Estanplaza Ibirapuera

Полное неуважение к соседям. Вечеринки с громкой музыкой весь день напролет. Я больше никогда там не остановлюсь.

Ужасный опыт, со мной грубо обошлись без всякой причины, когда я обратилась на ресепшен. 12 декабря 2025 года меня «поселили» в комнату, где постоянно слышался шум строительных работ на этаже выше. Всё было хорошо, но поскольку я посещала онлайн-занятие и не могла его слышать из-за шума, я позвонила на ресепшен. Мне сказали, что комната будет свободна только после 14:00. Я провела всё утро в этом шуме, и когда наступило 14:00, мне так и не позвонили, чтобы поменять комнату. Поскольку мне нужно было слышать занятия, я спустилась вниз с чемоданом и попросила другую комнату. Мне дали ключ от другой квартиры (то есть, другая комната была свободна, и её не поменяли заранее). Когда я пришла в новую комнату и попыталась включить кондиционер, он не работал. Я сразу же позвонила, чтобы сообщить, что не могу пользоваться комнатой без кондиционера. Это было бы нормально; смена комнаты легко решила бы проблему. Затем администратор сказала, что ничего не может сделать; мне либо нужно оставаться в номере без кондиционера, либо вернуться в шумный номер. И что на месте нет управляющего. Я ненавижу неразбериху, но такое можно встретить разве что в придорожном мотеле. Они смогли найти мне другой номер только после многочисленных жалоб; это был лишний стресс.

Я останавливался там на мероприятии. Место уютное, но каждый день пребывания мне звонили с предложениями о необоснованных платежах, связанных с моим проживанием, которое я уже оплатил сразу после заселения. Самыми дружелюбными людьми были парковщики.
Отсутствие организации и обмена информацией между сотрудниками.

Будьте осторожны во всем, мы с невестой отметили первую годовщину совместной жизни, и вся команда, от удаленного до личного обслуживания, была просто идеальна.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Сан-Паулу. Ужасный опыт проживания в номере 1101: кондиционер не работал, душевая кабина протекала, а лампа мерцала. Завтрак был однообразным, а сырный хлеб был размокшим и его так и не пополнили. За 600 реалов за ночь лучше выбрать другой отель. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Какой замечательный опыт! Отель безупречен в каждой детали: чистый, уютный и организованный. Обслуживание просто великолепное, внимательный и отзывчивый персонал создаёт ощущение домашнего уюта. В каждом номере царит атмосфера комфорта и благополучия, а прекрасное расположение делает всё ещё более удобным. Это был невероятный отдых, который хочется возвращаться снова и снова! ❤️❤️❤️❤️

Отель предлагает персонализированное обслуживание от регистрации до выезда. По прибытии мы забираем багаж из машины и сопровождаем нас к месту регистрации. Регистрация проходит быстро и эффективно, учитывая личные предпочтения, чтобы подобрать наиболее подходящий номер. Номер просторный, с балконом и прихожей с диваном и столом, а также с хорошей вентиляцией. Завтрак также персонализированный: омлеты, тапиока и многое другое готовятся на заказ, а также предлагается широкий выбор хлеба, фруктов, гранолы и других блюд. Мне нужно было убрать номер к определенному времени, и когда я вернулся, уборка была выполнена в соответствии с инструкциями. Единственный недостаток — это интернет-соединение, ограниченное 20 мегабайтами, которое невозможно использовать для домашнего офиса. Рекомендую приобрести более высокоскоростной интернет, даже если это будет стоить дополнительную ежедневную плату. Учитывая исключительный уровень обслуживания и индивидуальный подход, я рекомендую этот отель как отличный вариант для этого района.

Отель оправдал мои ожидания. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Но больше всего меня побудил написать этот отзыв кофе, который подавали на завтрак. Какой же он вкусный! Высококачественный фильтрованный кофе, который подают на плите, напоминающей дровяную печь. Те, кто родом из сельской местности, как я, почувствуют себя как дома. Сегодня, вернувшись домой, я соскучился по этому кофе и решил написать этот пост, чтобы поблагодарить вас. Да, и если попробуете кофе, добавьте немного корицы — он невероятно вкусный.

Отличное расположение. Ресепшен, завтрак и обслуживание! Рекомендую.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле.
Начиная с обслуживания, весь персонал был невероятно вежливым и отзывчивым.
У меня возникла проблема с документами, и мне быстро помогли.
Завтрак был очень вкусным.
Кровать была удобной.
Кондиционер очень холодил.
Со мной был ребёнок, и мне предложили переносную детскую кроватку.
Единственным минусом был телевизор, который был очень старым.
Честно говоря, я не понимаю, почему многие отели не инвестируют в более качественные смарт-телевизоры.
Я бы определённо остановился там снова.

Несмотря на превосходное обслуживание, отель ужасный. Номер старый, телевизор старше меня и ничего не показывает. Он весь в пыли! Ужасно.

Очень хорошие условия проживания, приятная атмосфера, превосходный номер и полноценный завтрак, обслуживание высшего качества.

Хороший отель, но немного старый, великолепное обслуживание и очень хорошее расположение!

Я приехала в отель с мужем и собакой, и нас никто не встретил. У нас было много багажа и собака, и никто не помог нам с регистрацией. Администраторы на ресепшене болтали и ни разу не предложили нам помочь. Мы забронировали номер накануне, поэтому отель уже знал об этом. Ещё одним недостатком было то, что я забронировала номер категории «плюс» через Booking. Com, а нас отправили в номер с очень маленьким балконом, на котором едва поместился бы один человек, а не тот, который я бронировала онлайн. Нам пришлось позвонить на ресепшен, и тогда нас поселили в нужный номер. Я ожидала большего.

Я приезжаю сюда раз в месяц, и нас всегда встречают с теплотой и дружелюбием, номера очень просторные, а завтрак превосходный!
Нам очень понравилось!

Я был там по работе, поэтому не успел осмотреть весь отель. Но номер очень комфортный, а завтрак очень вкусный и хорошо сервированный. Единственное, что в номере не работал как следует, — это телевизор (мне всё равно), а мини-бар, который всегда заполнен, платный, о чём я узнал, только заметив крошечный QR-код в номере. К счастью, я не съел много, ха-ха-ха.

Отличный отель. Удобные кровати и хороший завтрак!