет за другим. Позвонив на ресепшен, я попросил поменять мне номер, но несчастный человек, ответивший на звонок, сказал, что шум во всех номерах одинаковый, независимо от этажа, и имеет тенденцию к улучшению после 22:00. Вина за плохое состояние отеля лежит на самолете, и гостю приходится с этим мириться. Лучше бы я спал на скамейках в аэропорту. Не останавливайтесь в этом отеле, поверьте мне. Я даже не хочу знать о других услугах, в отеле я больше всего ценю удобство, комфорт и безопасность… Здесь, в Slaviero, это невозможно.

Я останавливалась со своим женихом в нескольких отелях по всей Бразилии и по всему миру, в том числе и в тех, что расположены недалеко от аэропортов, но ни один из них не был настолько плохим: в стенах и окнах НЕТ звукоизоляции; у нас было ощущение, что в комнате находятся самолеты; невозможно было отдохнуть в часы работы аэропорта Конгоньяс, который в нашем отеле работал до 23:00 и начинался в 6:00.
Обслуживание на среднем или низком уровне, грубые специалисты на стойке регистрации, а наш номер был открыт дважды, пока мы находились (номер на седьмом этаже со сломанным замком, и они не постучали в дверь, чтобы убрать и заменить мини-бар). Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они не обратили на это никакого внимания.
Завтрак низкого качества.
Единственный положительный момент — отличное местоположение, которое, на мой взгляд, не компенсирует все недостатки.

Было установлено, что в HTL отсутствует экономка и/или менеджер, обладающий навыками.
Грязные общие помещения, в которых проводятся ремонтные работы в часы пребывания гостей.
Зона проведения мероприятий без надлежащей сервисной поддержки. Никакого качества предоставляемых услуг. Поставленное качество оказалось намного ниже, чем было предусмотрено контрактом.
Ванные комнаты в UH с грязными регулировками. Никакого внимания к особым потребностям гостя.

Я останавливался в отеле на несколько дней по работе, и мои впечатления были превосходными. Персонал замечательный, всегда очень внимательный и услужливый. Уборка территории очень хорошая.
Еда в ресторане просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ, а завтрак очень хорошо подается, разнообразный и качественный. Я обязательно вернусь в следующий раз! Я бы обязательно вернулся.

Отличное расположение. Весь персонал отеля отнесся ко мне очень хорошо. Очень чистые и комфортабельные номера. Мне очень понравился завтрак! Я буду приходить сюда чаще.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.
И я всегда путешествую по внутренним районам Бразилии.
Ужасный ресторан. Никогда не заказывайте ужин в ресторане. Худший опыт в обслуживании, времени подготовки и обучении сотрудников.
Завтрак без вариантов.
Плохой спортзал, нет воздуха.
Чтобы быть плохим, нужно улучшиться примерно на 30%.

Я останавливался в этом отеле в начале года со своей семьей, и о нас хорошо заботилась группа молодых людей, работающих на стойке регистрации. Я попросил дополнительные стулья, чтобы положить наши сумки, и они очень любезно нам в этом помогли. В любом случае, ребята на ресепшене милые и хорошо работают. Завтрак также превосходный, с большим количеством фруктов, кускусом, пирожными и другими блюдами. Слышен шум турбин самолетов, но меня это не беспокоит, поскольку воздушное движение прекращается в 22:30. Наконец, отель очень удачно расположен, так как находится недалеко от аэропорта Конгоньяс. Если я вернусь в Сан-Паулу, я снова остановлюсь там.