Я хотела бы выразить своё разочарование по поводу бассейна во время моего пребывания. Завтрак был безупречным, а номер — превосходным, полностью оправдавшим ожидания. Однако бассейн, который рекламировался как подогреваемый, оказался крайне холодным.
Во время моего пребывания я несколько раз просила проверить температуру воды, но, к сожалению, ничего не было сделано. Создавалось впечатление, что мою просьбу просто проигнорировали.
Я выбрала этот отель именно потому, что ожидала насладиться подогреваемым бассейном. Если бы я хотела холодный бассейн, я бы выбрала другой вариант размещения, в том числе более высокого класса, где предлагается такой же бассейн. Фактор, который побудил меня к выбору, не был обеспечен.
Это было большим разочарованием, особенно учитывая, что все остальные аспекты пребывания были очень положительными. Я надеюсь, что этот вопрос будет рассмотрен, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.
И тем более из-за игнорирования проблемы; Несколько человек, включая меня, несколько раз просили проверить температуру воды, мы долго ждали, около полутора часов, позвонили на ресепшн, пришли туда, и нам сказали, что проблема будет решена, что бассейн подогревается и поэтому не будет таким холодным, и что его можно подогреть, но вода была как ледяная ванна, невероятно холодная. Короче говоря, после всего этого проблема так и не была решена, и это было очень разочаровывающе, потому что я выбрал этот отель именно из-за этой особенности. В остальном все было отлично, но такое пренебрежение к ситуации было действительно очень неприятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания я несколько раз просила проверить температуру воды, но, к сожалению, ничего не было сделано. Создавалось впечатление, что мою просьбу просто проигнорировали.
Я выбрала этот отель именно потому, что ожидала насладиться подогреваемым бассейном. Если бы я хотела холодный бассейн, я бы выбрала другой вариант размещения, в том числе более высокого класса, где предлагается такой же бассейн. Фактор, который побудил меня к выбору, не был обеспечен.
Это было большим разочарованием, особенно учитывая, что все остальные аспекты пребывания были очень положительными. Я надеюсь, что этот вопрос будет рассмотрен, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.
И тем более из-за игнорирования проблемы; Несколько человек, включая меня, несколько раз просили проверить температуру воды, мы долго ждали, около полутора часов, позвонили на ресепшн, пришли туда, и нам сказали, что проблема будет решена, что бассейн подогревается и поэтому не будет таким холодным, и что его можно подогреть, но вода была как ледяная ванна, невероятно холодная. Короче говоря, после всего этого проблема так и не была решена, и это было очень разочаровывающе, потому что я выбрал этот отель именно из-за этой особенности. В остальном все было отлично, но такое пренебрежение к ситуации было действительно очень неприятным.