Slaviero Hotel São Paulo Moema

Я остался очень доволен размещением. Персонал по уборке выполняет свою работу безупречно, оставляя после себя идеальную чистоту. Сотрудники на ресепшене очень отзывчивы, а персонал, обслуживающий гостей на завтраке, вежлив и любезен. Для тех, кому нужно быть недалеко от аэропорта, расположение просто идеальное. Оно того стоит!

Я только что приехал в отель Slavieiro в Моэме, Сан-Паулу, и мое впечатление началось с худшего из возможных. Душевая кабина была совершенно грязной: в сливе были волосы, на зеркале — надписи, а полотенца были явно грязными. Настоящее пренебрежение к минимальным требованиям гигиены — просто отвратительно.
Я сразу же подошел к ресепшену и, к моему удивлению, мне пришлось ждать около 40 минут, пока администратор одобрит смену номера. Абсурдное время, особенно учитывая серьезность ситуации. Обслуживание было медленным и невнимательным, что только укрепило ужасное первое впечатление.
И, чтобы «улучшить» впечатление — со всей иронией, которую позволяет этот случай — проблема сохранилась даже после смены номера. Полотенца остались грязными и в пятнах (3 из 4), что ясно показывает, что это не единичный случай, а, по-видимому, стандарт отеля.
Как будто этого было недостаточно, кондиционер в новом номере просто не работал, что сделало пребывание еще более некомфортным. То, что должно было стать спокойным отдыхом, обернулось чередой разочарований, операционных сбоев и полным безразличием к гостям. Персонал, Педро, был очень вежлив и старался наилучшим образом решить явно структурные проблемы.
Крайне разочаровывающий опыт, который даже близко не соответствует ожиданиям от отеля в этом регионе. Я не рекомендую его.

Мне не понравилось. Телевизор не работал. В номере не было розеток, счета выставлялись неправильно, оплата производилась авансом. Завтрак был скудным.

Это было замечательное пребывание. Квартира, в которой я остановился, представляет собой апартаменты, не находящиеся в непосредственном управлении отеля. Она просторная и хорошо оборудована, идеально подходит для короткого пребывания. Единственный недостаток — постоянный поток самолетов, направляющихся в аэропорт Конгоньяс. Шум постоянный и громкий, он продолжается до поздней ночи и возобновляется рано утром.

Мы приехали, и в нашем номере было невероятно шумно. Нам пришлось жаловаться более трех раз, чтобы нас поменяли номер.
На завтраке в 9:00 были только остатки еды; тарелок и всего остального не было.
Ужасная звукоизоляция.
Место, куда я никогда не вернусь! В этом районе есть много вариантов получше в том же ценовом диапазоне.

Чистота, размер номеров, расположение и дружелюбие персонала превосходны. Парковка очень удобна и предлагает отличное соотношение цены и качества. Завтрак также заслуживает похвалы, он очень разнообразный и вкусный. Единственным недостатком был шум – между номерами и окнами нет хорошей звукоизоляции, из-за чего шум легко слышен.

Розетки не работали. Мне пришлось выключить телевизор, чтобы зарядить телефон. У изголовья кровати нет розеток. Wi-Fi не работает; он только подключается, но не заряжает. Кровать и ванная комната были отличными. Шум из соседней комнаты был очень заметен.

Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но мне предоставили номер с односпальной. Я связался с ними, и они пообещали предоставить кредит на проживание, эквивалентное оплаченному. В первый раз, когда я связался с ними, они сказали, что мест нет. Теперь, когда я снова связался с ними, они сказали, что срок бронирования истёк, хотя они не упоминали о сроке бронирования. Крайне недоволен обслуживанием. Не рекомендую.

Кровать, кондиционер и душ были хорошими. Однако завтрак оставлял желать лучшего: было 7:15 утра, а горячего не было: ни яичницы, ни омлета, ни даже горячего молока. Персонал на стойке регистрации отнесся к этому так, будто это не их проблема.
Отель удачно расположен, но это не совсем отель, а квартира с собственной стойкой регистрации и рестораном.

