Не ведитесь на мошенничество этого отеля. Я останавливался здесь на четыре дня, с 4 по 8 июля 2025 года. Я забронировал номер через сайт, где было указано название отеля и вся необходимая информация, включая контактный номер.
Когда я приехал, при заселении мне сказали, что мой номер «отдельный», чего на сайте не было.
Номер номера был 1203.
Я был с 8-летней дочерью. Я пытался возразить при заселении, что номер «отдельный», но они не взяли на себя никакой ответственности.
Когда я добрался до номера, он был похож на фильм ужасов. Постельное белье было настолько ужасным, что напоминало колготки; матрас чувствовался, подушки были настолько старыми, что набивка сбилась в комки… Полотенца для лица и тела сами по себе были ужасным зрелищем: все в пятнах и грязные! Так как я не хотела устраивать грандиозную ссору из-за того, что я женщина, одна, с ребёнком, и отель не несёт ответственности, я согласилась и пошла покупать постельное бельё. В конце концов, я приехала издалека. Я приехала к восьми вечера и планировала эту поездку за несколько месяцев.
На следующий день я купила банные полотенца.
Ванная была странной. Слизь и плесень в душевой кабине были ужасающими. В стене душевой кабины была дыра, через которую видна сантехника, и если её включить, она издавала звук отбойного молотка. Потолок в ванной был пластиковым и грязным.
Мне также не сказали о бесплатной парковке, поэтому в итоге мне пришлось заплатить за четырёхдневную аренду, которая обошлась в 197 реалов.
Не говоря уже о покупке постельного белья и полотенец на общую сумму 597.00.
Ах, а почему вы не пошли куда-нибудь ещё? Потому что они сказали, что, поскольку это был отдельный номер, я не мог запросить возврат средств, поэтому в тот момент у меня не было выбора. Я являюсь клиентом ARCOR и останавливаюсь в этом отеле с 2004 года, ещё до того, как он вошёл в сеть Mercure.
Я рекомендовал его нескольким людям, но больше рекомендовать не буду. Я предупреждал всех, насколько ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я только что видел в нескольких приложениях, что то же самое произошло с другими гостями.
Полный позор, Mercure!
Я хочу вернуть свои деньги! Вы можете попросить владельца, Густаво (имя владельца номера я узнал в конце своего пребывания), вернуть мне уплаченную сумму!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, при заселении мне сказали, что мой номер «отдельный», чего на сайте не было.
Номер номера был 1203.
Я был с 8-летней дочерью. Я пытался возразить при заселении, что номер «отдельный», но они не взяли на себя никакой ответственности.
Когда я добрался до номера, он был похож на фильм ужасов. Постельное белье было настолько ужасным, что напоминало колготки; матрас чувствовался, подушки были настолько старыми, что набивка сбилась в комки… Полотенца для лица и тела сами по себе были ужасным зрелищем: все в пятнах и грязные! Так как я не хотела устраивать грандиозную ссору из-за того, что я женщина, одна, с ребёнком, и отель не несёт ответственности, я согласилась и пошла покупать постельное бельё. В конце концов, я приехала издалека. Я приехала к восьми вечера и планировала эту поездку за несколько месяцев.
На следующий день я купила банные полотенца.
Ванная была странной. Слизь и плесень в душевой кабине были ужасающими. В стене душевой кабины была дыра, через которую видна сантехника, и если её включить, она издавала звук отбойного молотка. Потолок в ванной был пластиковым и грязным.
Мне также не сказали о бесплатной парковке, поэтому в итоге мне пришлось заплатить за четырёхдневную аренду, которая обошлась в 197 реалов.
Не говоря уже о покупке постельного белья и полотенец на общую сумму 597.00.
Ах, а почему вы не пошли куда-нибудь ещё? Потому что они сказали, что, поскольку это был отдельный номер, я не мог запросить возврат средств, поэтому в тот момент у меня не было выбора. Я являюсь клиентом ARCOR и останавливаюсь в этом отеле с 2004 года, ещё до того, как он вошёл в сеть Mercure.
Я рекомендовал его нескольким людям, но больше рекомендовать не буду. Я предупреждал всех, насколько ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я только что видел в нескольких приложениях, что то же самое произошло с другими гостями.
Полный позор, Mercure!
Я хочу вернуть свои деньги! Вы можете попросить владельца, Густаво (имя владельца номера я узнал в конце своего пребывания), вернуть мне уплаченную сумму!