Charlie Dstay Moema

Мне понравилась концепция: удаленный консьерж и доступ в номер по паролю.

Ваша жалоба.
16.09.2024 в 11:40
Я остановился в отеле Charles Mitrali Moema и решил продлить свое пребывание, чтобы встретиться с клиентом, который назначил встречу на тот же день. Я купил еще одну ночь в том же месте, и у меня было 3-часовое окно между выездом из одного места и заселением в другое, поскольку помещения были разными, и хотя они находились в одном и том же месте, мне даже не разрешили оставайся в коворкинге, обслуживая моего клиента. Я нахожусь на ресепшене и не было ни малейшего интереса попытаться решить вопрос через ресепшн, который просто сказал мне, что это запрещено. Ужасное обращение — это полное отсутствие доброжелательности в обслуживании и полное неуважение к гостю, решившему остаться в том же месте. Если бы я знал, как обстоят дела в таких случаях, я бы пошел в другую компанию. Я не рекомендую это, и я, конечно, не буду останавливаться в заведениях сети в будущем. Тратить 4 часа на стойке регистрации в ожидании заселения в одном и том же помещении абсурдно.

Эта платформа под названием Чарли — шутка. Он поставляется с предложением автоматической регистрации, хостингом будущего… И НЕТ НИКАКОЙ ПОДДЕРЖКИ! Они ничего не могут решить, люди зависят от службы поддержки, время заезда у них 15:00, а время выезда — 11:00! Это преступление. Помимо невозможности войти в 15:00, что уже очень поздно, в 10 утра к нам в дверь постучала уборщица и через минуту начала вводить пароль от номера! Он вошел, как будто никого не было, позор! Как они могут сами не иметь возможности распоряжаться квартирами? Мы продолжим защищать свои права. Не оставайся!