Номер 309 входит в систему Flat отеля. Поэтому отель не несёт ответственности за состояние номера. Он был в плохом состоянии, а в ванной комнате не было света.
Освещение в номере мерцало и было нестабильным.

Я был на мероприятии в Nightingale Hall. Отель был очень хорошим, а персонал — очень вежливым и дружелюбным.

Прибыв в первый день, я сначала столкнулся с неприятным впечатлением от обслуживания некоторых сотрудников ресепшена и парковщика. Не хочу обобщать, поскольку на протяжении всего пребывания я также встречал дружелюбное обслуживание со стороны других сотрудников ресепшена и парковщиков. Однако первое впечатление – самое долгое. Кроме того, я считаю, что было бы полезно более подробно информировать гостей о пользовании лифтом, прачечной, продуктовым магазином и другими удобствами. Хочу также отметить, что при бронировании парковка была указана как включённая в стоимость, но на самом деле она оплачивалась отдельно.

Отель с хорошим расположением. Значительно улучшить чистоту в ванных комнатах, регулярно прочищая раковины и сливы в душевых.
Завтраки нуждаются в значительном улучшении и включают продукты для больных целиакией (в настоящее время в отеле есть только два вида безглютенового печенья).
Заменить ковры в коридорах (они сильно пахнут).

Мы запросили номер на троих с двуспальной кроватью и односпальной для моей дочери. Односпальная кровать была раскладной и наклонной. Матрас пришлось положить на пол. Отличное расположение, приемлемый завтрак. Хорошее соотношение цены и качества.

Этот отель хорошо расположен для той цели, которую я хотел, но завтрак очень ограничен, без вариантов, кроме как в окружении, где подают эту закуску, и очень плохой. Номер отличный и очень просторный, но ванная комната слабая. Я думаю, что им не хватает многого в деталях и обслуживании.

Я прибыл в отель после утомительного дня путешествий и работы. Первое впечатление, которое у меня сложилось, когда я вошел в комнату, было, что вы собираетесь принять душ и наконец-то отдохнуть, но я ошибался. Номера не звукоизолированы, слышен шум транспорта вокруг, а самое раздражающее — это шум самолетов, так как отель находится на маршруте самолетов, следующих в Конгоньяс. Без преувеличения кажется, что самолеты вот-вот врежутся в здание. Стоит отметить, что шум длится не менее 5 минут, это один самолет за другим. Позвонив на ресепшен, я попросил поменять мне номер, но несчастный человек, ответивший на звонок, сказал, что шум во всех номерах одинаковый, независимо от этажа, и имеет тенденцию к улучшению после 22:00. Вина за плохое состояние отеля лежит на самолете, и гостю приходится с этим мириться. Лучше бы я спал на скамейках в аэропорту. Не останавливайтесь в этом отеле, поверьте мне. Я даже не хочу знать о других услугах, в отеле я больше всего ценю удобство, комфорт и безопасность… Здесь, в Slaviero, это невозможно.

Я останавливалась со своим женихом в нескольких отелях по всей Бразилии и по всему миру, в том числе и в тех, что расположены недалеко от аэропортов, но ни один из них не был настолько плохим: в стенах и окнах НЕТ звукоизоляции; у нас было ощущение, что в комнате находятся самолеты; невозможно было отдохнуть в часы работы аэропорта Конгоньяс, который в нашем отеле работал до 23:00 и начинался в 6:00.
Обслуживание на среднем или низком уровне, грубые специалисты на стойке регистрации, а наш номер был открыт дважды, пока мы находились (номер на седьмом этаже со сломанным замком, и они не постучали в дверь, чтобы убрать и заменить мини-бар). Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они не обратили на это никакого внимания.
Завтрак низкого качества.
Единственный положительный момент — отличное местоположение, которое, на мой взгляд, не компенсирует все недостатки.