My Allure Moema - Com café da manhã e Recepção 24 horas

Обслуживание на ресепшене ужасное, крайне непрофессиональное и лишенное всякой вежливости. У меня была подтвержденная бронь, а администратор проявила полную неподготовленность и неспособность решить ситуацию. Хуже того, когда я попросил позвать менеджера, чтобы он помог мне с проблемой бронирования, администратор отнеслась ко мне с полным неуважением и невежливостью, назвав меня «чувак» и отказавшись оказать необходимую помощь. Невероятное отсутствие профессионализма. Я бы никому не порекомендовал это место.

Номер комфортный, но ванная комната скользкая, душ долго нагревается, к тому же душевая кабина очень маленькая. Обслуживание на ресепшене рано утром было неплохим, но обслуживание при выезде было ужасным. Персонал был неприветливым (нам практически пришлось выпрашивать завтрак в номере, потому что это была наша свадебная ночь, хотя мы были готовы за него заплатить). С другой стороны, обслуживание на кухне и качество завтрака были превосходными. Расположение тоже отличное.

Я остановился в отеле Allure на длительный срок по работе, и мои впечатления превосходны. Отель очень удачно расположен, недалеко от аэропорта, метро, ​​а торговый центр находится всего в двух кварталах (примерно 300 метров), что значительно облегчает повседневную жизнь.
Менеджеры, Присцила и Вандер, чрезвычайно любезны и внимательны, всегда готовы помочь в любой ситуации. Весь персонал очень отзывчив и всегда доступен, что делает пребывание еще более комфортным и спокойным.
Без сомнения, я рекомендую Allure всем, кто ищет практичность, хорошее расположение и исключительный сервис, независимо от того, приезжаете ли вы в командировку или нет.

Мне очень понравилось; в номере и на ресепшене чисто, все новое. Персонал очень быстрый и внимательный; мы смогли заселиться до 15:00. Завтрак не был. В отеле есть мини-маркет.

Это хороший отель, номера новые, чистые, и все работает. Персонал отличный, все очень отзывчивые. Слабое место — пролетающие мимо самолеты в аэропорту Конгоньяс, которые «скребут краску» с потолка отеля, поэтому для тех, кто не переносит подобный шум, это может быть довольно раздражающим.

Мой опыт оказался довольно неприятным, потому что, когда я приехала к времени заселения, свободных номеров не было, и не было никакой информации о том, когда они появятся, поскольку, по словам персонала, команда уборщиков была малочисленной и не справлялась с работой. Думаю, здесь не хватает управления командой, организации и обучения персонала.

Ужасно! Я прочитала несколько отзывов перед бронированием, и да, шум от самолетов ужасный! Ужасная акустика и комфорт! И вдобавок ко всему, душ не работал в первый же день. Приезжаешь уставший, заходишь в душ и… выходишь, чтобы ждать, пока кто-нибудь его починит. Не рекомендую!

К сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Заезд был запланирован на 15:00, но мы приехали уставшими после поездки, и, к нашему удивлению, чистых номеров не оказалось. На ресепшене было полно гостей, оказавшихся в той же ситуации. Нам сообщили, что спрос высок и что нам сообщат, как только номер будет готов, чего так и не произошло.
Нам удалось попасть в номер только в 19:00, что абсурдно. Город был переполнен, и свободных отелей больше не было, оставив нас совершенно без вариантов. Интересно, как отель не может организовать заезды и выезды в период высокого спроса? А что, если бы у меня была назначена встреча до 19:00?
Когда мы приехали в номер в 19:09, там всё ещё ждали люди с 17:00, все с предварительными бронированиями.
Чтобы хоть как-то «погасить пожар», нам предложили бесплатный завтрак, который, честно говоря, оставлял желать лучшего. За завтрак берут плату с человека, и он не стоит даже половины своей цены.
Ещё один минус: отель рекламирует услуги парковщика за 49, 90 реалов в день. Я предполагал, что это будет охраняемая парковка, но они просто оставляют машину на улице.
Кроме того, отель находится очень близко к аэропорту, и самолёты пролетают прямо над зданием каждые 10 минут, создавая много шума в течение дня. Ночью движения нет, но днём шум постоянный.
Было бы несправедливо сказать, что всё плохо. Хотя номер довольно компактный, атмосфера приятная и создаёт ощущение чего-то нового и ухоженного.

Прекрасное место, очень хороший прием, отличное качество общих удобств, таких как тренажерный зал, бассейн, магазин и завтрак. Чистый, новый номер, хорошая мебель.
Из-за близости к аэропорту самолеты регулярно пролетают над головой, но шум не мешает.

Очень хорошо, тренажёрный зал и интернет на 10 звёзд. Из-за шума от холодильника и самолётов я бы поставил 4 звезды.

Всё было просто замечательно! Персонал очень дружелюбный и вежливый, а завтрак просто отличный! Очень рекомендую! Гибкость с регистрацией заезда и выезда очень помогла мне! Обязательно вернусь!

Отличное расположение, обслуживание, чистота и комфорт.
Также на территории есть магазин товаров повседневного спроса, что является плюсом.

Расположение немного подозрительное. Но и днём, и ночью здесь очень многолюдно. Сотрудник отзывчивый. Здание чистое. Шторы могли бы быть чище. Но в целом — 7.

Очень хорошее расположение, простая регистрация заезда и отъезда, комфортабельный номер с кухней и балконом, хорошие удобства, но нет уборки номера, а самолеты пролетают совсем рядом.

Высокий рейтинг рекомендаций.
Понравилось ·
Несмотря на то, что в здании есть жилая зона, здесь много людей снимают жилье.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Очень удобное заселение и выселение.
Всё в порядке с размещением в номерах и другими удобствами.
Рекомендую.
…
Не понравилось ·
Услуга парковщика в здании не предоставляется в гараже или на парковке.
Они оставляют машину на парковке поблизости, на той же прямой линии улицы.
Но машина остаётся на улице, а не на огороженной территории.
Парковка в здании доступна только жильцам.
Ближайшая платная парковка находится далеко, что затрудняет поездки для тех, кто приезжает с собственным автомобилем и багажом.
Но даже на улице моя машина не пострадала за время моего проживания (2 дня).

Отличные апартаменты, хорошее расположение, новые, с кухней. В номере установлены акустические окна, поэтому шум от пролетающих над отелем самолетов не доставляет неудобств.

Слава богу, я провел там всего один день. Высокомерные обслуживающий персонал. Очень тесная комната, маленькая кровать, в ванной комнате трудно передвигаться. Самое ужасное, что нет притока воздуха, предполагаемое окно имеет стекло на балконе, которое запирается и превращается в сауну.
Я больше никогда там не остановлюсь.